P pmd skrev:
Hur skulle TS kunna veta att säljaren som sålde soffan inte hade läst och förstått leveransavtalet?
Det är TS som inte läst och förstått. Både Mio och transportören har ju följt avtalet som skrivits.
 
  • Gilla
MetteKson
  • Laddar…
E EtherMan skrev:
Det är TS som inte läst och förstått. Både Mio och transportören har ju följt avtalet som skrivits.
Vad står det om betalningen när leveransen inte fullföljs då?
 
  • Gilla
pmd och 1 till
  • Laddar…
Nyfniken Nyfniken skrev:
Vad står det om betalningen när leveransen inte fullföljs då?
Leveransen HAR fullföljts enligt avtalet. TS tycker bara inte att transportören har rätt att göra den bedömning som avtalet tydligt ger ger dem rätt till.
 
  • Gilla
MetteKson
  • Laddar…
E EtherMan skrev:
Leveransen HAR fullföljts enligt avtalet. TS tycker bara inte att transportören har rätt att göra den bedömning som avtalet tydligt ger ger dem rätt till.
I så fall har du inte läst. TS, och alla andra normalt funtade människor, är helt ok med att transportören inte ville bära upp grejerna.

Det är att de tar betalt för att ha gjort det som är problemet.

Du behöver inte förklara en gång till vad du tycker. Vi är helt enkelt inte överens. Och eftersom Mio förmodligen vill hålla sig väl med den stora massan kunder så får Mio rätta sig efter vad som är sunt förnuft, och inte efter vad det står i det finstilta i avtalet. Sen kan juristerna tycka vad de vill.
 
  • Gilla
pmd och 6 till
  • Laddar…
E EtherMan skrev:
Det är TS som inte läst och förstått. Både Mio och transportören har ju följt avtalet som skrivits.
Du har fel. En näringsidkare kan inte sälja en tjänst och helt på egen hand välja om tjänsten ska utföras och samtidigt ta fullt betalt för tjänsten.

Det kan vara så att Tingsrätten håller med näringsidkaren men om TS beskrivning stämmer och man tar hänsyn till § 10 i Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden skulle jag sätta mina pengar på att TS vinner i tinget.
 
  • Gilla
pmd och 2 till
  • Laddar…
Nyfniken Nyfniken skrev:
I så fall har du inte läst. TS, och alla andra normalt funtade människor, är helt ok med att transportören inte ville bära upp grejerna.

Det är att de tar betalt för att ha gjort det som är problemet.

Du behöver inte förklara en gång till vad du tycker. Vi är helt enkelt inte överens. Och eftersom Mio förmodligen vill hålla sig väl med den stora massan kunder så får Mio rätta sig efter vad som är sunt förnuft, och inte efter vad det står i det finstilta i avtalet. Sen kan juristerna tycka vad de vill.
De har inte alls tagit betalt för det. De har tagit betalt för tjänsten inbärning, en tjänst som TS enligt egen utsago har fått utförd enligt avtal. Den lägre nivån på avtalet gäller bara leverans till tomtgräns, alternativt så nära tomtgräns bilen kan komma om bilen inte kan komma ända fram. Men enligt vad TS har sagt så har de fått den levererad innanför dörren. Inbärning har alltså blivit utförd enligt avtal.
 
E EtherMan skrev:
De har inte alls tagit betalt för det. De har tagit betalt för tjänsten inbärning, en tjänst som TS enligt egen utsago har fått utförd enligt avtal. Den lägre nivån på avtalet gäller bara leverans till tomtgräns, alternativt så nära tomtgräns bilen kan komma om bilen inte kan komma ända fram. Men enligt vad TS har sagt så har de fått den levererad innanför dörren. Inbärning har alltså blivit utförd enligt avtal.
Fast det har ju beställt inbärning till anvisad plats, vilket de inte fått.
 
  • Gilla
pmd och 4 till
  • Laddar…
E EtherMan skrev:
De har inte alls tagit betalt för det. De har tagit betalt för tjänsten inbärning, en tjänst som TS enligt egen utsago har fått utförd enligt avtal. Den lägre nivån på avtalet gäller bara leverans till tomtgräns, alternativt så nära tomtgräns bilen kan komma om bilen inte kan komma ända fram. Men enligt vad TS har sagt så har de fått den levererad innanför dörren. Inbärning har alltså blivit utförd enligt avtal.
"Inbärning till anvisad plats" var ju beställd. Eller har du annan info vad TS beställt?
 
  • Gilla
globaljuggler
  • Laddar…
globaljuggler globaljuggler skrev:
Du har fel. En näringsidkare kan inte sälja en tjänst och helt på egen hand välja om tjänsten ska utföras och samtidigt ta fullt betalt för tjänsten.

