Klaga utan att tänka

Med Konsumentverkets nya tjänst Klagoguiden slipper du i princip att tänka själv när du är missnöjd med en vara eller tjänst. Mycket bra, för det är väl fler än jag som ofta har avstått från att klaga när något inte fungerar, bara för att det är så krångligt att göra något åt det.

Det första Klagoguiden säger till dig att göra är att ringa t ex hantverkaren och försöka reda ut problemet. Ofta löser det sig ju genom den här lilla manövern. 

Nästa steg är att skriftligen meddela att du är missnöjd, allt för att ha rätten på din sida om det blir en rättssak av det hela. Klagoguiden består då av ett antal brevmallar som är anpassade för olika typer av situationer.