PROBLEM - Electrolux kylskåp ER8315B - ny definition på istid
Hej!
Jag har en ett par år gammal kombinerad kyl/frys från Electrolux av modell ER8315B som för ett tag sedan helt tappade förståndet. Själva kyldelen fryser sönder allt som stoppas i den!
Följande teorier slog mig som sannolika:
1) Temperaturgivaren är trasig.
2) Kretskortet är delvis trasigt (frysen och belysning fungerar fint, tycker jag).
3) Båda alternativ ovan (osannolikt dock)
En ny givare kostar 186,25:- och ett nytt kretskort kostar 1125:- på Electrolux webshop.
Jag antog att givaren var passiv och att resistansen i mätelementet ändras beroende på temperatur. För att kunna felsöka givaren via resistansmätning så ringde jag till Electrolux service och frågade om information kring vilken givartyp det är. Det hade de naturligtvis INGEN aning om (!) och de var inte speciellt intresserad av att ringa ett samtal och ta reda på det heller. Hur svårt kan det vara att hitta en ohmtabell??
Nä, Electrolux service ville såklart istället skicka ut en servicetekniker istället för den ringa summan 850 :- (ungefär). Då skulle reservdelar ingå, även ett eventuellt kretskort, lovade de. Jag frågade hur det gick ihop när de tar 1125:- för bara kortet, men fick inget svar. Jag frågade om dokumentation på skåpet (bortsett från den medföljande där det mest beskrivs hur man placerar ut hyllorna etc), men det hade de naturligtvis ingen. Istället för att bara säga "skicka hit den #!%¤¤% teknikern", så bad jag att få återkomma.
Det var kanske dumt gjort. Min kyl har nu fryst sönder mat för hundratals kronor, kompressorn har, i princip, gått konstant under två - tre månader och jag har irriterat mig på min ofrivilligt kalla kyl varje dag (bortsett från vissa fredagar och lördagar).
Det känns väldigt nesligt att behöva krypa till korset nu och ringa efter service och eftersom kylen tyvärr inte lagar sig själv så vänder jag min förhoppning till Dig!
Har du några erfarenheter från detta som jag kan dra nytta av?
Vet du vad det är för givare? Vad mäter man typiskt för resistans över den?
Hur vet jag om kretskortet är sönder?
Om du vet något kring mina problem, så skulle jag bli väldigt glad för din hjälp.
Det var tänkt att detta skulle bli ett relativt kort inlägg, men det smög sig uppenbarligen.
Tack för din tid.
Jag har en ett par år gammal kombinerad kyl/frys från Electrolux av modell ER8315B som för ett tag sedan helt tappade förståndet. Själva kyldelen fryser sönder allt som stoppas i den!
Följande teorier slog mig som sannolika:
1) Temperaturgivaren är trasig.
2) Kretskortet är delvis trasigt (frysen och belysning fungerar fint, tycker jag).
3) Båda alternativ ovan (osannolikt dock)
En ny givare kostar 186,25:- och ett nytt kretskort kostar 1125:- på Electrolux webshop.
Jag antog att givaren var passiv och att resistansen i mätelementet ändras beroende på temperatur. För att kunna felsöka givaren via resistansmätning så ringde jag till Electrolux service och frågade om information kring vilken givartyp det är. Det hade de naturligtvis INGEN aning om (!) och de var inte speciellt intresserad av att ringa ett samtal och ta reda på det heller. Hur svårt kan det vara att hitta en ohmtabell??
Nä, Electrolux service ville såklart istället skicka ut en servicetekniker istället för den ringa summan 850 :- (ungefär). Då skulle reservdelar ingå, även ett eventuellt kretskort, lovade de. Jag frågade hur det gick ihop när de tar 1125:- för bara kortet, men fick inget svar. Jag frågade om dokumentation på skåpet (bortsett från den medföljande där det mest beskrivs hur man placerar ut hyllorna etc), men det hade de naturligtvis ingen. Istället för att bara säga "skicka hit den #!%¤¤% teknikern", så bad jag att få återkomma.
Det var kanske dumt gjort. Min kyl har nu fryst sönder mat för hundratals kronor, kompressorn har, i princip, gått konstant under två - tre månader och jag har irriterat mig på min ofrivilligt kalla kyl varje dag (bortsett från vissa fredagar och lördagar).
