Jo då jag jobbar inom ett serviceyrke och tar första ledet i ordet på allvar dvs jag ger service (inte kräver det)! Moral och etik är precis vad hantverkare bör lära sig - är glad att du insett det! Ja jag har bestämda meningar ang. hantverkare och det kommer jag att tilläta mig att ha tills dess att motsatsen bevisas! Upp till bevis Jup!!! ;D ;Djup skrev:
Nu sitter jag med en faktura från en plåtslagare och ett inbetalningskort från Centrala studiestödsnämnden. Tänker stilla att plåtslagaren knappast har studieskulder. Någonstans i bakhuvudet ekar ropen från gymnasiet: Ett år kvar, ett år kvar Nej, det är snarare en livstid kvar. En livstid av amorteringar. Om jag bara inte hade varit så morgontrött och opraktisk
Text: Mikael Koppelman"
Jag gjorde lumpen med den gode Herr Koppelman. kan intyga att han är ruskigt ohändig och morgontrött.
Trevlig prick dock.
Beklagar urspårningen...
Text: Mikael Koppelman"
Jag gjorde lumpen med den gode Herr Koppelman. kan intyga att han är ruskigt ohändig och morgontrött.
Trevlig prick dock.
Beklagar urspårningen...
finns nog rötägg och strul inom alla branscher.
jag var på en kurs och fick flyget hem ombokat utan att vare sej resebyrån eller flygbolaget meddelade mej, det var endast pga att taxi ringde och undrade om det stämde att min taxi skulle avbokas, annars hade jag stått på arlanda utan något besked om inställt flyg! enligt resebyrån så var det flygbolaget som skulle meddela mej och enligt flygbolaget så var det resebyrån som skulle meddela mej!!!
sen så bokade dom in mej tillsammans med 7 andra på senaste flyget, skyllde på att det var fullt på tidigare flyg- vilket inte var sant, fick själv ringa och ordna med ombokning! dessutom sa dom i incheckningen att jag kunde skicka bagaget direkt till slutdestinationen, jag frågade om det verkligen gick och fick ja till svar. när jag kom fram så fanns naturligtvis min väska inte med eftersom det inte gick att skicka direkt!?jag frågade flygbolaget efter väskan och sa att jag hade en flygtaxi som väntade, dom letade efter väskan och under tiden letade flygtaxichauffören efter mej, chauffören frågade representanten från flygbolaget som kollade i passagerarlistan och hittade inte mej! ändå kunde jag checka in med bara legget!
tidigare har samma resebyrå bokat om till hotell utan gångavstånd utan att ordna hyrbil, man kanske ska gå 1 mil enkel väg varje dag? bokade då hyrbil genom resebyrån och tog för givet att dom avbokat taxin, det hade dom naturligtvis inte gjort!
jag har även begärt bekräftelse av resan en vecka innan, det har dom inte lyckats med. jag har gett dom min mailadress vid 4 tillfällen, bokstaverad för att unvika fel, ändå har dom inte kunnat prestera ett mail.
så som hantverkare behöver man inte skämmas eller be om ursäkt om det blir fel, utan gör som inom andra gebit-skit i kunden och skyll på andra
jag var på en kurs och fick flyget hem ombokat utan att vare sej resebyrån eller flygbolaget meddelade mej, det var endast pga att taxi ringde och undrade om det stämde att min taxi skulle avbokas, annars hade jag stått på arlanda utan något besked om inställt flyg! enligt resebyrån så var det flygbolaget som skulle meddela mej och enligt flygbolaget så var det resebyrån som skulle meddela mej!!!
sen så bokade dom in mej tillsammans med 7 andra på senaste flyget, skyllde på att det var fullt på tidigare flyg- vilket inte var sant, fick själv ringa och ordna med ombokning! dessutom sa dom i incheckningen att jag kunde skicka bagaget direkt till slutdestinationen, jag frågade om det verkligen gick och fick ja till svar. när jag kom fram så fanns naturligtvis min väska inte med eftersom det inte gick att skicka direkt!?jag frågade flygbolaget efter väskan och sa att jag hade en flygtaxi som väntade, dom letade efter väskan och under tiden letade flygtaxichauffören efter mej, chauffören frågade representanten från flygbolaget som kollade i passagerarlistan och hittade inte mej! ändå kunde jag checka in med bara legget!
