Tråd: Nekad garanti tvättmaskin EPOQ Elgiganten

Köpte en EPOQ toppmatad tvättmaskin på Elgiganten för 2 år sedan. En hel-kinesisk maskin av Elgigantens egna fabrikat. Såklart är man lite skeptisk, men den hade 7 års garanti så jag slog till. Inte var den direkt billig heller med prislappen 6995:- Efter 2 år och 1 månad havererade ett kullager till trumman. Det lät lite vid centrifugering några tvättar, sedan rullade det en massa rostiga kulor (från kullagret) ut under maskinen. Jag lämnade in maskinen på Elgigantens butik i Mora där jag hade köpt den. Efter drygt en månads väntan får jag beskedet att min reklamation nekas. Serviceteknikern skriver att maskinen måste ha stått väldigt fuktigt eller att jag spolat maskinen med en duschslang. Det är "vätskeskador" i lager och runt lagren. Jag tog en diskussion med personalen som sköter in- och utlämning av reklamationer, men de ville inte kommentera ärendet. Teknikern hade ju gjort sin bedömning och det kunde man inte ändra på. Fick reda på att enda

Det har du. 😀