Reklamationsrätt
Hej
Jag har en fråga ang hur reklamationsrätten på renoveringar funkar och hur länge de stäcker sig. Min sambo och jag har precis köpt ett radhus och nu i helgen så upptäckte jag ett inläckage precis ovanför ett takfönster i badrummet på uppevåningen. Droppar vatten ganska mycket och under en längre tid och det finns inte några vattenledningar i närheten som det kan komma ifrån. Till saken hör att yttertaket är omlagt 2012 och badrummet renoverades 2007, så jag tycker rent spontant att ett inläckage inte är något man kan räkna med i detta fallet. Lite svårt att säga exakt vad det kommer ifrån eller vad det beror på, så hur går man tillväga för att få det åtgärdat? Vem skall inspektera skadan? Vem bestämmer vems fel det är(om det nu är någons fel)? Kan man reklamera detta eller har det gått för lång tid?
/LABE
Jag har en fråga ang hur reklamationsrätten på renoveringar funkar och hur länge de stäcker sig. Min sambo och jag har precis köpt ett radhus och nu i helgen så upptäckte jag ett inläckage precis ovanför ett takfönster i badrummet på uppevåningen. Droppar vatten ganska mycket och under en längre tid och det finns inte några vattenledningar i närheten som det kan komma ifrån. Till saken hör att yttertaket är omlagt 2012 och badrummet renoverades 2007, så jag tycker rent spontant att ett inläckage inte är något man kan räkna med i detta fallet. Lite svårt att säga exakt vad det kommer ifrån eller vad det beror på, så hur går man tillväga för att få det åtgärdat? Vem skall inspektera skadan? Vem bestämmer vems fel det är(om det nu är någons fel)? Kan man reklamera detta eller har det gått för lång tid?
/LABE
Det finns ju två huvudspår för att kräva kompensation för ett sådant här fel.
1. Hävda dolt fel, dvs. säljaren blir ansvarig mot dig. Säljaren kan sedan med varierande framgång kräva byggaren som utfört det här. Nu vet vi inga detaljer, men det är ofta väldigt svårt att vinna ett case ang. dolt fel. Ett takfönster är rent allmänt en riskkonstruktion, så det krävs en nogrann undersökning före köp.
2. Hävda reklammation/garanti gentemot hantverkarfirman som utfört takbytet (det är mer troligt ett fel på taket, än på badrummet). Beroende på exakt vad som är fel, så kan det gälla 10 års reklammationsrätt. Och det är vanligt med långa (frivilliga) garantier i takbranschen. Men då gäller det att utreda om du som "andrahandsägare" av denna renovering har någon rätt till ersättning från firman. Det kan nog vara lite 50/50.
Men om det är en någorlunda seriös firma så tar de på sig reklamationen oavsett ägarförhållande. Men i slutänden så är frågan om det exakta felet.
Om du skall räkna med att få hjälp genom reklamation så bör du kontakta firman som gjort om taket. Är det en vettig seriös firma så kommer de att komma ut och inspektera relativt snabbt. Och antingen ta på sig felet, eller med rimlig saklighet visa varför de inte anser sig ansvariga. Är de negativa så får du ta ställning till deras faktiska argument.
Är det en firma som bara blånekar så är det troligen bättre att ganska snabbt åtgärda med någon annan. Du vill troligen ändå inte ha dit en sådan firma. Dokumentera deras nekande, försök ex. få det bekräftat via mail. OM den firma som sedan får göra jobbet kommer fram till att taket är ett stort fuskjobb, så kanske det kan vara värt att försöka kräva fuskaren.
1. Hävda dolt fel, dvs. säljaren blir ansvarig mot dig. Säljaren kan sedan med varierande framgång kräva byggaren som utfört det här. Nu vet vi inga detaljer, men det är ofta väldigt svårt att vinna ett case ang. dolt fel. Ett takfönster är rent allmänt en riskkonstruktion, så det krävs en nogrann undersökning före köp.