tidigare har samma resebyrå bokat om till hotell utan gångavstånd utan att ordna hyrbil, man kanske ska gå 1 mil enkel väg varje dag? bokade då hyrbil genom resebyrån och tog för givet att dom avbokat taxin, det hade dom naturligtvis inte gjort!
jag har även begärt bekräftelse av resan en vecka innan, det har dom inte lyckats med. jag har gett dom min mailadress vid 4 tillfällen, bokstaverad för att unvika fel, ändå har dom inte kunnat prestera ett mail.
så som hantverkare behöver man inte skämmas eller be om ursäkt om det blir fel, utan gör som inom andra gebit-skit i kunden och skyll på andra
Jag började så smått förlora hoppet på denna del av byggbranchen - med den neandertalar-syn på kunden som yrkesfolket demonstrerat i denna tråd måste något vara på tok. Eller gå tok snart.mr Z skrev:
Men så kommer farbror Z med ett, i vanlig ordning, klokt inlägg som gör att man igen kan ana ljuset i tunneln. Tack!
Dom stackare som inte tänker som Z kommer ovillkorligen sorteras bort mha marknadskrafter - tid kommer det ta i mängd men förr eller senare så... Den som redan nu lär sig förstå, eller har förstått, begreppen kundnytta, kundvård och kundfokus står väl rustad inför framtiden med ökad konkurrens både på material och tjänster från öst.
mr Z skrev:
Jag kanske har haft tur med majoriteten av de de fåtal hantverkare jag stött på för dom har faktiskt tyckt att det var trevligt att ha ngn att tjöta med medans dom jobbade. Jag kanske iofs inte har stått och frågat ut dom angående deras gebit och jobbet som dom har hållit på och utföra.
En målare förklarade för mig att det finns alla typer av kunder dock såg han 3 olika stereotyper:
1- Kunden som inte säger någonting förrän avslutat arbete och då antingen klagar eller ger ros. Vet inte exakt vad han/hon vill ha utfört.
2- Kunden som är orolig och tjatar/påpekar saker hela tiden
3- Kunden som vet vad han vill. Som kan förklara ganska detaljerat hur han/hon vill ha det.
Denne målare hade bara problem med att tackla typ1-kunderna.
Jag var ju då naturligtvis tvungen att fråga vilken kundtyp jag själv tillhörde och målarn svarade då att jag var en blandning av alla 3 typerna :-? ;D
Vår elektriker är lite speciell, vi bad dem dra rör i hembiorummet för högtalarkabel, jag visade dem högtalarkabeln så de såg hur stor den var, de föreslog 16mm flexirör, vi sa absolut minst 20mm, de sa att 20mm skulle räcka gott o väl.
När vi kom ut til bygget var det 16mm draget, de fick dra om...
Nu drog vi igenom högtalarkabeln och den fastnade givetvis halvvägs igenom, elektrikern fick komma ut och dra igenom den, när jag kom hem upptäckte jag att dosan sitter löst, tapeten runt dosan är spräckt och att gipset förmodligen är sprucket under tapeten.
Jag ringde precis till Elektrikern och påpekade detta och hans kommentar var "Dosorna sitter inte bra i gipset (jag köpte dosorna från hembiobutiken) & man måste slita rätt hårt med den här kabeln du har." Jag frågade om vi kunde göra något åt det här för jag vill inte ha trasig tapet, vägg samt lös dosa, varpå han upprepade att dosan inte satt bra i gipset & att man var tungen att dra hårt & ta i...
Alla hantverkare har varit svinbra under hela byggnationen utom elektrikerna, de har varit lojja i sitt sätt, inte ringt och frågat hur man vill ha saker, de har satt knappen som slår på och av kaminfläkten mitt på en vägg istället för att dölja den lite snyggt, de drog ut nätverk & tv-kablar rakt ut i klädkammarväggen, även att jag sa till dem att de skulle dra ut dem via krypvinden...
När vi kom ut til bygget var det 16mm draget, de fick dra om...
Nu drog vi igenom högtalarkabeln och den fastnade givetvis halvvägs igenom, elektrikern fick komma ut och dra igenom den, när jag kom hem upptäckte jag att dosan sitter löst, tapeten runt dosan är spräckt och att gipset förmodligen är sprucket under tapeten.
