Tvist med byggfirma
Hej! Ber om lite råd efter följande erfarenheter;
Anlitade byggfirma med utländska byggkillar för köksrenovering för ett par veckor sedan, vi gör en del arbete själva och frågade om de kunde åta sig delar av snickeri, gipsning, spackling, målning och flytta samt installera nya vägguttag, strömbrytare samt till spotlights i taket på 230V.
De påbörjade arbetet och vi prioriterade eldragning och gipsning av tak som delar vi ville ha deras hjälp med då vi saknar egna kunskaper och/eller vissa moment kräver 2 personer. Vi frågade specifikt om de hade behörighet att utföra eljobb och fick till svar att de inte hade behörighet i Sverige, men att de kunde utföra det fackmannamässigt och att det var ok om vi också anlitade en behörig elektriker som kontrollerade deras dragningar! Vi bad dem att anlita elektrikern för kontroll så att det skulle bli rätt!
Redan efter några dagar förstod vi att de inte hade koll på vad de gjorde, vi hittade skarvningar med sockerbitar fastskruvade i regeln som de tänkt att gömma i väggarna. När vi påpekade att det var fel menade de att det var ok. Vi ringde då, efter överenskommelse med firman, efter en elektriker som var vänlig att komma hem till oss på kvällen och förklara för oss och byggfirman samtidigt att alla kablar skall gå i rör och alla kopplingar skall vara tillgängliga i kopplingsdosor. Vi såg till att skaffa allt erfoderligt material och de gjorde om de felaktiga skarvarna. Vi upptäckte också att de använt en för klen kabel till spotlightsen som de var tvungna att byta. Den elektrker de anlitat anmärkte också sedan på dimensionen på kabel till vägguttagen till ugnen, den skulle bytas hela vägen från köket till centralen och vi uppfattade att de gjorde det. Efter att gipset satt på plats och allt var klart kom den behörige elektrikern igen för att kolla allt. Kabeln till ugnen visade sig bara vara bytt halvvägs så han åtgärdade det (och det kanske är skönt med facit i hand att de aldrig var och kopplade ngt i centralen!!!). Vi kunde dock inte tillsammans med elektrikern spåra varför en strömbrytare inte fungerade till alla de tre lampor den skulle och på kvällen fick vi plocka bort gips och spån på den aktuella väggen. Då ser vi fler skarvningar med sockerbitar strax utanför kopplingsdosan på ena stället och fastskruvat i en regel på ett annat ställe!!! De har på en direkt fråga om det finns fler skarvningar som skall åtgärdats svarat nej och ljuger alltså.
Nu har vi valt att bestrida deras faktura och håller inne med en summa pengar som vi inte vill betala. Vi har också sagt att vi inte vill ha dem tillbaka för att göra mer eljobb/rätta till något då vi nu förstått att de inte alls vet hur man skall göra enligt Svensk standard samt att det verkar vara olagligt för dem att erbjuda tjänsten att utföra eljobb.
De hävdar att vi skall betala med en gång, idag, och har hotat med sin jurist. Vi har sagt att de kan ge våra kontaktuppgifter till juristen eller att vi får juristens uppgifter så tar vi kontakt med en gång för att reda ut vad vi skall göra!
Har vi rätt att göra så här? Har vi gjort något fel förutom att ha varit totalt blåögda? Vi har betalat ca 75% av fakturerad summa.
Anlitade byggfirma med utländska byggkillar för köksrenovering för ett par veckor sedan, vi gör en del arbete själva och frågade om de kunde åta sig delar av snickeri, gipsning, spackling, målning och flytta samt installera nya vägguttag, strömbrytare samt till spotlights i taket på 230V.
De påbörjade arbetet och vi prioriterade eldragning och gipsning av tak som delar vi ville ha deras hjälp med då vi saknar egna kunskaper och/eller vissa moment kräver 2 personer. Vi frågade specifikt om de hade behörighet att utföra eljobb och fick till svar att de inte hade behörighet i Sverige, men att de kunde utföra det fackmannamässigt och att det var ok om vi också anlitade en behörig elektriker som kontrollerade deras dragningar! Vi bad dem att anlita elektrikern för kontroll så att det skulle bli rätt!
Redan efter några dagar förstod vi att de inte hade koll på vad de gjorde, vi hittade skarvningar med sockerbitar fastskruvade i regeln som de tänkt att gömma i väggarna. När vi påpekade att det var fel menade de att det var ok. Vi ringde då, efter överenskommelse med firman, efter en elektriker som var vänlig att komma hem till oss på kvällen och förklara för oss och byggfirman samtidigt att alla kablar skall gå i rör och alla kopplingar skall vara tillgängliga i kopplingsdosor. Vi såg till att skaffa allt erfoderligt material och de gjorde om de felaktiga skarvarna. Vi upptäckte också att de använt en för klen kabel till spotlightsen som de var tvungna att byta. Den elektrker de anlitat anmärkte också sedan på dimensionen på kabel till vägguttagen till ugnen, den skulle bytas hela vägen från köket till centralen och vi uppfattade att de gjorde det. Efter att gipset satt på plats och allt var klart kom den behörige elektrikern igen för att kolla allt. Kabeln till ugnen visade sig bara vara bytt halvvägs så han åtgärdade det (och det kanske är skönt med facit i hand att de aldrig var och kopplade ngt i centralen!!!). Vi kunde dock inte tillsammans med elektrikern spåra varför en strömbrytare inte fungerade till alla de tre lampor den skulle och på kvällen fick vi plocka bort gips och spån på den aktuella väggen. Då ser vi fler skarvningar med sockerbitar strax utanför kopplingsdosan på ena stället och fastskruvat i en regel på ett annat ställe!!! De har på en direkt fråga om det finns fler skarvningar som skall åtgärdats svarat nej och ljuger alltså.
