Ariterm-Generellt..
Ska försöka förklara kortfattat.
Mån 27/9
Har beställt en pelletskamin via en åf som sköter installationen, vid uppackning av kaminen så saknas installationsmatrial som rökrör + stos, enligt montören som ska installera säger att det ska ingå till kaminen utan kostnad OK.
Han ringer ariterm och beställer det som behövs och jag får svaret att rör ingår bara det att man måste nämna det vid beställning av kaminen annars skickar de inte med det.
Idag 4/10 Så kom röret i torsdags men ej någon stos han fick inte tag på någon där på kontoret då så att först idag beställdes en inmurningsstos vilket betyder ytterligare försening, kanske to/fredag denna vecka vad vet jag.
Nu vill jag inte på något sätt hänga ut ariterm för det kan mycket väl vara installatören som slarvar vad vet jag men vill höra mig för om någon känner igen detta med om installationsrör stos följer med kaminen eller ej?
Jag börjar tröttna rejält nu nämnligen till det finns fler orsaker men detta är en större del av irritation.
Nu bor jag i glesbyggd annars hade jag bytt installatör alt åkt och köpt en stos på nån affär/butik idag.
Mån 27/9
Har beställt en pelletskamin via en åf som sköter installationen, vid uppackning av kaminen så saknas installationsmatrial som rökrör + stos, enligt montören som ska installera säger att det ska ingå till kaminen utan kostnad OK.
Han ringer ariterm och beställer det som behövs och jag får svaret att rör ingår bara det att man måste nämna det vid beställning av kaminen annars skickar de inte med det.
Idag 4/10 Så kom röret i torsdags men ej någon stos han fick inte tag på någon där på kontoret då så att först idag beställdes en inmurningsstos vilket betyder ytterligare försening, kanske to/fredag denna vecka vad vet jag.
Nu vill jag inte på något sätt hänga ut ariterm för det kan mycket väl vara installatören som slarvar vad vet jag men vill höra mig för om någon känner igen detta med om installationsrör stos följer med kaminen eller ej?
Jag börjar tröttna rejält nu nämnligen till det finns fler orsaker men detta är en större del av irritation.
Nu bor jag i glesbyggd annars hade jag bytt installatör alt åkt och köpt en stos på nån affär/butik idag.
Låter som en oengagerad installatör.
Ser inte vad Ariterms fel skulle vara?
Ser inte vad Ariterms fel skulle vara?
Vi väntar på installation av ny panna, brännaren kommer från ariterm, och installatören har nu skjutit upp leveransdatumet flertalet gånger för de inte får någon panna då deras ÅF väntar på brännaren.
Jag tycker nog att om man köper en komplett installation där ÅF åtar sig att köpa in saker, ligger det på ÅF att se till så att det ur alla aspekter hanteras väl mot kund, oavsett vems felet är. Förseningar och misstag kan uppkomma, ingen tvekan om det, men det är hur man hanterar det som är det viktiga.
Jag tycker nog att om man köper en komplett installation där ÅF åtar sig att köpa in saker, ligger det på ÅF att se till så att det ur alla aspekter hanteras väl mot kund, oavsett vems felet är. Förseningar och misstag kan uppkomma, ingen tvekan om det, men det är hur man hanterar det som är det viktiga.