Service av diskmaskin

[Tonfisk40]

I slutet av maj köpte vi en ny diskmaskin för 10000kr. I slutet av juli visar den felkod som måste avhjälpas av servicetekniker. Teknikerna har semester och vi kommer inte att få service förrän efter 30 dagar. Enligt konsumentköplagen så skall fel avhjälpas inom skälig tid. Vad tycker ni är skälig tid för en diskmaskin som används dagligen?

 

[jimmie.p]

En månad är inom rimlig tid även om det känns långt.

Läs manualen noga så det inte är något fel som ni kan lösa själva. Vanligt med t.ex skräp eller trasigt glas i filter.

 

[Tompafix]

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Detta papper delades ut av svensk handel.
30 dagar tror jag anses för långt för denna produkt. Du kan reklamera direkt mot säljaren också. Servicetekniker lär Gå att få tag på någonstans i swe. Bara för företaget att betala.

 

[Tonfisk40]

[bild]
Detta papper delades ut av svensk handel.
30 dagar tror jag anses för långt för denna produkt. Du kan reklamera direkt mot säljaren också. Servicetekniker lär Gå att få tag på någonstans i swe. Bara för företaget att betala.

Tack! På elgiganten där varan är köpt så står de att de kan ha servicetider på 2-3 veckor. Det är fortfarande för lång tid. Tyvärr kan man bara nå reklamationsavdelningen på Bosch och elgiganten via mail. Bosch har inte svarat alls, elgiganten mailade jag igår så hoppas att de svarar på måndag.

 

[Hemmakatten]

Väldigt tråkigt och dåligt med så långa reparationstider. Du får åtminstone vara lite lättad över att det inte är tvättmaskinen som pajat...

 

[Tonfisk40]

Väldigt tråkigt och dåligt med så långa reparationstider. Du får åtminstone vara lite lättad över att det inte är tvättmaskinen som pajat...

Ja, det är jag glad för nu kan jag iaf handdiska
Sen förstår jag att det är semestertider och så men det skall inte kunden drabbas av. Det ligger på företaget att skaffa avtal med fler firmor isf.

 

[Tompafix]

Tack! På elgiganten där varan är köpt så står de att de kan ha servicetider på 2-3 veckor. Det är fortfarande för lång tid. Tyvärr kan man bara nå reklamationsavdelningen på Bosch och elgiganten via mail. Bosch har inte svarat alls, elgiganten mailade jag igår så hoppas att de svarar på måndag.

Vet att sådana servicetider är okej (enligt ARN) på t.ex. en dator som måste skickas iväg. Men det är något helt annat när de inte behöver skickas iväg. Ett sätt att ta reda på vad "rimlig tid " anses vara. Är att ringa servicefirmor för diskmaskiner och kolla vilken tid det skulle ta att få den lagad.

 

[Tonfisk40]

Vet att sådana servicetider är okej (enligt ARN) på t.ex. en dator som måste skickas iväg. Men det är något helt annat när de inte behöver skickas iväg. Ett sätt att ta reda på vad "rimlig tid " anses vara. Är att ringa servicefirmor för diskmaskiner och kolla vilken tid det skulle ta att få den lagad.

Ja, jag får göra det om de inte svarar