Felaktig gjutning av golv

Hej,

Jag renoverar badrum i källaren. Jag har anlitat en firma som har bilat bort den befintliga plattan för att det var organiskt material under denna. En annan firma har grävt ur plattan, lagt singel, isolerat och dragit nytt avlopp. Därtill har ny platta gjutits. Enligt muntligt avtal (ej specificerat i offert) skulle höjden på plattan hamna cirka 1cm under den befintliga tröskeln till rummet. Nu när plattan är gjuten så hamnade golvet 12 cm ovanför tröskeln. Dvs golvet blev avsevärt mkt högre än vad som var tänkt från början. Således är takhöjden nu mkt lägre. Firman hävdar att det var för att få rätt fall på avloppet, men detta har jag informerats om först efter att plattan gjutits. Jag har ej blivit informerad om avloppets konstitution under resans gång utan plötsligt var bara golvet gjutet och med denna höjd. Jag har nu totalt tappat sugen att fortsätta med detta projekt och undrar: har jag någon rätt att få firman att åtgärda detta? Jag är inte nöjd med resultatet men har inte heller något dokument som stödjer hur hög plattan skulle bli efter första överenskommelsen. Jag är 100% säker på att jag inte tackat ja till ett jobb där golvet skulle höjas med 12 cm. Vad gäller? Med vänlig hälsning MF

Hej MF. Arbetena har tydligen utförts av åtminstone två olika hantverkarbolag, och arbetena förefaller inte skriftligen avtalade i till exempel Hantverkarformuläret, som går att ladda ner från nätet. Utan skriftligt underlag och med två hantverkarbolag inblandade kan det uppstå problem. Du har beställt arbetena som konsument av näringsidkare och Konsumenttjänstlagen är tillämplig. När ett slutresultat av denna art uppkommer kan de inblandade hantverkarna tyvärr lägga skulden på det andra bolaget. Din fråga nämner inte vilken takhöjd som blev resultatet av arbetena.

För att kunna kräva åtgärdande och/eller ersättning bör du beställa en besiktning av något etablerat besiktningsföretag; gärna med SBR-behörighet. (Svenska Byggingenjörers Riksförbund). Besiktningsmannens protokoll bör tydligt svara på följande frågor:

1. Vad är fel?
2. Varför är det fel? (Byggnorm, branschpraxis, icke fackmässigt eller strider mot avtalet)
3. Nödvändiga och skäliga åtgärdanden?
4. Kostnaderna för dessa?

Skulle besiktningsmannen finna att det föreligger fel har hantverkarbolagen rätt att försöka åtgärda felet. Om de vägrar åtgärda kan du i stället
kräva dem på nödvändiga och skäliga åtgärdandekostnader för att uppnå det resultat du som konsument har rätt att kräva. En sådan tvist kan
slutligen hamna i tingsrätten.

Om besiktningsmannen inte finner något fel i arbetena torde det bli svårt att få rätt mot hantverkarbolagen.

Med vänlig hälsning

Claes Blåe