Gäller sms avtal?
Besvarad 1 sep 2025 av Martin Wiklundh
Hej,
Vi anlitade en snickare (på rekommendation från vänner) för att snickra ett trädäck. Kontaktade honom via sms och diskuterade där fram och tillbaka hur det skulle se ut. Skickade bilder och vi trodde vi var överens. Avtalade fast pris på 95000 kr och han skulle göra jobbet när vi var i Grekland i juli månad. När vi kommer hem ser det dels inte ut som vi kom överens om, han har inte rundat ett hörn som vi ville. Och sedan har han skickat en faktura på 123000 kr istället för 95000 kr. När vi klagade svarade han att vi inte hade ett riktigt avtal, utan att sms är som ett muntligt avtal och att jobbet tog längre tid än först trodde. Vad ska vi göra eller har han rätt?
Vi anlitade en snickare (på rekommendation från vänner) för att snickra ett trädäck. Kontaktade honom via sms och diskuterade där fram och tillbaka hur det skulle se ut. Skickade bilder och vi trodde vi var överens. Avtalade fast pris på 95000 kr och han skulle göra jobbet när vi var i Grekland i juli månad. När vi kommer hem ser det dels inte ut som vi kom överens om, han har inte rundat ett hörn som vi ville. Och sedan har han skickat en faktura på 123000 kr istället för 95000 kr. När vi klagade svarade han att vi inte hade ett riktigt avtal, utan att sms är som ett muntligt avtal och att jobbet tog längre tid än först trodde. Vad ska vi göra eller har han rätt?
Svar
Hej,
Det finns som regel inga formaliakrav vad gäller entreprenadavtal varför ett muntligt avtal är lika bindande som ett skriftligt. Det brukar dock vara svårt att bevisa vad som avtalats när det är muntliga avtal som slutits.
I ert fall har ni sms-kontakten som utvisar ert avtal. SMS ses för övrigt inom entreprenadrätten som "skriftligt.
Det kan bli fråga om tolkning av innehållet i sms-konversationen men avtalsinnehållet finns där så snickarens invändning blir rätt grundlös.
Det finns som regel inga formaliakrav vad gäller entreprenadavtal varför ett muntligt avtal är lika bindande som ett skriftligt. Det brukar dock vara svårt att bevisa vad som avtalats när det är muntliga avtal som slutits.
I ert fall har ni sms-kontakten som utvisar ert avtal. SMS ses för övrigt inom entreprenadrätten som "skriftligt.
Det kan bli fråga om tolkning av innehållet i sms-konversationen men avtalsinnehållet finns där så snickarens invändning blir rätt grundlös.
Kommentarer
klaskarlsson ·
En grundregel är väl att du inte skall betala mer än 15% över uppskattat pris, riskerar det att gå över det måste hantverkaren meddela kunden så denne kan ta ett beslut
https://lawline.se/answers/inte-betala-mer-an-15-over-uppskattat-pris
https://lawline.se/answers/inte-betala-mer-an-15-over-uppskattat-pris
Kane ·
@klaskarlsson Nu var det dock fast pris som avtalats.
@Kane : Well det beror väl lite på hur texten var utformad i SMS'en, även om frågeställaren tolkade det som fast pris...
Om man tex skriver: Hur mycket kommer det kosta ?
Och Snickaren svarar: Jag tror det kommer gå på 95000 kr
Då blir det ju en tolkning om detta var ett helt fast pris eller om "tror" innebär en uppskattning. Sen i ev rättegång har troligen konsumenten tolkningsföreträde, men då skall man dra det ända dit. Sen är ju frågasn om man fick ett väl utfört arbete och om det fanns saker som troligen fördyrade det, eller om hantverkaren försöker "dra en rövare".
Har amn fått ett gott arbete av en bra hantverkare så skulle jag inte ha ngt problem med att det blev dyrare. Men jag skulle ifrågasätta varför jag inte blivit informerad om det drog iväg med över 30% och erbjudit mig att betala 15% extra, vilket är det rimliga utifrån vad en uppskattning skulle ge. Och då inte ge mig in på att vränga texttolkningar...
Om man tex skriver: Hur mycket kommer det kosta ?
Och Snickaren svarar: Jag tror det kommer gå på 95000 kr
Då blir det ju en tolkning om detta var ett helt fast pris eller om "tror" innebär en uppskattning. Sen i ev rättegång har troligen konsumenten tolkningsföreträde, men då skall man dra det ända dit. Sen är ju frågasn om man fick ett väl utfört arbete och om det fanns saker som troligen fördyrade det, eller om hantverkaren försöker "dra en rövare".
Har amn fått ett gott arbete av en bra hantverkare så skulle jag inte ha ngt problem med att det blev dyrare. Men jag skulle ifrågasätta varför jag inte blivit informerad om det drog iväg med över 30% och erbjudit mig att betala 15% extra, vilket är det rimliga utifrån vad en uppskattning skulle ge. Och då inte ge mig in på att vränga texttolkningar...
De senast besvarade frågorna
Byggaren förstörde tillgängligheten och kräver extra betalt
13 sep 2025
Hej Jag sitter med i en förening över en bygdegård som till vardags är en förskola men på helgerna finns det möjlighet att hyra huset. Vi har påbörjat en renovering med en byggare som har...
Gäller sms avtal?
4 sep 2025
Hej, Vi anlitade en snickare (på rekommendation från vänner) för att snickra ett trädäck. Kontaktade honom via sms och diskuterade där fram och tillbaka hur det skulle se ut. Skickade bilder och...
Var i Hantverkarformuläret ska garantitid skrivas?
28 aug 2025
Har förberett Hantverkarformuläret inför troligt gemensamt undertecknande med takläggningsföretag. Det här företaget har i sin offert inte angivit någon garantitid för uppdraget. Visst ska det...
Fråga experten
Advokat Martin Wiklundh vid Advokatfirman Fylgia svarar på frågor om entreprenad- och konsulträtt.