Anticimex protokoll - hur lång tid på sig att klaga?

Hur lång tid har man på sig att klaga på ett besiktnings protokoll som ett större företag gjort vid fastighets köp?

Ni verkar som konsument ha ingått avtal med ett besiktningsföretag om utförande av en överlåtelsebesiktning. Konsumenttjänstlagen är inte direkt tillämplig på besiktningstjänster, utan man tillämpar allmänna kontraktsrättsliga principer. På marknaden använder besiktningsbolagen vanligtvis två- eller treårig reklamationsfrist. Några besiktningsbolag har anslutit sig till Konsumenttjänstlagens treåriga frist, medan till exempel SBR Byggingenjörerna tillämpar två år.

I ert fall blir avgörande om ni fått del av besiktningsbolagets villkor rörande reklamationsfristen innan besiktningen utfördes. Skulle reklamationsfristen, som i så fall är avtalsinnehåll, överskridas saknar reklamationen giltighet. Fristen börjar vanligen löpa när uppdraget avslutats, och det kan vara när protokollet sänts ut till beställaren, eller när fakturan sänts ut, vilket skall framgå av villkoren.

Viktigt är att reklamation alltid skall ske inom skälig tid från upptäckt av fel, och då är "skälig tid" inte preciserad i lag eller bestämmelse.

Finns ingen sådan frist avtalad gäller såvitt jag förstår den vanliga 10-års fristen för reklamationen.

Med vänlig hälsning

Claes Blåe