Apotekskonto och flexibel delbetalning, brev från kommunen!
Hej, morsan min är 86 år och utan vare sig mobiltelefon eller bankid ringde upp mig gällande en lapp hon fått om något som kallades "flexibel delbetalning" och att något som heter Apotekskonto som hon tydligen har kommer att försvinna och att det var bråttom att ansöka för att få medicinerna i tid.
Spontant lät detta som en rejäl bluff, med hot om att man måste "skynda sig", bankid, viktigt etc. Det var hennes kommun som hade skickat ut det enligt logotypen på brevet.
Jag googlade lite och det verkade som om det faktiskt är ett seriöst brev, om än väldigt märkligt formulerat. För det första är morsan inte det minsta intresserad av att delbetala något. Det du gör är ju faktiskt att du ansöker om kredit, vilket hon inte vill. För det andra anser jag inte att man kan "hota" gamla personer, eller några personer alls om att "ansök nu så fort som möjligt annars får du inte dina mediciner". Det skapar ju bara oro, speciellt hos äldre.
Har man inte bankid kan man tydligen ansöka med pappersblankett, men det räcker inte med underskrift, nejdå, man måste bifoga en fotokopia på sitt id kort. Morsan har ingen digitalkamera eller skrivare elelr dator för den delen. Vad är det frågan om egentligen?
För att köpa en tv får jag idag upp kanske 10 olika betalningsalternativ, i princip allt som finns utom kontanter. Våra gamla och sköra, de får en endaste krånglig kreditlösning att välja på.
Jag ringde upp kommunen och anmärkte på detta, och de tyckte då att någon "anhörig" borde hjälpa till. Jag bor 95 mil bort, hon har inga grannar att umgås med, och hemtjänsten säger nej till att hjälpa till med sådant. Jag hävdade å min sida att de inte har rätt att tvinga in folk i en viss sorts lösning, speciellt en som bygger på en kreditansökan, utan att denne aktivt vill detta. Morsan vill inte detta utan vill få en vanlig faktura som hon betalar på hennes egna sätt. Hur hon kom in på detta "Apotekskonto" som hon har nu minns hon inte, men ingen hjälpte henne, utan hon fyllde nog bara i någon blankett samma dag som hon fick hemtjänst för ca 10 år sen.
Hur som helst, jag gjorde klart för kommunen att jag som enda anhörig inte ville ha med detta att göra, att de kan skicka en vanlig faktura och om de på något sätt "hotar" med att dra in medicinen på grund av att hon inte vill ansluta sig till denna kredittjänst så blir det lokaltidningen nästa. Personen i luren suckade och kunde väl inte göra något mer. Jag var tydligein inte den första som ringde och klagade på detta heller... det finns en hel del artiklar i diverse lokaltidningar om det med...
Det är sällan jag krånglar på detta sättet med något, men nu tyckte jag det hade gått för långt. Jag har redan haft ett helvete med hennes och min bank då hon gav 20000 kr var i kontanter till hennes barnbarn som jag satte in på en bankomat, och då fick en massa frågor från banken, där hon var tvungen att först skriva gåvobrev, och sen att försöka skicka in kontoutdrag där hon bevisade att hon verkligen tog ut sin pension kontant varje månad, och sparade i madrassen. Detta tog på krafterna både hos morsan och mig. Hon hade varit kund hos lokala sparbanken i över 60 år.
Nån mer som har erfarenhet av detta?
Spontant lät detta som en rejäl bluff, med hot om att man måste "skynda sig", bankid, viktigt etc. Det var hennes kommun som hade skickat ut det enligt logotypen på brevet.
Jag googlade lite och det verkade som om det faktiskt är ett seriöst brev, om än väldigt märkligt formulerat. För det första är morsan inte det minsta intresserad av att delbetala något. Det du gör är ju faktiskt att du ansöker om kredit, vilket hon inte vill. För det andra anser jag inte att man kan "hota" gamla personer, eller några personer alls om att "ansök nu så fort som möjligt annars får du inte dina mediciner". Det skapar ju bara oro, speciellt hos äldre.
Har man inte bankid kan man tydligen ansöka med pappersblankett, men det räcker inte med underskrift, nejdå, man måste bifoga en fotokopia på sitt id kort. Morsan har ingen digitalkamera eller skrivare elelr dator för den delen. Vad är det frågan om egentligen?
