Experimentet avslutat, Michael har valt

För någon vecka sedan bestämde jag mig för att göra ett litet experiment. Michael ska byta värmesystem, men till vad? Jag startade en forumdiskussion för att se vilka råd Michael kunde få där. Sedan frågade vi en VVS-konsult och en energirådgivare, vad de hade för råd att ge. Till sist skulle Michael få tycka till om hur han tyckte bäst om att få råd om sitt värmesystem. Från experter eller Byggahus forum?

Michael har nu tagit del av både experternas tips i artikeln Nytt värmesystem till Michaels villa och den forumdiskussion som blev resultatet av att jag bad om hjälp att välja värmesystem åt Michael. Vad tyckte han om de olika sätten att få råd? Från en expert eller vårt eminenta forum?

Och inte minst, vilket värmesystem kommer han att välja?

Innan ni får se vad han tyckte måste jag nämna att det är orättvist gentemot experterna som får ge ett svar, medan om man hade anlitat dem ”på riktigt” så hade det uppstått en diskussion mellan experten och kunden på ett annat sätt. Men men, det här är sätten vi har att ge råd på Bygghus.se.

Å andra sidan, i forumet engagerade sig ett 20-tal medlemmar, många mycket kunniga i ämnet, i 64 inlägg.

Så här säger i alla fall Michael:

”Jag kan se ett stort värde i både processen och resultatet. I processen (dvs när olika personer behövde information) fick jag gå igenom allt jag visste men även söka information för att kunna ge svar. Resultaten (dvs de tips, råd och idéer) som getts mig har varit överlag mycket bra.

Jag vill framförallt framhäva de personer i forumet som tagit ett helhetsgrepp och strukturerar upp hur de själva hade gått till väga. På detta sätt blev jag rejält varse vikten av isolering och tätning, och betydelsen av att även säkra upp att värmen stannar i huset och inte bara fokusera på att tillföra värme. Ibland blir diskussionerna och tipsen mycket detaljerade och det används branschtermer som kräver att man sätter sig in rejält i ämnet. I ett forum har jag inga som helst synpunkter på detta, men jag kan tycka att experter kan göra det lättare för sig genom att ibland föra dialog på lekmannanivå.

Den stora fördelen med forumet som input är att informationen utvecklas utifrån vilka svar som tillförs. Därför har det varit mer nyttigt för mig att följa den tråden än att få ett ”färdigt” svar från experterna. Jag har också kunnat tillföra information till forumtråden vilket gjort diskussionen där mer kvalitativ. Jag tycker att nivån på inläggen i forumet håller lika hög klass/kvalitet/kunskap som de kommentarer och förslag jag fått från experterna.

Om jag bara fått välja ett sätt så hade jag valt forumet, men då samtidigt engagerat mig själv i tråden så jag kunnat ställa följdfrågor och komplettera med information.

Vi har påbörjat arbetet här hemma och kommer inom loppet av ett par veckor ha bestämt oss för precis vad vi vill göra. Det lutar dock åt:

- Täta fönster
- Tilläggsisolera vind
- Ersätta befintlig värmepump med ny (enligt företagen i fråga, SV-Teknik och Sirius, så ska en ny pump kunna nyttja befintlig slinga och producera tillräcklig med värme för att täcka vårt behov). Jag kommer att vilja ha garanti från dem (i mån det nu går…). Om inte så blir det en luft/vatten-lösning.
- Vi kastar ut alla gamla maskiner för oljeanvändning.”