Hantverkare avslutar jobb innan det slutförts
Vi håller på att byta dörrar, renovera badrummet och duschrum. Med kravet att det skulle utföras professionellt och enligt alla krav - vilket vi blev lovade.
Det har varit struligt mest hela tiden fel som gjorts en del har vi accepterat, en del är fixad och andra inte. Vi har påpekat brister tidigt (enligt hantverkarens eget önskemål) ända från första dagen för att dom inte skulle behöva göra om moment från början. I huvudsak har vi tittat efter arbetsdagens slut, några få gånger under arbetets gång, vilket vi ombads sluta med och det gjorde vi.
Endast en dörr av sju är monterad, två är påbörjad.
Det stora problemet är att väggarna är beklädd med Fibo och man har inte följt anvisningarna som är ett krav enligt mail från Fibo, hemsidan och monteringsanvisningen. I och med det är inte monteringen godkänd. Problemen med Fibo påtalades redan när 4-5 skivor var uppsatta, redan då hade man kunnat tagit omtag och gjort det rätt.
Våtrumsmattan knölig, bitvis för låg på väggen och kommer att ha ett gäng hå i nederkanten efter sockellisten för väggskivorna eftersom dom måste flyttas upp ca 20 mm (min mått 60 mm från golv och är nu drygt 40). Knölarna verkar inte vara så lätt att avgöra om det är bra eller dåligt utan hjälp utifrån a 10-15000:-. Vilket skulle kunna ge ett prisavdrag på 1500:-.
Tre erfarna fackmän har tittat på resultatet 2 rekommenderade att avsluta den tredje sa bara "fusk".
Jag i helgen meddelade jag hantverkaren att folk rekommenderat att avsluta, men att vi helst vill fortsätta samarbetet efter ett möte om hur vi ska hantera situationen. Svaret blev att han avbröt allt arbete och skulle skicka faktura på utfört arbete.
Nu har vi ingen hantverkare
Dörrar är omonterad.
Badrummet saknar värme och vvs samt har större och mindre brister. Hantverkaren fakturera fast pris minus vvs.
Duschrummet ej påbörjat, hantverkaren fakturerar för beställ materiel (väggar och lister)
Hur i hela världen hanterar vi det här?
Det har varit struligt mest hela tiden fel som gjorts en del har vi accepterat, en del är fixad och andra inte. Vi har påpekat brister tidigt (enligt hantverkarens eget önskemål) ända från första dagen för att dom inte skulle behöva göra om moment från början. I huvudsak har vi tittat efter arbetsdagens slut, några få gånger under arbetets gång, vilket vi ombads sluta med och det gjorde vi.
Endast en dörr av sju är monterad, två är påbörjad.
Det stora problemet är att väggarna är beklädd med Fibo och man har inte följt anvisningarna som är ett krav enligt mail från Fibo, hemsidan och monteringsanvisningen. I och med det är inte monteringen godkänd. Problemen med Fibo påtalades redan när 4-5 skivor var uppsatta, redan då hade man kunnat tagit omtag och gjort det rätt.
Våtrumsmattan knölig, bitvis för låg på väggen och kommer att ha ett gäng hå i nederkanten efter sockellisten för väggskivorna eftersom dom måste flyttas upp ca 20 mm (min mått 60 mm från golv och är nu drygt 40). Knölarna verkar inte vara så lätt att avgöra om det är bra eller dåligt utan hjälp utifrån a 10-15000:-. Vilket skulle kunna ge ett prisavdrag på 1500:-.
Tre erfarna fackmän har tittat på resultatet 2 rekommenderade att avsluta den tredje sa bara "fusk".
Jag i helgen meddelade jag hantverkaren att folk rekommenderat att avsluta, men att vi helst vill fortsätta samarbetet efter ett möte om hur vi ska hantera situationen. Svaret blev att han avbröt allt arbete och skulle skicka faktura på utfört arbete.
Nu har vi ingen hantverkare
Dörrar är omonterad.
Badrummet saknar värme och vvs samt har större och mindre brister. Hantverkaren fakturera fast pris minus vvs.
Duschrummet ej påbörjat, hantverkaren fakturerar för beställ materiel (väggar och lister)
Hur i hela världen hanterar vi det här?
Redigerat:
Jag vet inte vad som är rätt om man ser till lagligt.
Men har dom gjort allt fel hade jag inte betalt för den tiden. Har dom gjort något rätt hade jag betalt för det. Men saker måste ju göras om och då får man se vad det kostar. Det får ju hantverkarn stå för, så man kan ju kvitta det mot tiden han lagt.
Material som går att använda får man ju betala för.
Men har dom gjort allt fel hade jag inte betalt för den tiden. Har dom gjort något rätt hade jag betalt för det. Men saker måste ju göras om och då får man se vad det kostar. Det får ju hantverkarn stå för, så man kan ju kvitta det mot tiden han lagt.
Material som går att använda får man ju betala för.
Enligt konsumenttjänstlagen (KtjL):
1. Tjänsten som företaget har utfört är felaktig eftersom den inte följer vad som är avtalat (KtjL 9§).
2.
1. Tjänsten som företaget har utfört är felaktig eftersom den inte följer vad som är avtalat (KtjL 9§).
2.
Nu känns det som hantverkaren både gjort avtalsbrott och hävt avtalet?
Det som känns konstigt är hur en hantverkare kan få riva ut ett fungerande badrum och hux flux bara dra (om än att det berott på krävande kund - men han har måttot "Kunden i focus").
Vi har ju bett om att det största felet ska avhjälpas, men han har ju försökt slingra sig ur det. Nu har han ju lämnat åtagande om att slutföra två jobb!
Kan han verkligen kräva att vi ska betala beställ material till duschen som han inte påbörjat.
Det som känns konstigt är hur en hantverkare kan få riva ut ett fungerande badrum och hux flux bara dra (om än att det berott på krävande kund - men han har måttot "Kunden i focus").
Vi har ju bett om att det största felet ska avhjälpas, men han har ju försökt slingra sig ur det. Nu har han ju lämnat åtagande om att slutföra två jobb!
Kan han verkligen kräva att vi ska betala beställ material till duschen som han inte påbörjat.
Även här, skulle det underlätta med många bilder.
Fiboväggarna har inte monterats enligt anvisning (det är inte en miss utan ett gäng), enligt mail från Fibo måste väggarna monteras till punkt och pricka enligt anvisning. Vid badkaret är det drygt 40 mm mellan golv och sockellist, ska vara 60 mm. Alla väggar måste upp minst 20 mm.
Mattan är knöligt, mattan går inte upp 150 mm mot vägg (Fibo krav) och har på minst två ställen bakfall (gjutning och spackling är inte korrekt).
Sen kan jag tycka att skugglist är fult monterad och har skador, vilket även dörrfoder och karm har.
Möjligtvis är innertaket OK, Elit-tak - men här har det inte skruvat fast det på långsidorna enligt anvisning utan skugglisten håller upp det. Funkar säker men är inte enligt anvisning.
Tre dörrar av sju har monterats, de tre dörrarna som monterats är inte klar eller har brister.
Hantverkaren tyckte att vi aldrig var nöjd, så han drog innan det slutförts.
Mattan är knöligt, mattan går inte upp 150 mm mot vägg (Fibo krav) och har på minst två ställen bakfall (gjutning och spackling är inte korrekt).
Sen kan jag tycka att skugglist är fult monterad och har skador, vilket även dörrfoder och karm har.
Möjligtvis är innertaket OK, Elit-tak - men här har det inte skruvat fast det på långsidorna enligt anvisning utan skugglisten håller upp det. Funkar säker men är inte enligt anvisning.
Tre dörrar av sju har monterats, de tre dörrarna som monterats är inte klar eller har brister.
Hantverkaren tyckte att vi aldrig var nöjd, så han drog innan det slutförts.
Allvetare
· Västra Götaland
· 12 296 inlägg
Det är bara att bestrida det som är felaktigt och betala det som är rätt utfört.
Om vi antar att du hade ett fastpris avtal. Då har du rätt att få det utfört till den kostnaden. Om du hade ett pris på ex. 100 000, och en ny firma vill ha 120 000 för att rätta och göra färdigt. Så är den första firman skyldig dig 20 000.