Fönstret sitter snett i karmen

Vi har ett nybyggt hus som vi bott i lite drygt ett och ett halvt år. Efter ett tag noterade vi att fönstret i badrummet skavde lite i ena nedre hörnan mot fönsterkarmen. Vid närmre inspektion konstateras att fönstret sitter snett i karmen. Vad som är snett är kanske inte helt självklart, det kan vara karmen eller det kan vara fönstrets montering i karm. Frågan är om det finns enkla normer med toleranser eller dylikt som vi kan hänvisa till. Utifrån ser det så klart galet ut med fönstret snett i sin karm. Problemet nu är att husföretaget vill låta det vara med hänsyn till det tätskikt och det kakel som är i badrummet mot fönsterkarm. Man är rädd att en justering av fönstret ska skada kakel/tätskikt. Självklart vill vi ha ett fungerande fönster som sitter någorlunda rakt. Det kan ju bli så längre fram att fönstret griper när träet rör sig på grund av fukt. Kan ni ge oss något råd?

Normalt sett kontrollerar besiktningsmannen alla fönster vid slutbesiktningen. Om fönstret varit skevt då så borde det ha tagits upp på ett besiktningsprotokoll. Därför antar jag att skevheten uppstått efter slutbesiktningen. Vad ni ska göra är att meddela er entreprenör att ert fönster har fått detta fel under garantitiden och att de ska åtgärda det. Ni bör även fundera på om ni inte ska genomföra en garantibesiktning för att kunna ta upp alla fel som uppstått under garantitiden. Vad ni kan kräva är att fönstret ska gå att öppna och stänga utan att det griper. Hur entreprenören uppnår detta är inte ert bekymmer, det är entreprenörens. Dock brukar man justera fönster på gångjärnen och på bågen. Då rör man ju inte karmen och således är tätskiktet också intakt.