FM Matsson = grym service.
Våran blandare glappar så jag skickade ett mail till FM Matsson och undrade om blandaren var sådan eller våran var sliten, en stund senare ringer det en kille och ber om adressen så han kan skicka nya delar till oss. Jag frågade hur lång garantin var, 2 år sade han, i mailet skrev jag att blandaren var 3 år.
Helt grym service, det lär bli mer FM Matsson hos oss i framtiden.
Hur många tillverkare erbjuder sådan service?
Jag hade en Plextor DVD-brännare en gång i tiden som gick sönder, dom hade också riktigt bra service. Dom skickade ny med expressfrakt från Holland. Den gick också sönder, så då skickade dom en ny igen... en bättre modell dessutom.
Helt grym service, det lär bli mer FM Matsson hos oss i framtiden.
Hur många tillverkare erbjuder sådan service?
Jag hade en Plextor DVD-brännare en gång i tiden som gick sönder, dom hade också riktigt bra service. Dom skickade ny med expressfrakt från Holland. Den gick också sönder, så då skickade dom en ny igen... en bättre modell dessutom.
Fick även väldigt bra service av FM Matssons lokala representant i Göteborg. Till en flera år gammal blandare fick jag ett särskilt skruvverktyg samt med posten en ny del för att reparera blandaren. Utan kostnad. Blandaren blev som ny.