För att köpa en tv får jag idag upp kanske 10 olika betalningsalternativ, i princip allt som finns utom kontanter. Våra gamla och sköra, de får en endaste krånglig kreditlösning att välja på.
Jag ringde upp kommunen och anmärkte på detta, och de tyckte då att någon "anhörig" borde hjälpa till. Jag bor 95 mil bort, hon har inga grannar att umgås med, och hemtjänsten säger nej till att hjälpa till med sådant. Jag hävdade å min sida att de inte har rätt att tvinga in folk i en viss sorts lösning, speciellt en som bygger på en kreditansökan, utan att denne aktivt vill detta. Morsan vill inte detta utan vill få en vanlig faktura som hon betalar på hennes egna sätt. Hur hon kom in på detta "Apotekskonto" som hon har nu minns hon inte, men ingen hjälpte henne, utan hon fyllde nog bara i någon blankett samma dag som hon fick hemtjänst för ca 10 år sen.
Hur som helst, jag gjorde klart för kommunen att jag som enda anhörig inte ville ha med detta att göra, att de kan skicka en vanlig faktura och om de på något sätt "hotar" med att dra in medicinen på grund av att hon inte vill ansluta sig till denna kredittjänst så blir det lokaltidningen nästa. Personen i luren suckade och kunde väl inte göra något mer. Jag var tydligein inte den första som ringde och klagade på detta heller... det finns en hel del artiklar i diverse lokaltidningar om det med...
Det är sällan jag krånglar på detta sättet med något, men nu tyckte jag det hade gått för långt. Jag har redan haft ett helvete med hennes och min bank då hon gav 20000 kr var i kontanter till hennes barnbarn som jag satte in på en bankomat, och då fick en massa frågor från banken, där hon var tvungen att först skriva gåvobrev, och sen att försöka skicka in kontoutdrag där hon bevisade att hon verkligen tog ut sin pension kontant varje månad, och sparade i madrassen. Detta tog på krafterna både hos morsan och mig. Hon hade varit kund hos lokala sparbanken i över 60 år.
Nån mer som har erfarenhet av detta?
Enligt google är "Apotekskonto" en form av delbetalning redan idag. Det tas inte ut någon ränta, men en avi-avgift.
Samma leverantör (PayEx) ersätter Apotekskonto med "Flexibel delbetalning". Avi-avgiften försvinner, men der blir istället ränta på den del man delbetalar. Ockerränta givetvis, eftersom det är bank-@&#æ$ inblandade.
Bara för att hon ansöker om kredit så behöver hon väl inte använda den? Betalas medicinen direkt (ej delbetalning) borde den nya lösningen bli billigare då avi-avgiften försvinner?
Samma leverantör (PayEx) ersätter Apotekskonto med "Flexibel delbetalning". Avi-avgiften försvinner, men der blir istället ränta på den del man delbetalar. Ockerränta givetvis, eftersom det är bank-@&#æ$ inblandade.
Bara för att hon ansöker om kredit så behöver hon väl inte använda den? Betalas medicinen direkt (ej delbetalning) borde den nya lösningen bli billigare då avi-avgiften försvinner?
Är detta något som hemtjänsten kräver för att kunna beställa medicinerna?
Jag är sjuksköterska i en kommun. Payex har för närvarande ett apotekskonto för tex hjärtat, kronan med flera apotek. Det gör att det kommer en räkning i slutet av månaden, istället för att betala när man hämtar medicinen. Praktiskt för anhöriga eller personal med fullmakt.
om nån månad slutar den tjänsten och ersätts med avbetalningen som nämns ovan. Och ansökan är tillkrånglad till max. Bank-id eller fota/ kopiera legitimation på en speciell blankett.
Det är alltså inte kommunerna som ligger bakom detta utan Pay ex.
Vet inte hur det är på chefsnivå, men bland sjuksköterskor har detta retat upp många. Det trasslar till jobbet rejält.
Det gamla apoteket Apoteket använder inte denna lösning utan lägger allt på faktura när det hämtas ut, i alla fall när personal hämtar. Inget krångel.
Dispenserade läkemedel ”Apo-dos” (som är Apotekets varumärke) har inte heller denna lösning. I alla fall inte de som produceras av Apotekstjänst. Där kan även helförpackningar beställas.