Nu har vi valt att bestrida deras faktura och håller inne med en summa pengar som vi inte vill betala. Vi har också sagt att vi inte vill ha dem tillbaka för att göra mer eljobb/rätta till något då vi nu förstått att de inte alls vet hur man skall göra enligt Svensk standard samt att det verkar vara olagligt för dem att erbjuda tjänsten att utföra eljobb.
De hävdar att vi skall betala med en gång, idag, och har hotat med sin jurist. Vi har sagt att de kan ge våra kontaktuppgifter till juristen eller att vi får juristens uppgifter så tar vi kontakt med en gång för att reda ut vad vi skall göra!
Har vi rätt att göra så här? Har vi gjort något fel förutom att ha varit totalt blåögda? Vi har betalat ca 75% av fakturerad summa.
Den elektriker som nu åtgärdar felen åt er, fakturerar han firman eller er?
Ni kan polisanmäla dem för detta.
Ingen som inte är utbildad, behörig elektriker får göra fasta elinstallationer.
Självklart skall ni inte betala för mer än värdet av genomförda arbeten minus era extrakostnader som ni drabbats av pga., deras slarv.
Det är bara att skriftligen bestrida med förklaring av varför man inte betalar.
Ingen som inte är utbildad, behörig elektriker får göra fasta elinstallationer.
Självklart skall ni inte betala för mer än värdet av genomförda arbeten minus era extrakostnader som ni drabbats av pga., deras slarv.
Det är bara att skriftligen bestrida med förklaring av varför man inte betalar.
Hur hanteras "kostnad" i form av egen tid och olägenheten att behöva ringa köksleverantören och ber dem skjuta på leverans och montering. Vilket i sin tur innebär att vi blir tvungna att leva utan kök i ytterligare ett par veckor - och ökade matutgifter för oss så vi inte kan laga egen mat utan äter ute oftare eller köper mer färdig mat!!??
Uppskatta kostnader för försening (observera, det måste finnas en verifierad kostnad, inte bara en allmän strulfaktor). Om du håller dig inom det belopp ni ännu inte betalat så är det upp till byggfirman att bevisa att kostnaderna inte är relevanta om de skall få ut mer betalt. Om du vill ha tillbaka pengar från byggfirman så ligegr bevisbördan på dig.
Rena byggkostnader som ex. skivorna ni fått ta ned och sätta upp igen, bör du kunna reducera deras faktura med, dvs uppskatta hur mycket av fakturan som ligger på att sätta upp skivorna (för det var ju fel).
Strikt formellt så tror jag att byggfirman inte kan kräva betalt för olagligt arbete trots att ni avtalat om det. Men det kanske är att driva frågan väl långt, ni har ju trots allt fått en del av elen korrekt installerad, även om det är olagligt.
Rena byggkostnader som ex. skivorna ni fått ta ned och sätta upp igen, bör du kunna reducera deras faktura med, dvs uppskatta hur mycket av fakturan som ligger på att sätta upp skivorna (för det var ju fel).
Strikt formellt så tror jag att byggfirman inte kan kräva betalt för olagligt arbete trots att ni avtalat om det. Men det kanske är att driva frågan väl långt, ni har ju trots allt fått en del av elen korrekt installerad, även om det är olagligt.
Nu är detta min personliga uppfattning...
Dra av samtliga belopp som de fakturerat rörande el, de har gjort rena olagligheter och det går att styrka med om elektrikern kan tänka sig det.
Samma med merkostnader i form av nertagning/återmontering av gips för att rätta till deras idioti. Hoppas ni dokumenterade bristerna?
Troligen kommer en domstol att ge dig som konsument rätt om ovanstående är uppfyllt. Det är liksom inte alla som har full koll på regelverket rörande el och du har gjort allt som man rimligen kan kräva av dig.
I praktiken blir väl resultatet precis som Hempularen skriver ovan.
Personligen hade jag gärna sett en polisanmälan. Sådana installationer skall inte förekomma och speciellt inte från byggfirmor. Att folk gör dumheter hemma i sitt eget hus må vara hänt men att utföra saker som ovan är totalt vansinne.
/Kent
Dra av samtliga belopp som de fakturerat rörande el, de har gjort rena olagligheter och det går att styrka med om elektrikern kan tänka sig det.
Samma med merkostnader i form av nertagning/återmontering av gips för att rätta till deras idioti. Hoppas ni dokumenterade bristerna?
Troligen kommer en domstol att ge dig som konsument rätt om ovanstående är uppfyllt. Det är liksom inte alla som har full koll på regelverket rörande el och du har gjort allt som man rimligen kan kräva av dig.
I praktiken blir väl resultatet precis som Hempularen skriver ovan.
Personligen hade jag gärna sett en polisanmälan. Sådana installationer skall inte förekomma och speciellt inte från byggfirmor. Att folk gör dumheter hemma i sitt eget hus må vara hänt men att utföra saker som ovan är totalt vansinne.
/Kent