Faktura från rörmokaren

[Yrrol]

Mycket fokus på var företagens kontor ligger.
Fast alla firmor har inte egna superlager.

Många åker till närmsta bästa butik och handlar,
vilket kan vara i grannstaden.

 

[smiler]

Givetvis är det hantverkarens firma som står för sin egen försäljningsorganisation. Konsument betalar först efter att avtal om att utföra en en tjänst är sluten. Och det insåg ju också firman som råkat felfakturera TS.

El så valde dom att inte bråka om den lilla summan... trots att dom gjort rätt.

 

[wildeside]

Glömde att svara dig.

Jag skulle vilja vända på det, varför ska konsumenten behöva fråga efter allt, var dom hantverkare istället tydlig med vad som kostar pengar. Ta det inte för givet att konsumenten förstår att allt kostar.

Om du inte ser en prislapp på varan i affären finns det tre alternativ.
1 fråga personalen om priset.
2 Gå till kassan och ta reda på priset och/eller betala vad det kostar.
3 skit i att köpa varan.

 

[Metafor]

Detta är en gråzon för många, som ofta vill se det som att hantverkaren bor i närheten och därför ska ingen restid tas ut. Jag har hoppats så själv. Ofta är det inte uttalat innan fakturan kommer. Borde vara tydligare. Från båda håll.
”Jag kan komma förbi och kolla” betyder ju inte att det ska vara gratis. Det är ju ändå en beställd tjänst. Denne rörmokare hade också kanske mer jobb den dan och måste tillbaka till jobbet med bilen. Kanske. Klart att felsökning/koll på plats måste få kosta något. Egentligen.

 

[Jotsat]

Givetvis är det hantverkarens firma som står för sin egen försäljningsorganisation. Konsument betalar först efter att avtal om att utföra en en tjänst är sluten. Och det insåg ju också firman som råkat felfakturera TS.

Vill bara få med att du citerar fel person, av någon anledning står jag i citatet

 

[Mikael_L]

Om man har 4 jobb att lämna offert till i staden där man bor och och dessa skulle ta 15 min, då är det en timme per dag plus resor 120:- x 4.
På 1 mån 20 arbetsdagar x 1 tim x 500:- om dagen = 10,000:- per månad, plus resor i detta fall 120:- per jobb x 4 per x 20 arbetsdagar = 9600:-.
Alltså 19600:- i mån.

19600:- blev plötsligt 49600 ... Hantverkarmatematik ...

Om alla lät bli att betala 620:- av dessa 4 besök om dagen i 20 dagar skulle firman göra en förlust på.
620:- x 4 per dag x 20 dagar = 49,600:-

Men det var inte det jag egentligen tänkte skriva.

Detta blir bara en förlust så länge som man inte har timpenning = löneutgift.
Dvs ifall hantverkaren har en timpenning på ca 220-250:- / timme, så är det inte någon förlust, utan då handlar det om overheadkostnader.
Tar man 500:- /timme har man plats för en hel del overheadkostnad, typ att kolla på jobb, räkna på anbud, fakturera, och åka och köpa frimärken.

 

[Claes Sörmland]

El så valde dom att inte bråka om den lilla summan... trots att dom gjort rätt.

Eller så körde de en rövare och hittade på beloppet för att fakturabeloppet var för lågt. Om du vill leka spekuleraleken.

 

[Stefan HWH]

Tror inte många hantverkare åker runt och lämnat pris på 2 timmars jobb!
QUOTE="13th Marine, post: 3428614, member: 130424"]Kan också tillägga att korrekta prisuppgifter kan vara av värde för kunden så att denne kan:
1. Avgöra om denne är intresserad av att överhuvudtaget få jobbet utfört.
2. Kunna jämföra priser från olika hantverkare.[/QUOTE]

 

[13th Marine]

Om du inte ser en prislapp på varan i affären finns det tre alternativ.
1 fråga personalen om priset.
2 Gå till kassan och ta reda på priset och/eller betala vad det kostar.
3 skit i att köpa varan.