Jag ringde precis till Elektrikern och påpekade detta och hans kommentar var "Dosorna sitter inte bra i gipset (jag köpte dosorna från hembiobutiken) & man måste slita rätt hårt med den här kabeln du har." Jag frågade om vi kunde göra något åt det här för jag vill inte ha trasig tapet, vägg samt lös dosa, varpå han upprepade att dosan inte satt bra i gipset & att man var tungen att dra hårt & ta i...
Alla hantverkare har varit svinbra under hela byggnationen utom elektrikerna, de har varit lojja i sitt sätt, inte ringt och frågat hur man vill ha saker, de har satt knappen som slår på och av kaminfläkten mitt på en vägg istället för att dölja den lite snyggt, de drog ut nätverk & tv-kablar rakt ut i klädkammarväggen, även att jag sa till dem att de skulle dra ut dem via krypvinden...
Till skillnad från elen så är det ju tillåtet att dra rör för högtalarkabel, nätverk, larm etc alldeles själv, jag har i mitt ej nya hus dragit in 2 till 3 st nätverkskablar i de begfintliga telerören (16mm) gick med lite god vilja och silikonspray...
Självbyggare
· Stockholm
· 8 592 inlägg
Nu måste jag hoppa in i getingboet
Om man inom sig känner som vissa på denna sidan antyder: att privatkunderna är jobbiga, snåla, kräver gratis support etc - då har man ju bekräftat precis vad man som kund trodde - Hanteverkare bill inte jobba för dig, kommer det något enklarte/mer lönsamt så åker dom dit istället (och dyker en dag inte upp....)
Problemet här är väl att marknaden är skev: för många kunder/för lite yrkesfolk. Och de priser som krävs för att privatpersoner skall få bra service verkar det inte bli tal om. Som tur är håller vi att på att få inte mer arbetskraft utifrån så marknaden stabiliseras nog inom ett par år hoppas jag.
OM det nu är så att 300-400 kr/h + moms är för lite för att gå runt - varför har man dom priserna. Det är ju ingen vits med att gå omkring o gnälla då - alla branscher har med kunder att göra. Jag (inom IT/telekom) har också kunder ibland på kvällarna/helger, och pressas av "dumma" frågor som tar tid att besvara, det får man hantera, i gengäld kan jag utnyttja telefonen privat också eftersom jag faktiskt jobbar då och då.
Gillar man inte det - well ta bara jobb som man gillar då - och kan man gå runt på det - fine - då finns det andra som säkert vill ha privatjobben.
- Det är kunden som betalar och därmed har kunden alltid rätt - det gäller inom alla serviceyrken.
- Är det nått som inte funkar så tar man antingen (artigt) upp det med kunden, eller har policies etc som förhindrar detta (kanske ett separat telefonabbonemang privat, det är inte så dyrt nuförtiden... etc).
- Har man svårt att hinna i tid så ringer man, och kan kanske inte då debitera för den tiden ev. Kommer inte kunden i tid så debiterar man den tiden och får mao betalt för att vänta och inte göra något.
- Måste man hämta verktyg material så vet man det innan och förbereder en mötestid så att man hinner annars har man planerat dåligt. Om denna tid är debiterbar eller ej det beror på upplägget - jag skulle nog acceptera att man som kund får betala om det är tex materialhämtning, men inte om hantverkare glömt något verktyg på annan plats tex.
- Vill någon ha det svart då får man avgöra om man jobbar svart eller ej. Har man en policy att inte göra det - säg artigt nej. Jobbar du svart- well ta det som det är då (vilket förstås också gäller kunden då)...
- Ang. "fria" supportsamtal: Har du inte tid, men ändå av ngn anledning svarar i firmatelefonen (dvs på arbetstid) så svara då artigt att du inte har tid, men att du nästa gång kan prata om det när du är där (på debiterbar tid) eller att du gärna bokar upp ett möte för en konsultation. Är det mindre grejjer (typiskt 2-5 min samtal) så tycker jag nog iof att man som serviceminded kan bjuda på detta som "reklam" för sig själv.
Tack f.ö. Z för de upplyftande åsikterna - när jag nån gång behöver en vettig hantverkare tror jag att jag skall fråga efter ditt nummer
/K
Om man inom sig känner som vissa på denna sidan antyder: att privatkunderna är jobbiga, snåla, kräver gratis support etc - då har man ju bekräftat precis vad man som kund trodde - Hanteverkare bill inte jobba för dig, kommer det något enklarte/mer lönsamt så åker dom dit istället (och dyker en dag inte upp....)
