Vi har ett problem som vi skulle behöva lite vägledning om, av någon som är kunnig inom detta område.

Vi har köpt ett stomrest hus från Myresjöhus och vid besiktningen i februari i år, fanns det en del besiktningsanmärkningar som bland annat gällde myresjöhus. Vi har ett stort glaspari i huset som går ända upp till nocken. När detta parti sattes in var partiet snett och glasmästaren fick tvinga in glasrutorna, vilket ger spänningar i glaset och det riskerar att spricka.

Det är dokumenterat i besiktningsprotokollet och det står även att vi har rätt att hålla inne 50 000 kr som partiet kostar. Myresjöhus skulle bytt ut partiet senast i April i år, men detta har inte skett. Det dribblas fram och tillbaka, och nu vill de att vi skall betala in pengarna 50 000 kr så att de har pengar till att byta ut det. Detta vill vi givetvis inte göra förrän vi ser att de verkligen har bytt ut partiet. De säger att det skulle snabba på bytet, men det tror vi inte ett ögonblick på.

Vår fråga är nu kan de göra så här? I besiktningspapprerna står det klart och tydligt att felen skall vara avhjälpta inom två månader (i april i år) men nu har det gått ytterligare snart 3 månader, vad händer om de ej åtgärdar felen, hur länge kan de hålla på?. Vi börjar bli väldigt trötta på Myresjöhus och hur de behandlar sina kunder och behöver hjälp hur vi kan gå vidare med detta.

Väldigt tacksamma för svar.
 
Myresjöhus bör definitvt kunna ligga ute och vänta på sina 50k. De är din enda hake som du kan använda mot dom.
 
Ja, precis vad vi tycker. Men de är verkligen duktiga Myresjöhus på att försöka köra över sina kunder.
 
Att betala in pengarna innan åtgärd är vansinnigt och definitivt inte att rekommendera. Att Myresjöhus kräver att de måste ha pengarna innan åtgärd låter mycket märkligt. De är en av sveriges största hustillverkare så står det och faller med 50 000:- så är det verkligen illa ställt med bolaget. Dessutom så anlitar de troligen en firma som åtgärdar ert fel så de betalar knappast i förskott utan x dagar efter att arbete är färdigt, besiktat och godkänt. Så om ni kommer överens om att betala direkt när arbetet är besiktat så finns det inga rationella skäl att kräva "förskottsbetalning" av er.

Ska man vara lite konspiratorisk så finns det några risker med vad som kan hända om ni betalar in beloppet ni håller inne med.

- Myresjöhus skiter i att göra något mer
- Myresjöhus anser helt plötsligt att det är oskäligt stora kostnader för att avhjälpa felet och vägrar, men erbjuder er en kompensation på en bråkdel av beloppet det kostar att fixa.
- Myresjöhus föreslår en billigare halvdan lösning som ni inte accepterar.

I alla ovanstående fall saknar ni helt påtryckningsmedel utan är ni inte nöjda så är det istället ni som får ta risken att stämma Myresjöhus för att eventuellt få de utlovade åtgärderna. Om ni håller inne med summan så kan ni helt enkelt meddela Myresjöhus att de har x veckor på sig att åtgärda felen annars så avser ni ta in en egen firma som åtgärdar bristerna med den summan som ni håller inne med. Ett eventuellt överskott betalas tillbaka till Myresjöhus om åtgärderna blir billigare och om det blir dyrare så fakturera ni Myresjöhus resterande belopp. (kan naturligtvis bli knepigt att få)

Men jag skulle nog rekommendera er att kontakta en advokat eller jurist för att få alla turer korrekt så ni har ert på det torra om ni väljer att åtgärda själva. Bara inblandning av en advokat kan ha en häpnadsväckande effekt och det kostar inte mycket i sammanhanget.
 
Meddela Myresjöhus att de har en vecka på sig att åtgärda problemen sen anlitar du kompetent hjälp för bytet och pengarna är då förbrukade.
 
Bart skrev:
Meddela Myresjöhus att de har en vecka på sig att åtgärda problemen sen anlitar du kompetent hjälp för bytet och pengarna är då förbrukade.
Ja du har som sagt rätt att anlita en annan entrepenör för att åtgärda felet, men du måste meddela Myresjöhus att du har för avsikt att göra så, och ge dem en rimlig frist för att åtgärda felet. I det här fallet är troligen en vecka för kort frist, de har en ledtid för sin beställning.

Men om ni ger dem 1 vecka att bevisa att de beställt nytt material och ex. 4 veckor för att slutföra.
 
Myresjöhus har haft 2 månader på sig att åtgärda felen, sedan ytterligare 3 månader med förhalningar. De har fått mer än rimlig tid på sig att åtgärda. En vecka till är en ren ynnest från din sida.

Ge dem en vecka på sig att påbörja arbetet. Med påbörja ska de ha hantverkare på plats som faktiskt gör något. Uppehåll för semester är det inte heller tal om. Det ska åtgärdas snarast eller inte alls.
 
Tack för era svar. Vi har även kontaktat besiktiningsmannen vi hade och vi har ju rätten på vår sida. Fattar inte varför Myresjöhus håller på och skapar missnöjda kunder på det här löjliga sättet. Vi kommer informera MS om att vi tänker ta in offerter från byggföretag om de inte kan visa oss en tydlig plan.

Och det som jag stör mig så jäkligt på är att de säger att vi får stå för målningen. Vilket vi inte känner att vi skall behöva. Vi håller ju på och målar hela huset just nu och då kommer vi ju behöva göra om det runt partiet efter att det är bytt.
 
Hade myresjöhus redan från början meddelat när de planerat att åtgärda deras anmärkningar och naturligtvis inom den utsatta tiden så kan jag förstå att de har rätt att tycka att ni kunde väntat med målning. Men att dra på det flera månder efter deadline och sen även börja tjafsa om att ni ska stå för målning käns faktiskt riktigt småaktigt och oproffesionellt. De har uppenbart inte fixat sina anmärkningar i tid och eventuella konsekvenser av deras dröjesmål borde de utan tjafs fixa om inte annat av ren goodwill.
 
Ja, det kan man verkligen tycka. Men goodwill existerar nog inte i deras vokabulär.
 
Om ni vill köra den hårda stilen meddelar ni MS att de hade 2 månader på sig att åtgärda felen. Under denna period var inget målat. Eftersom de inte följde lagen och har dragit ut på tiden utan att kommunicera med er på ett advekat sätt får de nu stå sitt kast.

Målningen är ett faktum. Att de inte har åtgärdat punkterna i tid är ett faktum. Antingen återställer de efter sig och allt är frid och fröjd. Eller så håller du inne med så mycket pengar som en målare ska ha för att återställa. Eller så meddelar du MS att du anlitar en annan entreprenör för pengarna som tar ett helhetsansvar för arbetet och återställer efter sig.

Du har ingen skyldighet att anlita MS att göra arbetet. Deras frist har gått ut.
Ni sitter med alla kort. MS är i princip vilken entreprenör som helst nu. Vill de inte ta med återställandet i sin entreprenad anlitar ni någon annan.

Det bästa vore ju att låta MS få veta med lite subtila metoder att ni inte godtar något annat än ett fullständigt återställande på MS bekostnad. Själva är MS snabba att hävda avtal, kontrakt och lagrum som, spelar dem i händerna. Då borde det vara viktigt åt andra hållet också.
 
Det skulle ju kanske vara mer effektivt att inte kommentera målningen innan de byter glaspartiet, och sedan klaga på om de inte målar efter sig. Dra det ett steg i taget.
 
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.