Roxi Stenhus i Plus ikväll

Så var det dags igen, ett husföretag hos Sverker Olofsson i Plus. Ikväll är det andra gången gillt för Roxi Stenhus, som ju besökt Sverker tidigare. Men hustvisten är densamma, familjen Gaudins ofärdiga hus utanför Trelleborg. Daniel Gaudin gjorde sitt första inlägg om ärendet i Byggahus forum i juli förra året, när inflyttningen var ett år försenad.

Allt fler hustvister går så långt att konsumenter känner sig tvingade att gå till media för att få upprättelse. Ofta börjar det med ett inlägg i Byggahus forum. Ofta kan det sluta med det inlägget också, för vettiga hustillverkare tar tag i problemet på en gång.

Det jobbiga är när företagen inte gör det, utan försöker hota mig på olika sätt för att jag ska ta bort trådar som är obekväma för dem. Jag har vid det här laget en egen hemlig svart lista över företag som har hotat mig med stämning om inte jag tar bort konsumenternas synpunkter på dem.

När någon ringer eller mailar om att de anser att någon smutskasar deras företag går jag igenom den aktuella diskussionen extra noga. Inga personnamn får nämnas. Inläggen ska ha en tydlig avsändare och jag måste kunna kolla upp att avsändaren verkligen är den han eller hon utger sig att vara.

När det är gjort finns det ingen anledning till att konsumenter inte skulle ha rätt att berätta hur de har blivit behandlade av ett företag. Vi har lagen om yttrandefrihet, glöm inte det. Jag önskar att alla företag kunde satsa sin energi på att bygga klart kunderas hus istället för att försöka tysta dem.