Om du inte berättar att något kostar förvänta dig inte att få betalt.

 

[DanyBouy]

Här återkommer det ständiga dilemmat med hantverkare som lever i sin egen värld där konkurrens och jakt på jobb inte existerar. Det är bara att gapa, så flyger de stekta sparvarna in i munnen.

Uppenbarligen är det ju bara att välja en annan för din del. Det är väl det konkurrens handlar om? Sedan kan man ju tycka att hantverkaren kan upplysa tex om en startkostnad. Men att lekmannen ska berätta förutsättningarna för ett jobb kan ju ligga mellan olämpligt och befängt. Man kollar ju innan för att kunna avgöra hur lång tid jobbet kommer ta, och slippa börja med att åka och hämta ut rätt grejer. Småjobb åt privatpersoner är ju nästan att betrakta som good will eftersom det sällan uppskattas. Såvida det inte utförs gratis.

 

[13th Marine]

Tror inte många hantverkare åker runt och lämnat pris på 2 timmars jobb!

Kan också tillägga att korrekta prisuppgifter kan vara av värde för kunden så att denne kan:
1. Avgöra om denne är intresserad av att överhuvudtaget få jobbet utfört.
2. Kunna jämföra priser från olika hantverkare.

Så är det ju.
Därför är det viktigt att på förhand lämna uppgift om alla tillkommande kostnader.

 

[Stefan HWH]

Helt rätt!

Som kund vilket jag också är frågar jag alltid innan.

 

[Claes Sörmland]

Om du inte ser en prislapp på varan i affären finns det tre alternativ.
1 fråga personalen om priset.
2 Gå till kassan och ta reda på priset och/eller betala vad det kostar.
3 skit i att köpa varan.

Du har naturligtvis helt rätt för varuköp i affär men liknelsen hjälper inte för att förstå tjänsteköpssituationen. Avtal sluts på helt olika sätt och det är olika lagstiftning gällande vad som händer om man inte avtalar om priset. Dessutom är det helt olika prisredovisningskultur.

Men liknelsen visar lite hur opraktiskt om det skulle vara om det inte fanns priser på varorna i affärerna och du i efterhand fakturerades olika belopp beroende på affärens interna prisberäkningsmodell:

Mjölk 42 kr
Ost 123 kr
Tomater 73 kr
Färskvaruhanteringsservice 73 kr
Kassaservice 82 kr
o s v

 

[lordi]

Jag är nog van att de flesta hantverkare fungerar som de flesta övriga, dvs man tar inte betalt för att kolla på jobb. Det ses som en del av offert tid (även om man inte lämnar en formell offert).
Det känns också bra när folk säger att man ska ta in flera offerter innan, om inte samtliga tar betalt för det.

Sen finns det de som tar betalt, men då bör man vara tydlig med det. De som tar betalt för detta lägger säkert en 500-ing när de provkör en bil. Jag menar varför skulle bilfirma få den kostnaden för inget?

Det beror lite på. För oss som jobbar på ett större företag, så finns det ett krav på att all arbetad tid ska debiteras.

Om min chef åker ut och tittar på ett jobb, och lämnar en offert, så tar han inte betalt för det. Men om jag själv som arbetare åker ut och gör samma sak, så måste jag debitera minst 1 timme. Krav från högre ort.
Det kan tyckas dumt, men så är det hos många stora företag.
Hade jag varit egenföretagare, så hade jag inte tagit betalt för detta.

 

[13th Marine]

Helt rätt!

Som kund vilket jag också är frågar jag alltid innan.

Problemet är att man som konsument ska veta allt man ska fråga efter. Det är bra att som konsument fråga, då slipper man förhoppningsvis problem, men ansvaret ligger egentligen på den starkare parten, dvs hantverkaren.