Fått ny (dyrare) offert trots lagd beställning

[Pin]

Som konsument har du rätt att få din vara och tjänst till avtalat pris.
Precis samma rätt har du som näringsidkare.

Den enkla principen är att
"Avtal ska hållas".
Pacta sunt cervanda.

"Pacta sunt servanda är en grundläggande princip inom avtalsrätt, civilrätt och internationell rätt. Principen gäller såväl internationella traktater som privata avtal." Från Wikipedia.

Och per definition var båda parter nöjda med villkoren eftersom de undertecknat avtalet.

 

[lunnabo]

Helt off topic.
Det är inte alltid som priser höjs på varor.

Hörde talas om ett företag som sänkte sina priser med runt 10% eller så häromveckan.

Tekniskt sett så skulle de kunna kräva det högre, gamla, priset från de som ännu inte fått sin Tesla levererad men har svårt för att se att de ens skulle vilja försöka.

 

[AndersS]

Och per definition var båda parter nöjda med villkoren eftersom de undertecknat avtalet.

Hur många läser om det hänvisas till någon form av Allmänna villkor, där det t.ex. hänvisas force majeure som kan påverka leverans och pris. Kan gälla båda parter.
Enligt ts fanns någon sådan hänvisning.

 

[Alfredo]

Allmänna villkor, där det t.ex. hänvisas force majeure som kan påverka leverans och pris.

Hur skulle force majeure kunna vara aktuellt här? Inflation är inte force majeure.

 

[AndersS]

Hur skulle force majeure kunna vara aktuellt här? Inflation är inte force majeure.

Vet ej, men det pågår annat fortfarande covid/oandemi t.ex Kina som stor tillverkare och prisökningar, krig i Ukraina, etc, och vad som står i det som hänvisas till i ts offert.

 

[TypRätt]

Offerten är ju ett prisförslag, utöver det brukar man ju upprätta någon form av avtal eller genom mail eller annat skriftligt bekräfta att man gör en beställning enligt given offert samt få bekräftelse på detta. Har ett avtal upprättats måste företaget leverera enligt detta. Att de tagit så lång tid på sig att delar ökat i pris är inte TS fel, om något skulle TS kunna hävda rätt till ersättning för ökade el/värmekostnader pga försenad leverans. Bara att meddela till företaget att du förväntar dig leverans enligt upprättat avtal.

 

[Alfredo]

Offerten är ju ett prisförslag, utöver det brukar man ju upprätta någon form av avtal eller genom mail eller annat skriftligt bekräfta att man gör en beställning enligt given offert

En offert och en ren accept är ett bindande avtal. Något mer behövs inte.

 

[tveksamt]

@pjodden när du accepterade offerten från första början, gjorde du det skriftligt/via mail? Fick du någon respons på detta?
Det jag far efter är helt enkelt om företaget på något vis kan komma undan genom att hävda att de aldrig mottagit någon accept på den första offerten.

 

[TypRätt]

En offert och en ren accept är ett bindande avtal. Något mer behövs inte.

Ja det är väl det jag skriver, trycker bara på att det måste finnas någon bekräftelse tillbaka från företaget också, annars är det svårt att bevisa att ett avtal har slutits. (precis som @tveksamt skriver ^^)

 

[AG A]

Ja det är väl det jag skriver, trycker bara på att det måste finnas någon bekräftelse tillbaka från företaget också, annars är det svårt att bevisa att ett avtal har slutits. (precis som @tveksamt skriver ^^)

Om man skriver och skickar ett kontrakt (offert) för godkännande genom underskrift. Behöver man då sedan bekräfta kontraktet då?
Vad menar du med bekräfta?

 

[Alfredo]

trycker bara på att det måste finnas någon bekräftelse tillbaka från företaget också

Fast det behövs inte. Att det sedan kan finnas bevissvårigheter om man har med rena skojare att göra är en annan sak.

I detta fall verkar det dock klart att företaget mottagit beställningen och avtal ingåtts då TS skriver:

Först nu fick jag reda på att värmepumpen är på gång

 

[tveksamt]

Ja det är väl det jag skriver, trycker bara på att det måste finnas någon bekräftelse tillbaka från företaget också, annars är det svårt att bevisa att ett avtal har slutits. (precis som @tveksamt skriver ^^)

I sak, nej, det behövs inte någon bekräftelse tillbaka för att ett avtal ska ha ingåtts om jag har förstått det rätt. Att bevisa att ett avtal har ingåtts är en annan sak.

Bla bla bla, pucktvåa...

 

[AndersS]

Det brukar förekomma att en offert gäller till xx datum och har man inte bekräftat att man accepterar före datumet gäller den inte längre, dvs att bekräftelse måste göras.

 

[TypRätt]

Ja det har ni båda rätt i, svårt att hävda att dom inte fått någon accept här.

 

[Pin]

Hur många läser om det hänvisas till någon form av Allmänna villkor, där det t.ex. hänvisas force majeure som kan påverka leverans och pris. Kan gälla båda parter.
Enligt ts fanns någon sådan hänvisning.

Det spelar ingen roll om man läser detta eller inte. Läser man inte och signerar ändå så är man nöjd med att inte läsa