2. Hävda reklammation/garanti gentemot hantverkarfirman som utfört takbytet (det är mer troligt ett fel på taket, än på badrummet). Beroende på exakt vad som är fel, så kan det gälla 10 års reklammationsrätt. Och det är vanligt med långa (frivilliga) garantier i takbranschen. Men då gäller det att utreda om du som "andrahandsägare" av denna renovering har någon rätt till ersättning från firman. Det kan nog vara lite 50/50.
Men om det är en någorlunda seriös firma så tar de på sig reklamationen oavsett ägarförhållande. Men i slutänden så är frågan om det exakta felet.
Om du skall räkna med att få hjälp genom reklamation så bör du kontakta firman som gjort om taket. Är det en vettig seriös firma så kommer de att komma ut och inspektera relativt snabbt. Och antingen ta på sig felet, eller med rimlig saklighet visa varför de inte anser sig ansvariga. Är de negativa så får du ta ställning till deras faktiska argument.
Är det en firma som bara blånekar så är det troligen bättre att ganska snabbt åtgärda med någon annan. Du vill troligen ändå inte ha dit en sådan firma. Dokumentera deras nekande, försök ex. få det bekräftat via mail. OM den firma som sedan får göra jobbet kommer fram till att taket är ett stort fuskjobb, så kanske det kan vara värt att försöka kräva fuskaren.
Det är ju också möjligt att felet inte ligger i takomläggningen, utan att något med själva fönstret är dåligt.
Ställ dig själv på en stege, vid fönstret, först och främst. Kanske är felet uppenbart. Kan vara så enkelt att droppbleck saknas, eller är felaktigt monterat. Det kan även ha skadats vid oväder. Om det är något väldigt enkelt, så fixa det själv. Även om det kostar dig ett par hundralappar så är det ändå bättre än att krångla med att hitta den ansvariga, och kräva den på pengar/åtgärd.
Men om det hunnit bli större fuktskada redan, bör du gå den "långa vägen".
Men om det hunnit bli större fuktskada redan, bör du gå den "långa vägen".
Jag har varit i kontakt med förre ägaren som nu gjort en anmälan till sitt försäkringsbolag där han har en "dolda fel försäkring". Är dock inte allt för förhoppningsfull då jag vet att det är väldigt svårt att få rätt i denna typen av ärenden. Tycker kanske ändå att det mesta stämmer in på vad ett dolt fel är:
"Felet ska ha funnits i bostaden redan när du köpte den, men alltså inte gått att upptäcka vid en noggrann besiktning. Du ska heller inte ha behövt räkna med felet med tanke på bostadens ålder, skick och konstruktion."
Taket 4 år, badrummet 9 år. Inga synliga fel på tak eller plåt och det går väl knappast att begära att man skall lyfta på alla takpannor för att inspektera tätskick mm?! Skulle ev vara konstruktionen då just takfönster innebär en lite högre risk än vanliga fönster.
Får avvakta och se vad försäkringsbolaget säger, annars är väl chansen störst att få hjälp av takläggarna. Hantverkarna som gjort badrummet känns tyvärr lite långsökt då det snart är 10 år sedan och kan bli svårt att bevisa något gentimot dem.
"Felet ska ha funnits i bostaden redan när du köpte den, men alltså inte gått att upptäcka vid en noggrann besiktning. Du ska heller inte ha behövt räkna med felet med tanke på bostadens ålder, skick och konstruktion."
Taket 4 år, badrummet 9 år. Inga synliga fel på tak eller plåt och det går väl knappast att begära att man skall lyfta på alla takpannor för att inspektera tätskick mm?! Skulle ev vara konstruktionen då just takfönster innebär en lite högre risk än vanliga fönster.
Får avvakta och se vad försäkringsbolaget säger, annars är väl chansen störst att få hjälp av takläggarna. Hantverkarna som gjort badrummet känns tyvärr lite långsökt då det snart är 10 år sedan och kan bli svårt att bevisa något gentimot dem.
Det är nog så att OM det visar sig finnas ett fel som hade kunnat upptäckas om man lyfter på några pannor runt takfönstret, så hör det troligen till undersökningsplikten.
Men det finns ju fel som är mer svårbedömda.
Men det finns ju fel som är mer svårbedömda.