Ongelma, kun Pergo-laminaattilattia kutistuu

[MatsGyver]

Pahoittelen pitkää viestiä
Kyseessä on pergo original excellence White oak long plank 4v, sen pitäisi olla hieman korkeampaa laatua heidän mukaansa.

Ostin 200m² ja se on koko talossa, paitsi kylpyhuoneessa ja pesutuvassa.

Ongelma on seuraava. Sain materiaalin toimitettuna kahdessa eri erässä noin kahden päivän välein, ja kun pystyin nostamaan koko lavan taloon, tein sen heti molempien lavojen kanssa ja pidin ne oikeassa lämpötilassa/ilmastossa noin kuukauden ajan ennen kuin se asennettiin.

Ja he sanoivat, että maksimipituus on 13,5m ilman saumaa ja koska minulla on avoin pohjaratkaisu ja oli 13,1m, olen kuitenkin rajan alapuolella, vaikka lähellä sitä.

Ostin samalla myös Pergo-nosteenestojärjestelmän vaahdolla, jossa on teippisaumat.
Sain ohjeet, että seinien kohdalla on oltava 7mm rako ja rakentajat asettivat sen niin, ja sahan sahasaumat juuri kuten halusin, ts. puolisälepituuksina, joten se näyttää olevan saumaustaan ruuvilla, hienoa mutta paljon hukkaa!

Noin kuukauden kuluttua alkoi ilmestyä rakoa jalkalistan viereen, ja otin listat pois ja asetin 5mm yksikön alareunaan takapuolelle, joten kallistin listan ulos ja peitin raon piilottaakseni sen, ajattelin, että se toimii.

Kesti vain noin viikon lisää, kun minulla oli taas rako, ja se kasvoi vähitellen.

Lopuksi, kun se pysähtyi, irrotin ja mittasin, oli 28mm seinään, ts. lattia oli kutistunut 21mm/sivu!

Se on asennettu valettuun laattaan, joka oli 1,5 vuotta vanha vesikiertoisella lattialämmityksellä, joka oli ollut päällä noin 6 kuukautta ja sillä oli normaali huonelämpötila koko ajan, joten sen ei pitäisi vaikuttaa mitenkään.

Se asetettiin Pergon tiivistysaineella saumoihin eteisessä, jotta minimoitaisiin kosteusriskit siellä, mutta siellä se on erkaantunut noin 2mm lyhyiden sivujen saumoista.

Ja Pergon puolesta he syyttivät, etten saa lukita lattiaa takalla, joka meillä on, mutta se on keskellä ja se on kutistunut molemmilta puolilta, joten en usko sitä.

Koko tähän tilaan kului yksi lava, ja loput talosta on asennettu toisesta lavasta, eikä siellä ole ongelmia kutistumisen kanssa jne.

Ensimmäinen vastaus, jota sain Pergolta, oli, että ensimmäisessä erässä oli oltava valmistusvirhe, että sen oli oltava liian korkea kosteuspitoisuus ja se kuulostaa erittäin todennäköiseltä, mutta sitten tapaus siirrettiin toiselle henkilölle, jolla oli vain tekosyitä ja lopulta minuun otti yhteyttä edustaja Norjasta, joka halusi kaikki tiedot uudelleen, mikä annettiin ja sitten en saanut yhteyttä kehenkään Pergolta.

Pidän, että heidän olisi vähintään maksettava materiaalin ja työn kustannukset lattian vaihtamiseksi - se on paljon työtä, koska se on keittiössä ja olohuoneessa, joten meidän on muutettava pois sillä välin myös. Kysymys on vain, miten tai jos minun pitäisi ajaa asiaa eteenpäin? Onko mitään mahdollisuutta päästä tässä eteenpäin?
On kulunut 3 vuotta siitä, kun tämä kurjuus alkoi ja olen niin kyllästynyt enkä todellakaan suosittele ketään muuta ostamaan heiltä tämän jälkeen.
Se ei myöskään helpota, että rakennusyritys, joka teki työn, on mennyt konkurssiin, ei siksi, että syyttäisi heitä virheiden tekemisestä, koska se tehtiin kaikkien tunnettujen määräysten/suositusten mukaisesti.

Onko joku muu kohdannut samanlaista?

Vinkkejä, miten tätä kannattaa jatkaa eteenpäin?

 

[andreascarlsson]

21 mm kutistuma per puoli on aika paljon. Erityisesti jos erä on ollut sisätiloissa kuukauden ennen asennusta. Valitimme Pergo-lattiasta muutama vuosi sitten, eikä ollut mitään ongelmaa. Saimme uuden lattian ja kohtuullisen taloudellisen korvauksen lattian uudelleenasennuksesta.

Heillä on takuu syystä. Pidä puolesi ja vaadi vaihtoa!

 

[E.6745]

Pyydän anteeksi pitkää viestiä
Kyse on pergo original excellence White oak long plank 4v, sen pitäisi olla hiukan korkeampilaatuista väitettiin ainakin.

Ostin 200m² ja se on koko talossa kylpyhuoneen ja pesutuvan lukuun ottamatta.

Ongelmaan. Sain materiaalin toimitettuna kahdessa eri toimituksessa noin 2 päivän välein, ja kun pystyin nostamaan koko lavan taloon, tein sen heti molempien lavojen kanssa ja pidin niitä oikeassa lämpötilassa/ilmastossa lähes 1 kuukauden ajan ennen kuin se asennettiin.

Ja he sanoivat, että maksimipituus on 13,5m ilman saumaa ja kun minulla on avoin pohjaratkaisu ja 13,1m, olen ainakin rajan alapuolella, vaikka lähellä sitä.

Ostin samalla myös Pergo diffuusioesteen vaahtomuovilla ja teippisaumoilla.
Sain ohjeet, että sen on oltava 7 mm aukko seinien kohdalla ja rakentajat asensivat sen niin, ja saksivat saumat kuten halusin, eli puolipalkin askelilla, joten se näyttää siltä, ​​että olisi sauma tankojen kohdalla, siistiä mutta paljon hukkaa!

Noin kuukauden kuluttua alkoi näkyä rako jalkalistassa, joten irrotin listat ja laitoin 5mm yksikön alas taakse, kallistin listan ja peitin raon, ajattelin, että se saa kelvata.

Kesti vain viikon, kun rako ilmestyi uudestaan ​​ja kasvoi vähitellen.

Lopuksi, kun se pysähtyi, irrotin ja mittasin, oli 28 mm seinään, eli lattia oli kutistunut 21 mm/puoli!

Se on asennettu valetulle alustalle, joka oli 1,5 vuotta vanha vesikiertoisella lattialämmityksellä ja se oli ollut päällä noin 6 kuukautta, ja koko ajan oli tavallinen huonelämpötila, joten sen ei pitäisi vaikuttaa.

Se asennettiin Pergon tiivistysaineella saumoihin eteiseen minimoidaksemme kosteusvahinkojen riskejä siellä, mutta siellä se on eronnut noin 2 mm lyhyiden sivujen saumoissa.

Ja Pergon puolelta he syyttävät, että en saa lukita lattiaa takalla, joka meillä on, mutta se seisoo keskellä ja se on kutistunut molemmilta puolilta, joten en osta sitä.

Koko tälle alalle kului yksi lava, ja talon loput on asennettu toisesta lavasta, eikä siellä ole ongelmia kutistumisen ym. kanssa.

Ensimmäinen vastaus Pergolta oli, että ensimmäisessä erässä on täytynyt olla valmistusvirhe, että sen on täytynyt olla liian kosteaa ja se kuulostaa hyvin todennäköiseltä, mutta sitten asia siirrettiin toiselle henkilölle, joka vain esitti tekosyitä ja lopulta minut otti yhteyttä norjalainen edustaja, joka halusi kaikki tiedot alusta alkaen, minkä he saivat ja sitten en saanut yhteyttä kehenkään Pergolta.

Mielestäni heidän pitäisi vähintään vastata materiaalin ja työn kustannuksista lattian vaihtamiseksi - se on melkoinen työ, koska se on keittiössä ja olohuoneessa, joten joudumme myös muuttamaan siksi aikaa. Kysymys kuuluu vain, kuinka/jos vien tämän eteenpäin? Onko mahdollisuuksia päästä tämän kanssa johonkin?
Siitä on kulunut 3 vuotta, kun tämä kurjuus alkoi ja on niin kyllästynyt eikä suosittelisi ostamaan heiltä tämän jälkeen.
Se ei myöskään helpota, että rakennusyritys, joka teki työn, on mennyt konkurssiin, ei siksi, että epäilisi heidän tehneen virheen, koska se tehtiin kaikkien tunnettujen määräysten/suositusten mukaan.

Onko joku muu joutunut vastaavan kaltaiseen tilanteeseen?

Vinkkejä, miten tätä viedään eteenpäin?

Oletko utelias, miten teillä on mennyt lattian kanssa?
Olemme tehneet reklamaation Pergolta ostetulle lattialle, jonka asensimme keittiöön sekä eteiseen. He hyväksyivät reklamaation jo vuosia sitten, mutta sen jälkeen ovat vain viivytelleet ja viivytelleet.
Nyt asia on edennyt oikeuskiistaan asti, koska he kieltäytyvät korvaamasta lattian uudelleenlaittoa, vaikka he ovat myöntäneet, että siinä on materiaalivika. Meillä on asianajaja hoitamassa kaiken viestinnän pergo/unilinin kanssa, mutta olen utelias tietämään, jos joku muu on samassa tilanteessa.

Olemme todella suuttuneet heidän toiminnastaan ja olemme päättäneet viedä tämän loppuun saakka. Miten olette toimineet?

 

[MatsGyver]

Olemme suunnilleen samassa tilanteessa, he viivyttävät ja vaihtavat yhteyshenkilöä yhä uudelleen, joten täytyy aloittaa alusta kertomaan koko tarina.
En ole vielä ottanut oikeudellista apua, mutta se on järkevää teiltä ja minun täytyy varmaankin tehdä samoin, ehkä se tehoaa paremmin?!
Pidä meidät ajan tasalla siitä, miten teillä on mennyt, minä teen samoin.

 

[E.6745]

Olemme suunnilleen samassa tilanteessa, he viivyttelevät ja vaihtavat yhteyshenkilöä kerta toisensa jälkeen, joten pitää aloittaa alusta ja kertoa koko juttu uudelleen. En ole vielä ottanut juridista apua, mutta se on teiltä fiksu veto ja minun on varmaankin tehtävä sama, ehkä se puree paremmin?! Pitäkää meidät mielellään ajan tasalla siitä, miten teillä menee, teen samoin.

Asianajajan hankkiminen ei ole auttanut, mutta kuten sanottu, olemme päättäneet viedä asian oikeuteen, jos se on tarpeen. Ja valitettavasti näyttää siltä, ​​että se on tarpeen.

Hullua on se, että ainoa pyyntömme on uuden samanlaisen lattian asentaminen, ei sen enempää eikä vähempää. Täysin mieletöntä, miten he valitsevat hoitaa valituksensa! Lupaan, ettei koskaan enää Pergolattiaa.