Problemet här är väl att marknaden är skev: för många kunder/för lite yrkesfolk. Och de priser som krävs för att privatpersoner skall få bra service verkar det inte bli tal om. Som tur är håller vi att på att få inte mer arbetskraft utifrån så marknaden stabiliseras nog inom ett par år hoppas jag.
OM det nu är så att 300-400 kr/h + moms är för lite för att gå runt - varför har man dom priserna. Det är ju ingen vits med att gå omkring o gnälla då - alla branscher har med kunder att göra. Jag (inom IT/telekom) har också kunder ibland på kvällarna/helger, och pressas av "dumma" frågor som tar tid att besvara, det får man hantera, i gengäld kan jag utnyttja telefonen privat också eftersom jag faktiskt jobbar då och då.
Gillar man inte det - well ta bara jobb som man gillar då - och kan man gå runt på det - fine - då finns det andra som säkert vill ha privatjobben.
- Det är kunden som betalar och därmed har kunden alltid rätt - det gäller inom alla serviceyrken.
- Är det nått som inte funkar så tar man antingen (artigt) upp det med kunden, eller har policies etc som förhindrar detta (kanske ett separat telefonabbonemang privat, det är inte så dyrt nuförtiden... etc).
- Har man svårt att hinna i tid så ringer man, och kan kanske inte då debitera för den tiden ev. Kommer inte kunden i tid så debiterar man den tiden och får mao betalt för att vänta och inte göra något.
- Måste man hämta verktyg material så vet man det innan och förbereder en mötestid så att man hinner annars har man planerat dåligt. Om denna tid är debiterbar eller ej det beror på upplägget - jag skulle nog acceptera att man som kund får betala om det är tex materialhämtning, men inte om hantverkare glömt något verktyg på annan plats tex.
- Vill någon ha det svart då får man avgöra om man jobbar svart eller ej. Har man en policy att inte göra det - säg artigt nej. Jobbar du svart- well ta det som det är då (vilket förstås också gäller kunden då)...
- Ang. "fria" supportsamtal: Har du inte tid, men ändå av ngn anledning svarar i firmatelefonen (dvs på arbetstid) så svara då artigt att du inte har tid, men att du nästa gång kan prata om det när du är där (på debiterbar tid) eller att du gärna bokar upp ett möte för en konsultation. Är det mindre grejjer (typiskt 2-5 min samtal) så tycker jag nog iof att man som serviceminded kan bjuda på detta som "reklam" för sig själv.
Tack f.ö. Z för de upplyftande åsikterna - när jag nån gång behöver en vettig hantverkare tror jag att jag skall fråga efter ditt nummer
/K
Intressant tråd det här.
Så nu kommer jag med ett inlägg till ang jobbiga kunder, som har hänt mej inom det senaste året.
Den första var ett v-rum som skulle renoveras, jag kom dit i avtalt tid,började täcka golv & möbler allt var frid och fröjd,men så skulle jag måla taket,jag sa till kunden vänligt att det är ingen bra ide att vara här när jag ska måla taket, till min förvåning så fick jag till svar. är det du eller jag som äger lägenheten.Okej tänkte jag och började måla taket. Och ni kan väll gissa vem som fick på käft för att han fick lite färgsprut på glasögonen och till råga på allt skulle han ha prisreduktion.
Den andra var en nybyggd villa, Till saken så hör det till att kunden ombestämde sej två gånger innan ang kulörer och tapeter, men det hade ingen större betydelse för oss i det läget för vi hade nog med tak,väggar och snickerier. Och serviceinriktad som man är så försökte jag hjälpa henne på traven,men betonade att det är väldigt personligt med kulörer och tapetval.
Sen vid 20.00 en lördagskvöll så ringde det på dörren,vem stog inte där med en knippe tapetkartor och matchande gardiner, jag försökte att förklara för henne att det passar inte så bra nu, för jag har middagsgäster här ,så vi kan titta på det här på måndag istället.Efter en del hårda ord( dock ej från mej) så åkte hon iväg.
På måndagen så tog hennes sambo mej lite sidan och fösökte be om ursäkt för henne,för hon tyckte fortfarande att hon inte hade gjort något fel.
Så ni som tycker att kunden alltid har rätt / så länge kunderna betalar dig har de rätt att bete sig hur korkat de vill . kan kanske tänka lite längre ibland.
Men jag ska betona att inte alla kunder är så här jobbiga, men dom finns.