Det kan vara så att Tingsrätten håller med näringsidkaren men om TS beskrivning stämmer och man tar hänsyn till § 10 i Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden skulle jag sätta mina pengar på att TS vinner i tinget.
De har inte sålt något som inte utförts dock. Du verkar ignorera det faktumet att leverans faktiskt har genomförts till punkt och pricka enligt avtal. För att hävda att avtalet inte genomfördes av leverantören skulle du först behöva påvisa att det är oskäligt att leverantören får göra en bedömning om bärhjälp inom lägenheten kan genomföras dit kunden vill men även om rätten skulle säga att det är oskäligt, så skulle det innebära att HELA klausulen om inbärning till anvisad plats stryks. Men denna klausul har ingen direkt kostnad associerad med sig så det innebär inte någon lägre kostnad även om den stryks utan då måste du isf också kunna påvisa att resten av det som sålts inom paketet inte levererats, men enligt TS själv har soffan levererats innanför dörren, och alltså inte bara till tomtgräns som den lägre nivån skulle ha varit på. Således har alltså TS fått leverans enligt avtal, helt oavsett om den klausulen finns eller inte.

Vi kan ju ta en annan jämförelse. Du köper ett telefonabonnemang. Det låter dig skicka 100sms på en månad, resten brinner inne. Om du bara skickar 20 på en månad, tror du att du har rätt till någon lägre kostnad för att de ju inte levererar 100 sms?
 
E EtherMan skrev:
Vi kan ju ta en annan jämförelse. Du köper ett telefonabonnemang. Det låter dig skicka 100sms på en månad, resten brinner inne. Om du bara skickar 20 på en månad, tror du att du har rätt till någon lägre kostnad för att de ju inte levererar 100 sms?
En mer relevant jämförelse hade varit om du betalt för 100 sms, men får bara skicka 80.
 
  • Gilla
  • Älska
pmd och 7 till
  • Laddar…
K Kane skrev:
"Inbärning till anvisad plats" var ju beställd. Eller har du annan info vad TS beställt?
Inte enligt avtalet. Avtalet TS skrivit på är för inbärning. Inbärning betyder enligt avtal till närmaste plats innanför dörren, eller OM TRANSPORTÖREN ANSER DET MÖJLIGT, till anvisad plats.
 
  • Gilla
MetteKson
  • Laddar…
[SKPG]Zamora [SKPG]Zamora skrev:
En mer relevant jämförelse hade varit om du betalt för 100 sms, men får bara skicka 80.
Inte alls. TS har ju fått precis vad de enligt avtalet har rätt till. Deras anvisade plats var inte möjlig enligt transportörens bedömning, precis som Telia knappast kan leverera 100sms när du bara skickat 20.
 
P pmd skrev:
Det är väl inget som hindrar att Mio tar mer betalt (eller mindre)? Jag tror dock att Mio inte vill betala mer. En annan leveransentreprenör kan då tänkas erbjuda sina tjänster billigare.

Jag köpte nyligen en vitvara av en stor kedja. Vid leveransen uppstod en skada på varan så vi reklamerade. Den trevlige mannen på kundtjänst meddelade att det inte kostar kedjan något att åtgärda den typen av problem eftersom leverantörsentreprenören får stå för kostnaden. Trots det så händer det mycket ofta att det blir problem och skador vid leveranser, så kedjan betalar uppenbarligen inte leverantörsentreprenörerna för lite.
Priset för tjänsten är förmodligen anpassad till en nivå så att folk är villiga att betala. Det är inte Mio som betalar utan det är konsumenten. Om konsumenten istället var villig att betala mera så skulle service kunna vara högre.
 
E EtherMan skrev:
Inte alls. TS har ju fått precis vad de enligt avtalet har rätt till. Deras anvisade plats var inte möjlig enligt transportörens bedömning, precis som Telia knappast kan leverera 100sms när du bara skickat 20.
Enligt den logiken kan ju Telia hävda att de bara levererar 80 sms 'för att det inte gick att skicka fler'
 
  • Gilla
pmd och 3 till
  • Laddar…
[SKPG]Zamora [SKPG]Zamora skrev:
Enligt den logiken kan ju Telia hävda att de bara levererar 80 sms 'för att det inte gick att skicka fler'
Tja finns ju situationer där sms inte kommer fram. Men det debiteras ditt konto likväl för det så ja? Det är liksom så det har fungerat i över 20 år nu. Det enda som krävs är vad som står i avtalet, som för Telia är att de försöker skicka. Om mottagande nät sedan har något fel som gör att smset försvinner, eller rent av att en mast är trasig och tror att den skickar man inte faktiskt gjort det, ja det är helt irrelevant för avtalet, det räknas som skickat ändå.
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.