Hur upplever du hantverkartjänster?

Forskare vid Karlstads Universitet genomför en studie om konsumenters upplevelser av hantverkartjänster. Studien kommer att användas som underlag för Konsumentverkets åtgärdsförslag för en bättre marknad.

Har du lust att berätta om dina upplevelser? De söker nu deltagare, så hör i så fall av dig till dem om du just nu anlitar hantverkare och har färska erfarenheter att dela med dig av. Här har du alltså möjlighet att påverka reglerna för hantverkare i framtiden.

Studien ska omfatta så många olika typer av hantverkstjänster som möjligt, utförda av olika yrkesgrupper, och inkludera allt från arbeten av servicekaraktär (till exempel byta ett trasigt fönster, rensa stopp i avloppet eller tapetsera ett rum) till nybyggnationer av hus.

De som väljer att delta kommer att följas under arbetets gång genom en eller flera intervjuer, beroende på typ av arbete, under våren 2012. Även personer som alldeles nyligen avslutat någon typ av hantverksarbete är välkomna att delta.

Du kontaktar Sara, Lars eller Patrik för mer information och/eller deltagande:

Sara Pettersson
sara.pettersson@kau.se
054-700 1364

Lars Ivarsson
lars.ivarsson@kau.se
054-700 1565

Patrik Larsson
patrik.larsson@kau.se
054-700 1553