Så nu kommer jag med ett inlägg till ang jobbiga kunder, som har hänt mej inom det senaste året.
Den första var ett v-rum som skulle renoveras, jag kom dit i avtalt tid,började täcka golv & möbler allt var frid och fröjd,men så skulle jag måla taket,jag sa till kunden vänligt att det är ingen bra ide att vara här när jag ska måla taket, till min förvåning så fick jag till svar. är det du eller jag som äger lägenheten.Okej tänkte jag och började måla taket. Och ni kan väll gissa vem som fick på käft för att han fick lite färgsprut på glasögonen och till råga på allt skulle han ha prisreduktion.
Den andra var en nybyggd villa, Till saken så hör det till att kunden ombestämde sej två gånger innan ang kulörer och tapeter, men det hade ingen större betydelse för oss i det läget för vi hade nog med tak,väggar och snickerier. Och serviceinriktad som man är så försökte jag hjälpa henne på traven,men betonade att det är väldigt personligt med kulörer och tapetval.
Sen vid 20.00 en lördagskvöll så ringde det på dörren,vem stog inte där med en knippe tapetkartor och matchande gardiner, jag försökte att förklara för henne att det passar inte så bra nu, för jag har middagsgäster här ,så vi kan titta på det här på måndag istället.Efter en del hårda ord( dock ej från mej) så åkte hon iväg.
På måndagen så tog hennes sambo mej lite sidan och fösökte be om ursäkt för henne,för hon tyckte fortfarande att hon inte hade gjort något fel.
Så ni som tycker att kunden alltid har rätt / så länge kunderna betalar dig har de rätt att bete sig hur korkat de vill . kan kanske tänka lite längre ibland.
Men jag ska betona att inte alla kunder är så här jobbiga, men dom finns.
Hej
Har ni verkligen så dålig erfarenhet av oss hantverkare? Att ni hellre tar in baltiska "hantverkare" för 100:-/tim? Törs ni verkligen det? Jag är en tjej som har kört eget måleriföretag i 20 år och har aldrig varit med om denna attityd hos kunder. Jag kanske har haft tur, jag vet inte. Men det är ju skrämmande att förtroendet för oss hantverkare helt verkar ha försvunnit. Ibland kan man känna när man tittar på ett jobb att det här kommer inte funka mellan kund och mig. Personkemin kanske inte stämmer eller man känner att kunden inte respekterar en riktigt. Då har jag inte åtagit mig jobbet. Känner man redan innan påbörjat jobb att ,nä, denna människa kommer jag inte att komma överens med redan innan påbörjat jobb, är det shysstast mot både kund och mig själv. Har ni tänkt lite på hur ni själva behandlar hantverkaren? Respekterar ni hantverkaren lika mycket som killen som jobbar på banken tex?
Ibland har man märkt att folk "ser ner" lite på oss hantverkare. Vi är ju där för deras skull och inte för bådas. det var någon som tog upp detta med tider. Har man sagt 7.00 så kommer man inte 7.30,det kan jag hålla med om. Då ringer man och förvarnar att man är sen. Men det finns faktiskt kunder som är precis likadana. Man har kommit överens om en tid och man är där då,men ingen kund. Då får man snällt stå och vänta tills kunden kommer och hålla god min. Man kan ju inte börja gapa och skrika,även fast man vill. Eller man ska slutföra jobbet då har kunden inte ens bestämt vilken kulör man ska ha. Nä, jag tror att det är dags att alla börjar respektera varandra. Även om man nu är kund eller hantverkare. Och detta med baltisk arbetskraft.Har ni tänkt på vad som händer om alla fortsätter att anlita arbetskraft med säte i andra länder? Vad händer med pengarna? Jo, dom försvinner till länder utanför Sverige. Vad händer med hantverkarna som går arbetslösa om några år när baltiska hantverkare tagit över marknaden i sverige? Kostnaden kommer att öka för alla skattebetalare. Vår välfärd kommer att minska pga att vi får för lite skatteintäkter om ni fortsätter anlita baltiska hantverkare. Tänk inte bara på dig själv utan på hela samhället. Jag tror dom flesta säkert har ett arbete där arbetsgivaren betalar både skatt och sociala avgifter för er. Det innebär att din kostnad per timme är minst 300:-+moms. Så tänk efter innan ni skriver att vi hantverkare är för dyra att anlita. Även vi hantverkare har rätt att arbeta vitt.
