IVT Garanti ingen ersättning för kass ventil

[anizze]

Hej alla kloka
Har en IVT värmepump 12PHR-N där det vid service upptäcktes att den inte värmer som den skall och att förmodligen en 4vägsventil behöver bytas, IVT har bytt hela Värmepumpen på Garanti om detta felet uppdagats men då skall man ha gjort Garanti service vid 3 år.
Vår pump installerades sept 2018 och servades sep 2020 och nu och p.g.a för tidig service så gäller inte garantin och byte av ventilen kostar ca 20000 kr.

Någon annan som har varit utför detta och kan delge erfarenheter och hur det isåfall hanterats ?
/Anders N

 

[Stefan1972]

vad föranledde servicen vid 2 år då? Vad kallar de den? Eller vem såg till att den gjordes? Har svårt att se nå case för dem i detta. Samma med garantier på bilar. Tillverkaren är nöjd så länge de får serva bilen vid normala intervaller. Om jag sen byter olja extra mellan dessa tillfällen påverkar ju inte den garantin på nåt vis.

 

[växelventil]

Hej alla kloka
Har en IVT värmepump 12PHR-N där det vid service upptäcktes att den inte värmer som den skall och att förmodligen en 4vägsventil behöver bytas, IVT har bytt hela Värmepumpen på Garanti om detta felet uppdagats men då skall man ha gjort Garanti service vid 3 år.
Vår pump installerades sept 2018 och servades sep 2020 och nu och p.g.a för tidig service så gäller inte garantin och byte av ventilen kostar ca 20000 kr.

Någon annan som har varit utför detta och kan delge erfarenheter och hur det isåfall hanterats ?
/Anders N

Vet du om den tidigare servicen om du fick en"servicepåminnelse" från installatören?

 

[anizze]

Vet du om den tidigare servicen om du fick en"servicepåminnelse" från installatören?

Nej jag fick ingen påminnelse