Hej,
jeg har en trappe med plan- og stødtrin i eg i et nybygget hus. Huset blev bygget i 2013 og har stort set siden begyndelsen haft knirk og knæk i trappen (alle trin). Jeg synes endda, at nogle af plantrinene giver lidt efter, når jeg går på dem. Jeg har læst flere tråde om dette og hvilke foranstaltninger man kan tage.
Vi reklamerede selvfølgelig og fik efterhånden i 2015 en løsning på trappen af en "trappespecialist". Jeg var ikke hjemme, da det blev udført, så jeg ved ikke, hvad de gjorde, men resultatet kan jeg se. De ser ikke ud til at have rettet trappen, for skruerne sidder i de samme skruehuller i stødtrinene. Det de derimod har gjort, er at klemme to stykker af noget gummimateriale øverst på hvert stødtrin (ind i falsen på plantrinet).
Jeg havde nok forventet, at de ville spænde trappen ordentligt og skrue stødtrinene fast i en ny position. Nu kan plantrinet stadig bevæge sig, da det kun støttes på et par punkter og derudover af et blødt materiale.
Løsningen havde indledningsvis en vis effekt, men sådan her et år senere er knirk tilbage på vække-baby-niveau (medmindre man er ninja).
Mit spørgsmål: Er det en korrekt løsning at gøre det på denne måde?
Og mere juridisk: Hvilken ret har jeg til at reklamere over en løsning på en reklamation, der ikke lever op til forventningerne?
Ved eftersynet mente inspektøren, at man må acceptere en vis knirken i en trætrappe (men det er jo blevet værre siden da). Jeg har også været på besøg i flere ens huse i nabolaget, og deres trapper er helt lydløse og uden knirk.