Det känns väldigt nesligt att behöva krypa till korset nu och ringa efter service och eftersom kylen tyvärr inte lagar sig själv så vänder jag min förhoppning till Dig!
Har du några erfarenheter från detta som jag kan dra nytta av?
Vet du vad det är för givare? Vad mäter man typiskt för resistans över den?
Hur vet jag om kretskortet är sönder?
Om du vet något kring mina problem, så skulle jag bli väldigt glad för din hjälp.
Det var tänkt att detta skulle bli ett relativt kort inlägg, men det smög sig uppenbarligen.
Tack för din tid.
konstigt electrolux har haft serviceåtagande där dom kostnadsfritt byter ut givarna . ta pnc nr och lyssnamed supporten annnars ringer du electrolux home och köper 2 nya givare tar ca 10-20 min o byta kortet kan du glömma mvh janne
Tack tack tack tack för ditt svar!
Jag ska ringa supporten igen och höra om serviceåtagandet, tummis!
Får jag dock fråga vad du menar med att "byta kortet kan du glömma"?
- Är det osannolikt att det är kortet det som är trasigt?
- Är det dumt/oekonomiskt att byta kort?
Tack för din tid som sagt!
Jag ska ringa supporten igen och höra om serviceåtagandet, tummis!
Får jag dock fråga vad du menar med att "byta kortet kan du glömma"?
- Är det osannolikt att det är kortet det som är trasigt?
- Är det dumt/oekonomiskt att byta kort?
Tack för din tid som sagt!
Hej,
Jag vet hur du känner...
Vi hade tur som fortfarande hade garanti kvar men tyvärr är deras services under ALL kritik. De har ingen som helst känsla för service.
Vi felanmälde vårt kylskåp den 25 september. Service kille har bokat om flera gånger, glömt delar, varit här och bytt kompressor skulle ringa och kontrollera att allt var ok vilket han inte gjorde och nu fungerar INGET. Han påstår sig att han har ringt osv.
Som tur är har Elgiganten varit bra! De har lånat oss en kyl/frys.
Nu har vi fått besked att vi ska få en ersättnings vara, men det har inte fått tag på oss så de har inte kunnat boka in tid för installation!!!! Vi har båda i familjen hökat över telefonerna för att de ska få tag på oss.
Grymt besviken på Electrolux. Vi köpte medvetet en kyl av dem då vi trodde de var seriösa. Men kan lugnt säga att det gör vi ALDRIG om!!!
Hoppas det löser sig för er, annars är en ny kyl ett smidigt alternativ trots att det svider.
Jag vet hur du känner...
Vi hade tur som fortfarande hade garanti kvar men tyvärr är deras services under ALL kritik. De har ingen som helst känsla för service.
Vi felanmälde vårt kylskåp den 25 september. Service kille har bokat om flera gånger, glömt delar, varit här och bytt kompressor skulle ringa och kontrollera att allt var ok vilket han inte gjorde och nu fungerar INGET. Han påstår sig att han har ringt osv.
Som tur är har Elgiganten varit bra! De har lånat oss en kyl/frys.
Nu har vi fått besked att vi ska få en ersättnings vara, men det har inte fått tag på oss så de har inte kunnat boka in tid för installation!!!! Vi har båda i familjen hökat över telefonerna för att de ska få tag på oss.
Grymt besviken på Electrolux. Vi köpte medvetet en kyl av dem då vi trodde de var seriösa. Men kan lugnt säga att det gör vi ALDRIG om!!!
Hoppas det löser sig för er, annars är en ny kyl ett smidigt alternativ trots att det svider.
Hampe, fick du rätt på ditt kylskåp och vad var lösningen?
Hade en gång ett äldre kylskåp som gick konstant, okänt vad som pajat.. men jag satte ett mekaniskt timer-ur på den som kopplade på strömmen till skåpet 15 min varje heltimme, i den rumstemperatur jag hade höll den rätt temp i skåpet. Snabb och billig lösning om än lite yxig..
Hade en gång ett äldre kylskåp som gick konstant, okänt vad som pajat.. men jag satte ett mekaniskt timer-ur på den som kopplade på strömmen till skåpet 15 min varje heltimme, i den rumstemperatur jag hade höll den rätt temp i skåpet. Snabb och billig lösning om än lite yxig..
vad jag inte förstår det är varför många ringer just märkesreparatören. Gå in till en elbyrå, eller mindre elfirma så fixar dom jobbet lika bra, fast billigare...