Hej på er!
Jag skrev några kommentarer om denna produkt på en annan tråd: https://www.byggahus.se/forum/threads/sioox.337804/page-2#post-3627451 men efter att ha pratat med en vän beslutat att starta en ny...
Det är viktigt att de som tänker köpa denna produkt är medvetna om fakta som de verkligen är...
Jag borde börja i början ... har byggt en liten sommarstuga 2018 och det var det hetaste året i cirka hundra år så förhållandena var väldigt bra!
Minsambo och jag åkte till den lokala målarbutiken för att få råd om behandlingar för fasaden. Min partner letade efter en någonting som skulle ge oss en silvergrå yta som fjällstugor har och då nämnde personalen på butiken Sioo:x.
Sioo:x har funnits ett bra tag men de hade utörkat sitt sortement för att inkludera fasadbehandlingar.....
Precis då fick vi aldrig höra att det var något negativt med produkten och personalen i butiken fick oss att känna att detta skulle vara rätt val för oss ...
Ett plus var om vi bestämde oss för att måla över sioo:x sedan det skulle inte vara ett problem...
Hösten kom regnet och mycket mögel....
Vi var väldigt chockade ... det var inte vad vi hade förväntat oss...
När jag tog kontakt med Sioo:x i början var det bara bort kastat tid...Sioo:xs respons var att vi måste ha haft mögel på virket innan vi behandlade det med sioo: x ... vi hade lagrat virket fel var deras slutsats...
Då tog vi kontakt med butiken där vi hade köpt produkten....
Sioo:xs respons till butiken var nästand detsamma....vi skulle behöva behandlar stugan med Jape prickfri för att åtgärda problemet.
Vi kom överens med butiken att det var försent att göra något åt det nu men till våren skulle man gå vidare med någon behandling...
Min första tanke var vem skulle betala för behandlingen.....ingen hade nämnt någonting om mögel när vi köpte produkten....varför skulle vi betala för det?
Vår butik skulle kontakta Sioo: x om problemet och det beslutades att butiken skulle komma ut på våren och behandla stugan med Jape prickfri....vi hade ingen idé att our butik skulle göra detta själv....
Efter behandling ifjolåret skulle vi bara vänta och ser...
Det blev lite bättre och sedan sämre...och efter många diskussioner igen med butiken...bestämde vi att överlämna problemet till ARN.....
Och det är inte klart ännu....
Det som är väldigt viktig....Sioo:x har ändrat etiketterna på produkten som säljes vidare till butiker....tre gånger....
Motverkar mögel, Reducerar mögel...och senast Minska uppkomst...
Så här ska de inte kunna hålla på....?!
Jag ville bara att medlemmarna här skulle vara medvetna om vad Sioo:x håller på med!!
Om ni vill veta mera...fråga bara
Ser verkligen inte bra ut. Förstår ni är ledsna och förbannade. Dessutom är det inte särskilt grått. Konsumentombudsmannen borde verkligen ta tag i detta, särskilt med tanke på att tillverkaren gång på gång ändrar burkarnas ettiketter. Tyder i mina ögon på att man har en undermålig produkt.
Ja undermålig är ju bara förnamnet. Sådär ska det inte se ut, hur man än vänder och vrider på det.
Du har alltså betalt för en produkt som ska färga träet och skydda det mot mögel, men som varken färgat träet eller skyddat det mot mögel. Pengarna tillbaka är det minsta man kunde begära! Du hade ju för 1000 fått samma resultat om du behandlat träet med vanligt kranvatten.
Att komma dragandes med den urgamla ursäkten om handhavandefel är så föråldrat så man häpnar över att företagen fortfarande försöker finta på det sättet. Har du följt instruktionerna och har det varit torrt väder är det produkten det är fel på, inte dig. Normal användning ska en produkt hålla för, punkt. Är det så att smörjan bara duger till att måla nya ögonbryn på ungarnas Barbiedockor soliga dagar i Nevadaöknen udda dagar jämna veckor så ska det framgå av etiketten. Träbehandling med färg för utomhusbruk ska behandla träet och ge det färg när man stryker på det utomhus. Påstås det dessutom skydda mot mögel så ska det ju överhuvudtaget inte bildas något.
Fast trät ser ju nästan omålat ut ? Bara en svag nyans av vitt. Hur ska något sådant kunna förhindra att trä möglar om förutsättningarna finns? Det finns liksom inte på kartan att det skulle fungera..........Trät är ju ändå öppet för påverkan......
Hej på er!
Förlåt mig....kan vara lite missförstånd....
Sioo:x är inte färg....närmare sagt prdukten vi har köpt har bara en så kallade "kiselformeln" i den som ska med tid ger us en grå yta...
Enligt allt som har diskuterats med vår leverantör och Sioo: x måste vi tro på produkten och ge den tid .... Jag skulle verkligen vilja tro det, men det är hur de försöker sälja det med olika etiketter som gör mig arg....
När jag först kontaktade Sioo:x var det om missfärgningar....när vi fick första regnet 2018 blev fasadytan lite fläckig....hon som besvarade min mejl var trevlig och hjälpsam tyckte jag då.....hon förklarade att det ta tid för kiselformeln att fungera...och vi kan förhasta processen med att spraya helya fasadytan med vatten och det blir en jämnare färg....
Okej det lät vettigt...vi tänkte inte så mycket mer på saken eftersom vi höll på med inredning i stugan..
Sent in på höstan fick vi flera dagar med regn....då upptäckte vi mögel på tre sidor av fasaden....Jag kommer att lägga till korespondens från Sioo:x...om de vill stämma mig det är bara sanning jag visar er!
