Värdelösa garantier Allmogefönster
Hej
Finns det fler som har erfarenhet av att ha köpt fönster och dörrar från allmogefönster och blivit dåligt behandlade när produkterna har varit felkonstruerade? Vi beställde alla fönster och dörrar från dem när vi byggde om vårt sommarhus på landet.Vi kostade på ordentligt och beställde vad vi trodde var det bästa på marknaden. Redan första dan hade vi imma och fukt mellan rutorna på våra ytterdörrar och så har det nu varit i 1,5 års tid! Vi kontaktade förstås Allmogefönster redan från början men de har på alla sätt lagt över ansvaret på oss. Nu har vi nått till vägs ände med dem och vi har tydligen valt en grön allmogekulör som ska vara del av orsaken till att fukten konstant finns mellan rutorna. Vi anser förstås att det är konstruktionsfel och får det bekräftat av fuktsakkunnig expertis. Idag får vi besked att de drar tillbaka sitt erbjudande om att till självkostnadspris bygga om befintliga dörrar till något de kallar "helt kondenssäkra glasöppningar", de har alltså med detta mail bekräftat att deras fönster inte är kondenssäkra. Varning för detta företag!
Finns det fler som har erfarenhet av att ha köpt fönster och dörrar från allmogefönster och blivit dåligt behandlade när produkterna har varit felkonstruerade? Vi beställde alla fönster och dörrar från dem när vi byggde om vårt sommarhus på landet.Vi kostade på ordentligt och beställde vad vi trodde var det bästa på marknaden. Redan första dan hade vi imma och fukt mellan rutorna på våra ytterdörrar och så har det nu varit i 1,5 års tid! Vi kontaktade förstås Allmogefönster redan från början men de har på alla sätt lagt över ansvaret på oss. Nu har vi nått till vägs ände med dem och vi har tydligen valt en grön allmogekulör som ska vara del av orsaken till att fukten konstant finns mellan rutorna. Vi anser förstås att det är konstruktionsfel och får det bekräftat av fuktsakkunnig expertis. Idag får vi besked att de drar tillbaka sitt erbjudande om att till självkostnadspris bygga om befintliga dörrar till något de kallar "helt kondenssäkra glasöppningar", de har alltså med detta mail bekräftat att deras fönster inte är kondenssäkra. Varning för detta företag!
Bortsett från att firman inte sköter sig. Vad exakt är det som blivit fel? Vad har kulören med kondens att göra?
Det bildas kondens mellan glasen i ytterdörren, De är konstant immiga och vatten samlas mellan glasen. Under dialogen vi haft med Allmogefönster har de på alla sätt försökt få det till att vi gjort fel. Från att det utskjutande takskyddet varit för litet till nu senast att den kulör som vi bett dem måla våra dörrar med har varit orsaken till att det bildas kondens/fukt inne mellan glasen. De menar att den gröna allmogefärgen vi har bett dem måla med värmer upp dörren så pass att det bildar kondens.
Den expertis du hänvisar till, vad exakt säger de? Har du det som ett formellt "besiktningsprotokoll", eller är det mer en kunnig bekant som sagt det?
Yttre glaset har genomgående spröjs och den inre glaset är ett helt glas i ram som är fastskruvat, ingen gas mellan. Vi beställde två dörrar som sitter i två olika rum och de beter sig likadant redan från början. Huset är uppvärmt året runt och bra ventillerat.
Det där med kulören är ju mer än lovligt tramsigt. Om det nu mot förmodan skulle vara så att deras fönster av någon anledning inte klarar av just den kulören som ni önskat skulle de ju meddelat er detta innan de målades. Det är inte rimligt att man som konsument ska antas förstå det.
ARN nästa?
ARN nästa?
Redigerat:
Ja den är målad med samma färg mellan glasen.Hela målningen gjordes av Allmogefönster.1 123abc skrev:
Vi har frågat en fuktsakkunnig som är det till yrket och fått ett entydigt svar om att det är en felkonstruktion.H hempularen skrev:
