Hej,
Vi bygger nytt hus och har stött på patrull med ett av våra fönster. Fönstret skulle monteras i början av februari i samband med att väggarna restes som kom i block. Resten av fönstrena satt redan fast i väggarna vid leverans. Då framkom det att det var fel på fönstret, bottenstycket på fönstret var i aluminium, som att det skulle vara en dörr. Medan vi skulle ha trä runt hela fönstret.
Det bestämdes att vi skulle få nya karmar som skulle lösa bekymret, dessa blev försenade så de kom i april. Montören kommer ut och förstår inte varför dessa blivit beställda då det inte går att byta karmar på dessa fönster.
Nya fönster beställs igen och kommer förra veckan. Dessa ser precis likadana ut som de som skulle monteras i februari.
Nu har vi fått ett nytt leveransdatum på nya fönster under v.29. Efter det vart fel den 3:e gången så begärde vi nån form av kompensation. Idag fick vi svar att företaget kommer kompensera kostnader som uppkommit på grund av förseningar om vi kan redovisa för dessa kostnader. Då vi bygger allt själva så finns det inga redovisade kostnader och bygget har inte blivit nämnvärt försenat utan vi fått prioritera bort vissa saker. Orkar man argumentera för att vi borde få nån form av kompensation för att vi haft osb för fönstret i ett halvår? Och att det varit psykiskt påfrestande mer att ordna upp allt krångel då vi fått väntat på fönsterna i 21 veckor.. Eller ska vi bara släppa det? Fönsterna är inköpta genom husförtaget vi köpt husstommen av, så vi har inte haft nån kontakt med fönsterföretaget själva.
