Användare: Jowan1

Körtid max 30 minuter från Stockholm city enkel resa. Teknikern var här max 15 minuter (efter att ha suttit i bilen utanför under 10-15 minuter). Hur kan det inte rymmas inom de 2 h som ingår i startavgiften om man nu ska betala nästan lika mycket i rengörning som verktyget kostar (konsumentpris). Att den extra timmen var för rengöring har Svanströms meddelat via mail.

Nu går det ju inte att få allt skriftligt först. Därför nekade jag deras förslag om att inte posta på sociala medier om mitt missnöje.

Är det rimligt att behöva betala mer än 2 timmar (inkluderat i jouravgiften) då stoppet löstes direkt med bifogad bild när man utger att resa från Sthlm city ingår. Hur kan rengörning av ett verktyg kosta mig nästintill mer än nyinköp? Erbjudandet om att få timmen borttagen kom efter att jag klagat officiellt. Jag anser att Svanströms El&VVS är oseriösa då de inte kan ta hand om en reklamation på ett bra sätt. Jag har t ex begärt tidstämplar på jobbet men inte fått svar.

Fick just ett mail om att ifall jag accepterar att ta bort mina negativa inlägg så tar de bort den extra timmen. Jag nekade och betalade istället.