Så inom kommunerna rekommenderas APO-dos till alla vårdtagare. Med lite framförhållning är det sällan fysiska apotek behöver utnyttjas.
Vi har diskuterat de gånger det är brådskande att då hämta på Apoteket.
Boenden och hemsjukvård har väl nåt avtal med lokalt apotek, dessa lär väl få skrivas över till Apoteket om det behövs.
Det sista jag hörde innan semestern var att PAYex skulle se över rutiner för nya konton, men det vet jag inte hur det har gått med.
om nån månad slutar den tjänsten och ersätts med avbetalningen som nämns ovan. Och ansökan är tillkrånglad till max. Bank-id eller fota/ kopiera legitimation på en speciell blankett.
Det är alltså inte kommunerna som ligger bakom detta utan Pay ex.
Vet inte hur det är på chefsnivå, men bland sjuksköterskor har detta retat upp många. Det trasslar till jobbet rejält.
Det gamla apoteket Apoteket använder inte denna lösning utan lägger allt på faktura när det hämtas ut, i alla fall när personal hämtar. Inget krångel.
Dispenserade läkemedel ”Apo-dos” (som är Apotekets varumärke) har inte heller denna lösning. I alla fall inte de som produceras av Apotekstjänst. Där kan även helförpackningar beställas.
Så inom kommunerna rekommenderas APO-dos till alla vårdtagare. Med lite framförhållning är det sällan fysiska apotek behöver utnyttjas.
Vi har diskuterat de gånger det är brådskande att då hämta på Apoteket.
Boenden och hemsjukvård har väl nåt avtal med lokalt apotek, dessa lär väl få skrivas över till Apoteket om det behövs.
Det sista jag hörde innan semestern var att PAYex skulle se över rutiner för nya konton, men det vet jag inte hur det har gått med.
Krasst låter det som att man helt enkelt låter det bero. Personalen kan ju knappast avbryta medicineringen för att brukaren inte får till det med BankID/avtal/appar m.m. (hoppas jag). "Morsan" lär knappast vara ensam, så det lär ändå slå tillbaka på kommunen som får hitta en rimligare lösning.fubar skrev:
Det går ju att minska besöken på fysiska apotek till ett minimum, men ibland måste man hämta omgående. Men det går:C cpalm skrev:
(Sett ur personalens perspektiv)
Använd Apodos
Beställ övrigt online (leverans varje vecka)
Hämta övrigt på Apoteket
I en mindre kommun finns kanske inte Apoteket på plats. Då finns ju inte det alternativet.
Vet inte hur det påverkar de privata apoteken/ payex ekonomiskt. Men om det påverkar borde de vilja ändra rutinerna.
Men det kan vara ett politiskt beslut bakom ändringen, men är lite osäker. Men det förvånar mig inte om det är så, lika dåligt som 11-timmars dygnsvila.
Anledningen till att faktura är bra är att slippa kontanter. Och tid, om man måste köra en timme enkel resa för att hämta pengar och sedan köra till apoteket och sedan tillbaka igen. Då har det plötsligt gått tre-fyra timmar.
Redigerat:
K
Kakelugnen566
Husägare
· Smålands ostkust
· 1 523 inlägg
Kakelugnen566
Husägare
- Smålands ostkust
- 1 523 inlägg
Vid beställning av övrigt online krävs det ju bank-id...🤷♂️
"Payex" är en del av Swedbank
Swedbank är väl extremt populärt i den lite mer "vänstervridna" delen av kommunerna.
Och är väl knappast nån bank som ligger i framkant med nått.
Med det sagt så är det ju bedrövligt när man ska ha krångliga lösningar när det är äldre inblandade.
Det är ju klokt att om man inte har full koll inte ha bankID.
Det måste finnas sätt att hantera ekonomin utan detta. Speciellt om man är äldre och har hemtjänst.
Swedbank är väl extremt populärt i den lite mer "vänstervridna" delen av kommunerna.
Och är väl knappast nån bank som ligger i framkant med nått.
Med det sagt så är det ju bedrövligt när man ska ha krångliga lösningar när det är äldre inblandade.
Det är ju klokt att om man inte har full koll inte ha bankID.
Det måste finnas sätt att hantera ekonomin utan detta. Speciellt om man är äldre och har hemtjänst.