Jag blev så less på rörkrökarna som inte kom när de lovare, inte hörde av sig och var helt odugliga att svara på en tydlig offertförfrågan så att det gick att jämföra anbuden när jag skulle byta uppvärmning att jag lovade mig själv att aldrig gynna den branschen. I ren protest gjorde jag allt jobb själv och var så upprörd ett tag att jag funderade på att skriva ett öppet brev till lämpliga bransch-sammanslutningar.

Det blir ingen ändring om vï konsumenter fortsätter acceptera ett beteende vi inte tycker om. Förslaget om administrativ hjälp (planerare etc.) tycker jag låter som ett utmärkt, och väl beprövat i andra sammanhang, sätt att få till en bättre kundbemötande.
 
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.