Hantverkare är inkompetent och ljuger

Lite drastisk rubrik kanske, men det är så jag upplever det. Det har skurit sig rejält mellan hantverkaren och mig. Han skulle slipa och reparera golv med gjort ett fruktansvärt dåligt jobb. Golven är vågiga, han har struntat i hörn och dessutom är det slipdamm i lacket. Inte alls vad jag förväntade mig. Lagningar han gjort i golven går sönder när man trycker lätt på dem. Vi har förskottsbetalat material och han lovade att betala tillbaka överskottet.

Är så oerhört trött på denna person, vill inte ha med honom att göra. Vill inte ha honom i ensam lägenheten när han ska fixa de otaliga fel han gjort för jag har noll förtroende för honom.

Måste han åtgärda felen? Tror inte han kan det helt ärligt. Kan vi avbryta samarbetet på något sätt. Vi vill ju ha tillbaka pengar för material och absolut inte betala fullpris för hans undermåliga arbete.

Er fråga gäller felaktig hantverkartjänst.

Utifrån din fråga verkar denne hantverkare ha gjort riktigt uselt i från sig. Som konsument skall man inte behöva finna sig i detta. Själva utförandet verkar inte vara fackmässigt, tjänsten behöver helt göras om och genom lögnerna bryter hantverkaren mot den så kallade "inomkontraktuella lojalitetsplikten". Det sistnämnda innebär helt enkelt att en avtalspart inte skall behöva acceptera att den andra parten till exempel ljuger eller uppsåtligen fuskar vi avtalets utförande. Eller med andra ord har en avtalspart att förvänta sig att den andra parten verkligen anstränger sig för att uppfylla avtalet. Tjänsten är utan värde för er.

Jag bedömer att avtalet bör hävas enligt Konsumenttjänstlagens regler om det förfarandet. Vid hävning skall parternas prestationer återgå, som det heter. Ni kan då begära eventuella utbetalda medel åter utom för den del av materialet som kommit er till nytta. Om avtalet är skriftligt eller muntligt saknar i princip juridisk betydelse. Hävningen innebär även att hantverkaren förhindras att hävda sin rätt att åtgärda felen, så som det får uppfattas. Jag bedömer att risken för att hantverkaren skulle stämma er för oriktigt hävning som utesluten. Efter det torde väl en rekorderlig hantverkare få ställa till rätta det som den försumlige hantverkaren ställt till med. Troligen är inte beloppen tillräckligt höga för att ni skall föra någon sorts skadeståndstalan mot den försumlige hantverkaren.

Med vänlig hälsning

Claes Blåe