Problem med golvet i nybygge

Vi flyttade in i vart nybyggda hus i december, 2016. Redan fran borjan reagerade vi pa att golvet (laminat) lat otroligt mycket och nu fem manader senare har vi svart att tro att detta ar normalt. Det knastrar och sprakar om hela golvet nar man gar. Det ar som att det ligger massa grus under. Det delar sig dessutom har och dar i hela huset, man kan tydligt se det nar man star och trampar pa en platta att det sviktar. Ar detta normalt? Vad ska vi gora?'
Tacksam for svar.
Mvh
Sandra

Hej Sandra.
Om underlaget är ojämnt kan det nylagda golvet knirra och svikta. Vid ojämnt underlag måste du därför spackla upp svackor. Vid enstaka mindre svackor kan det räcka att lägga ett lager underlagsfoam extra.
Har ni möjlighet till att se om det ligger ett underlagsfoam (eller motsvarande) under laminatgolvet? Det grusig ljudet tyder på att det skulle kunna saknas ett underlagsmaterial (foam eller papp).

MVH/Calle