Fel golvbehandling
Hej,
Vi la om golvet i alla rum utom två tidigare i år. Efter arbetet så blev jag besviken på golvfärgen, men sa inget eftersom jag själv valt golvbehandling efter en bild och jag tänkte att jag fick skylla mig själv. Oljan som används säljs inte i vanliga byggbutiker så gick inte att åka och hämta prover för att jämföra. Hade valt den som ska vara ”naturlig ek”, men golven såg snarare vitpigmenterade ut. Nu har vi lagt golven i de två kvarvarande rummen och nu är det uppenbart för mig att golvläggarna måste ha förväxlat golvbehandlingen för det är en betydande nyansskillnad. Den finns i både ”natural” och ”natural white”. Val av behandling finns i mail och på faktura så bevis finns. Men golven las i februari så frågan är hur stora möjligheter jag har att reklamera?
Vi la om golvet i alla rum utom två tidigare i år. Efter arbetet så blev jag besviken på golvfärgen, men sa inget eftersom jag själv valt golvbehandling efter en bild och jag tänkte att jag fick skylla mig själv. Oljan som används säljs inte i vanliga byggbutiker så gick inte att åka och hämta prover för att jämföra. Hade valt den som ska vara ”naturlig ek”, men golven såg snarare vitpigmenterade ut. Nu har vi lagt golven i de två kvarvarande rummen och nu är det uppenbart för mig att golvläggarna måste ha förväxlat golvbehandlingen för det är en betydande nyansskillnad. Den finns i både ”natural” och ”natural white”. Val av behandling finns i mail och på faktura så bevis finns. Men golven las i februari så frågan är hur stora möjligheter jag har att reklamera?
Självbyggare
· Stockholm
· 8 586 inlägg
Har du hört av dig till firman och frågat til latt börja med ?J Johannapie skrev:
Att driva en process, om dom nekar till ngt fel, är tidskrävande menom det verkligen är fel så kan det ju vara värt det.
Men först och främst måste du ju prata med dom om det du upplever känns fel, och nu om du har fler likadana golv som är gjorda rätt och skillnaden är uppenbar så är det ju logiskt att kolla med dom.
Absolut har hört av mig och frågat om de tror att det är rimligt att de kan ha förväxlat golvbehandlingen, men har inte fått något svar än. Vill bara veta vad jag borde kunna förvänta mig. De tog hutlöst betalt så är ganska mycket pengar jag skulle kunna strida för alternativt att de gör om ytbehandlingen så att jag får det golv jag ville ha.