Jag ringde till Sioo:x igen och det var inte samma bemöttande jag fick......det var samma person som skrev till mig om missfärgningar...det kändes som hon gick in i försvarsläge....nästan otrevlig...hon viill har bilder, information osv...
Jag fick denna respons:
Hej Martyn
Jag får skicka vidare detta till reklamation och se vad dem säger.
För att göra detta har jag bifogat ett frågeformulär som behövs fyllas i och skicka med. Det är för att ge mer info kring bakgrunden av behandlingen och panelen.
Vänliga hälsningar / Best regards xxxxxxxx xxxx Customer service
Då skickade jag in många bilder ssom är lik dem jag har lagt till här.....
När vi fick leveransen av stugan var den lindat i plast...och den förpackning flyttade vi med en traktor till precis utanför vår tomt...kunde ej göra bättre....vi flyttade hela last in på tomten och täckte över den med en presenning..MEN vi gjorde det med tanke på att luft ska komm in osv...
Jag förklarade detta för Sioo:x and fick detta svar:
Hej Martyn
Tack för alla bilder.
Det som har hänt är att det varit för mycket fukt för brädorna när dem legat under plasten. Det är då svartsporerna har börjat växa till sig så att säga. Då vi inte har starka gifter i vår produkt så är det inget som håller svartsporer borta. Träskyddet och ytskyddet hjälper till att hindra dem från att gå in i själva virket, men däremot kan dem sätta sig i ytan.
Det vi rekommenderar att börja med att testa med JAPE PRICKFRI. Deras produkt är kompatibel med SiOO:X. Läs mer på deras hemsida om produkten. Denna produkt kan ni applicera och sedan låta vara på så tar den hand om svartsporer under en längre tid.
För övrigt pärlade sig vattnet jättefint på ytan så ytskyddet är intakt.
Vänliga hälsningar / Best regards
xxxxxxxx xxxx
Customer service
Vi var inte glada....vi hade gjort allt för att förvara stugan under pressening på rätt sätt och det var den varmaste året i hundra år....hade precis inget regn hela sommarn....vi byggde och behandlade stugan innan regnet kom....
Nu lämnade vi över ärendet till vår leverantör....och de skulle ta kontakt med Sioo:x om saken...
Men som sagt det var sent in på hösten och frost hade redan kommit till vår del av landet...och efter samtal med vår leverantör bestämde vi att vänta till våren 2019 innan vi göra någonting mer...
Det återstår att se vad ARN bestämmer sig om detta....
Jag svarar på frågor....har inte nämnt våran leverantör pga...chefen är inte hela företaget.....och denna leverantör finns i många städer..
Denna chef har inget intresse för att lyssna på oss eller var ärlig i sin respons till ARN....
Vi kommer ej att köpa något från dem i framtiden....
Okej färg eller inte. Det blir nästan lite som att sälja vatten på burk och sen mena på att det kommer att ha undergörande egenskaper...... Trät är exponerat och då kan det mögla punkt slut. Det är nog bara Jesus som kan stå och säga att man har gjort nåt magiskt som skyddar som de säger...
Hej Stefan1972
Okej det kanske du har rätt i....men eftersom det står att deras kiselformeln gör det att träet härdas och blir oattraktiv till mögelbildningar...
Men det känns inte just nu att man tror på någonting dem påstår....
Kiselformel? Trät härdas? Ja du hör ju..... Möglet skiter väl i det.... Det du har fått är väl en tämligen svag bets som vad de påstår har undergörande egenskaper. Jag tror inte du kommer någonstans med det här. Det är nog enklare att skita i dem och måla om i täckande färg även om det är surt..... Tyvärr är det väl också så att det mycket väl kan vara läget där huset står som bidrar. Hade huset stått omålat så kanske det möglat även då.....
Hej Stefan1972
Jag höra vad du säger och har kontakt nu med en mögel expert hos Jape....Vi följer hans råd nu i fortsättning....ja...det är surt....vi hade de bästa förutsättningarna för att måla en stuga 2018 och nu har vi mögel som är i virket .... om vi hade målat stugan då .... mögeln hade varit på ytan och kunde ha tvättats bort. ... nu är det för sent så ja... jag håller med det du säger .... måste bara göra det bästa av situationen .... MEN jag vill att alla andra ska veta att Sioo: x är vad det är och även vad som är skrivet på deras webbplats om mögel var inte där när vi köpte produkten. Självklart har det funnits många klagomål och till och med en av personalen hos vår lokala leverantör antydde precis det....
Min sambo vill tror ppå Sioo:x men det som har skrivits här på forumet är inte postitivt...
Uppskatter dina kommentarer...
Det spelar som sagt ingen roll om det var mögligt innan. Det är bara försäljarsnack. Är träet öppet så där så kan det mögla när som helst om förutsättningarna är rätt.
Efter hennes svar lämnade jag över ärendet till min leverantör...
Problemet är att även när de tog kontakt med Sioo:x var detsamma person som svarade.....man undrar bara om det finns andrar som jobbar på Sioo:x...
Jag brydde mig inte om vad hon skrev.....hon har inte en aning om någonting.....
Vi kommer att måla stugan....men oavsett vill jag få tillbaka mina pengar...
Jag kommer med ett svar från ARN när jag får det...
Detta påminner om en annan tillverkares produkter. Det är också en "kiselbehandling". De fick massvis av reklamationer att träet möglar efter några månader. Tillverkaren meddelade att möglet som bildades dödade ytan på träet som gjorde att det sedan blev "fossilerat". Att det var en del av processen.