Tack för ordet!!!
Har ni verkligen så dålig erfarenhet av oss hantverkare? Att ni hellre tar in baltiska "hantverkare" för 100:-/tim? Törs ni verkligen det? Jag är en tjej som har kört eget måleriföretag i 20 år och har aldrig varit med om denna attityd hos kunder. Jag kanske har haft tur, jag vet inte. Men det är ju skrämmande att förtroendet för oss hantverkare helt verkar ha försvunnit. Ibland kan man känna när man tittar på ett jobb att det här kommer inte funka mellan kund och mig. Personkemin kanske inte stämmer eller man känner att kunden inte respekterar en riktigt. Då har jag inte åtagit mig jobbet. Känner man redan innan påbörjat jobb att ,nä, denna människa kommer jag inte att komma överens med redan innan påbörjat jobb, är det shysstast mot både kund och mig själv. Har ni tänkt lite på hur ni själva behandlar hantverkaren? Respekterar ni hantverkaren lika mycket som killen som jobbar på banken tex?
Ibland har man märkt att folk "ser ner" lite på oss hantverkare. Vi är ju där för deras skull och inte för bådas. det var någon som tog upp detta med tider. Har man sagt 7.00 så kommer man inte 7.30,det kan jag hålla med om. Då ringer man och förvarnar att man är sen. Men det finns faktiskt kunder som är precis likadana. Man har kommit överens om en tid och man är där då,men ingen kund. Då får man snällt stå och vänta tills kunden kommer och hålla god min. Man kan ju inte börja gapa och skrika,även fast man vill. Eller man ska slutföra jobbet då har kunden inte ens bestämt vilken kulör man ska ha. Nä, jag tror att det är dags att alla börjar respektera varandra. Även om man nu är kund eller hantverkare. Och detta med baltisk arbetskraft.Har ni tänkt på vad som händer om alla fortsätter att anlita arbetskraft med säte i andra länder? Vad händer med pengarna? Jo, dom försvinner till länder utanför Sverige. Vad händer med hantverkarna som går arbetslösa om några år när baltiska hantverkare tagit över marknaden i sverige? Kostnaden kommer att öka för alla skattebetalare. Vår välfärd kommer att minska pga att vi får för lite skatteintäkter om ni fortsätter anlita baltiska hantverkare. Tänk inte bara på dig själv utan på hela samhället. Jag tror dom flesta säkert har ett arbete där arbetsgivaren betalar både skatt och sociala avgifter för er. Det innebär att din kostnad per timme är minst 300:-+moms. Så tänk efter innan ni skriver att vi hantverkare är för dyra att anlita. Även vi hantverkare har rätt att arbeta vitt.
Tack för ordet!!!
Det känns inte som en bra idé då jag lagt hammaren på hyllan och bytt arbetsredskap ...Så numera pekar jag bara vad folk skall göra.-)klaskarlsson skrev:Nu måste jag hoppa in i getingboet
Tack f.ö. Z för de upplyftande åsikterna - när jag nån gång behöver en vettig hantverkare tror jag att jag skall fråga efter ditt nummer
/K
Självbyggare
· Stockholm
· 8 592 inlägg
Där ser man, när man väl fått spår på någon vettig så . . .mr Z skrev:
Till målartjejen ovan: Om du inte upplevt dennaattityd så är du nog bra, och får nöjda kunder
Kunderna är iof inte perfekta allihopa heller förstås, och man får vad man betalar för (svarat låga priser = sämre service) - men det är ändock kunderna som betalar...
/K
Jag blir himla nervös av den här tråden, för jag har precis köpt mitt första hus, som vi börjat totalrenovera. Vi står i kö till hantverkare nu, och samtliga har avtalat att börja efter jul. Det innebär att sista veckan i december kommer elektrikerna, snickarna, rörmokarna, kakel-och klinkermannen, målaren,golvsliparen och köksinstallatören. (Muraren var den ende som kunde komma och vara färdig innan) Många av dessa hantverkare måste synka sina aktiviteter, så vi har gjort upp ett exakt tidsschema. I min lilla naiva bubbla har det varit en självklarhet att det man kommit överens om gäller....
Det räcker ju att en av dessa strular med tiderna för att allt annat ska falla som dominobrickor!
Det räcker ju att en av dessa strular med tiderna för att allt annat ska falla som dominobrickor!