Hur mycket skador ska man acceptera på nya hyllplan i nytt kök?
Hej, när vårt nya kök levererades, eller delar av det, såg vi att hyllplanen inte såg särskilt fina ut. Vi reagerade särskilt på detta då leverantören av köket säljer ”kvalitetskök”. Hyllplanen har flera chip i ytan, intill kanterna, där man sågat hyllplanet. På framsidan av hyllplanen glappar folieringen. Hyllplanen var dessutom riktigt smutsiga. När vi anmärkt på detta svarar de att det ligger ”inom toleransnivå”. Är det någon här som vet vad detta betyder? Vi har hävdat att det är ohygieniskt med hack/chip, de största ca 1 cm, och att det även gör hyllplanen fuktkänsliga. Företaget vägrar att byta ut hyllplanen. Bifogar två st bilder, osäker på hur tydliga de är. Tacksam för era tips o råd!
Det där hade blivit retur direkt i detta huset. Hade inte accepterat en ny bil med små repor och bulor heller. Vad är det för jävla svar från leverantören....
Har du inte betalt ännu så betal bara hälften, svara med att betalningen ligger inom toleransnivån.
Har du inte betalt ännu så betal bara hälften, svara med att betalningen ligger inom toleransnivån.
Påtala felet skriftligt. När fakturan kommer håller ni inne är ett skäligt belopp, men betalar resten, och i samband med detta återigen meddelar företaget skriftligt att ni bestider fakturan delvis.
Då får företaget bestämma om de ska dra er till tingsrätten, åtgärda felet eller acceptera läget med den betalning ni skickat. Det kanske är "inom deras tolersnsnivå" att bara få 95% betalning?
Kronofogden kommer de så klart hota med, men informerar ni kronofogden att ni bestridit fakturan och att tvist föreligger så kommer de inte göra något annat än att hänvisa företaget till tingsrätten.
När dammet har lagt sig och tvisten är löst så är det väl läge att skriva ett omdöme om företaget på nätet också.
Småmål i tingsrätten kostar i princip inget att förlora heller, så det är inget större hot för er heller. Ni har helt enkelt väldigt lite att förlora, även om en sådan hör liten tvist urartar till kronofogde/tingsrätt.
Jag hade inte accepterat det där. Hyllplan är dessutom småpengar, dålig inställning med tanke på hur mycket köket kostar.
Då får företaget bestämma om de ska dra er till tingsrätten, åtgärda felet eller acceptera läget med den betalning ni skickat. Det kanske är "inom deras tolersnsnivå" att bara få 95% betalning?
Kronofogden kommer de så klart hota med, men informerar ni kronofogden att ni bestridit fakturan och att tvist föreligger så kommer de inte göra något annat än att hänvisa företaget till tingsrätten.
När dammet har lagt sig och tvisten är löst så är det väl läge att skriva ett omdöme om företaget på nätet också.
Småmål i tingsrätten kostar i princip inget att förlora heller, så det är inget större hot för er heller. Ni har helt enkelt väldigt lite att förlora, även om en sådan hör liten tvist urartar till kronofogde/tingsrätt.
Jag hade inte accepterat det där. Hyllplan är dessutom småpengar, dålig inställning med tanke på hur mycket köket kostar.
Tack för era svar. Tyvärr var vi tvungna att betala långt innan köket levererades. Detta är en väldigt ledsam och tung historia, hyllplanen är tyvärr inte det enda som blivit fel med det här köket. Företaget vägrar att byta ut hyllplanen.
Kan det finnas någon slags besiktningsperson man kan kontakta? Någon utomstående som kan titta på köket och göra en oberoende besiktning? Stort tack om någon har fler tips.
Kan det finnas någon slags besiktningsperson man kan kontakta? Någon utomstående som kan titta på köket och göra en oberoende besiktning? Stort tack om någon har fler tips.
Tack för bra svar, delvis kreditkort, delvis faktura.M magnu skrev: