Bygghemma luftvärmepump installation

[Kimajo]

Jag har länge funderat på LLVP till stugan (nybyggd) på 45m2 - inte främst för värmen, utan för kylan efter ett par outhärdliga somrar.

Svart innedel är ett krav och en Mitsubishi EF25 Zen verkar som ett bra val: Luftvärmepump Mitsubishi Electric EF25 Zen 2.0 Svart- llm-efv-25-p-b

Med installation från bygghemma efter ROT blir det 16625:- dvs rätt överkomligt.

6000:- kostar en orotad installation.

Installationen uppfyller alla krav på standardinstallation, dvs bla trävägg under 30cm, mindre än 4m ledning och jordat uttag ute där pumpen ska sitta - allt åtkomligt inne och ute enl spec:
https://img.bygghemma.se/pfiles/Ins...ing__d67d14d9-a2af-4a10-8ea1-90b8c17da09b.pdf

Det värsta jag vet är hantverkare som hittar alla ursäkter för att salta på överenskommet pris, och vill helst undvika det.

Vilka är era erfarenheter från köp av installation från bygghemma? Är priset för pressat så att installatören vill fakturera extra eller har det gått bra?

Bygghemma säger att de inte vet vilken firma som kommer göra installationen när jag frågat.

Tacksam för era erfarenheter!

(Stugan ligger mellan Arboga och Örebro)

 

[Comfort Thomas]

EF är rätt populär för lite värme och för ac på sommaren på övervåningar.
Kolla du du får den senaste versionen om du vill ha wifi modulen installerad från fabrik.
Är stugan nybyggd får du väl inte göra rot eller är det en renovering.

nackdelen med köp på postorder är att man inte vet vem som installerar då man kan ha tur och lite mindre tur

 

[reez]

Min erfarenhet från Bygghemma är att allt de hanterar kantas av otur... Skulle ta en firma som både levererar och installerar, även för att ha endast en motpart.

 

[Granström2]

Bygghemma är bara kontorister utan en aning om värmepumpsinstallarion. De säljer allt möjligt. Har själv ingen bra erfarenhet av Bygghemma vid köp av enkel produkt.
Ska du köpa värmepump på postorder inkl. installation så är Polarpumpen störst på marknaden och inte dyrare.
De har i alla fall kunskap om hur en installation ska gå till. Till slut är det ändå den installatör de får tag på i ditt område det hänger på.

 

[saltet]

Jag skulle inte välja BHG utan en lokal installatör.
Kan vara något dyrare men då är sannolikheten större att få någon som kan som du kan föra dialog med och inte bara en central kundtjänst.

 

[Granström2]

Jag skulle inte välja BHG utan en lokal installatör.
Kan vara något dyrare men då är sannolikheten större att få någon som kan som du kan föra dialog med och inte bara en central kundtjänst.

Problemet med en lokal installatör är att de kanske bara är återförsäljare åt ett eller ett par märken som ger 5 års garanti,
Dessutom är lokala installatörer ibland väldigt mycket dyrare än postorderfirmor.
Polarpumpen ger 5 års garanti på alla bra märken utom Panasonic som vill premiera vissa lokala installatörer lite mer.
Jämför med Polarpumens priser. Tycker man kan ge 1000 mer till en lokal installatör om man får 5 års garanti.

 

[saltet]

Nu är det väl så att Polarpumpen till största delen ägs av Byggahemma. Bara två olika marknadskanaler för samma ägare.

Det är rätt att lokala återförsäljare bara representerar något eller få märken. Kräver lite mer av en själv men väljer man ett känt märke är skillnaden inte speciellt stor. Snarare är det färg och form som man då får gå efter. T ex liten innerdel och glad färgsättning

 

[Kimajo]

Hej och tack för era bra svar!

Kikade på Bygghemma på Reco och det betyget är ju föga smickrande för dem

Har själv haft goda erfarenheter av dem tidigare, inkl. en reklamation och rabatt vid större köp. DSV ställde till det lite med leverans, men inget allvarligt. Det mesta var för typ 6 år sen, så det kan ju bero på det!

Polarpumpen har också många negativa omdömen på nätet, så därför var jag inte lite tveksam till att beställa där med.

Om garantin ges från tillverkaren, (5 år med pumpen i denna tråd) så borde det fungera bara BH kan hantera ärendet. Omdömen tyder dock inte på det.

Sammanfattningsvis
Beställa LLVP med installation från BH

Plus

• Billigt
• Enkel beställning

Minus

• 2 parter att kommunicera med
• Okänd installatör, går ej välja
• Leverans? (omdömen visar på risker med förseningar)
• Potentiell katastrof om problem med pump eller installation (väntetider, reklamation, betalningar etc.)

Beställa LLVP med installation från lokal installatör:

Plus

• en känd motpart att kommunicera med
• Enklare vid reklamation, problem, garanti

Minus

• Sannolikt dyrare, kanske mycket
• mer jobb med att hitta rätt pump och installatör

Återkommer i tråden när det händer något!

 

[Comfort Thomas]

Hej och tack för era bra svar!

Kikade på Bygghemma på Reco och det betyget är ju föga smickrande för dem

Har själv haft goda erfarenheter av dem tidigare, inkl. en reklamation och rabatt vid större köp. DSV ställde till det lite med leverans, men inget allvarligt. Det mesta var för typ 6 år sen, så det kan ju bero på det!

Polarpumpen har också många negativa omdömen på nätet, så därför var jag inte lite tveksam till att beställa där med.

Om garantin ges från tillverkaren, (5 år med pumpen i denna tråd) så borde det fungera bara BH kan hantera ärendet. Omdömen tyder dock inte på det.

Sammanfattningsvis
Beställa LLVP med installation från BH

Plus

• Billigt
• Enkel beställning

Minus

• 2 parter att kommunicera med
• Okänd installatör, går ej välja
• Leverans? (omdömen visar på risker med förseningar)
• Potentiell katastrof om problem med pump eller installation (väntetider, reklamation, betalningar etc.)

Beställa LLVP med installation från lokal installatör:

Plus

• en känd motpart att kommunicera med
• Enklare vid reklamation, problem, garanti

Minus

• Sannolikt dyrare, kanske mycket
• mer jobb med att hitta rätt pump och installatör

Återkommer i tråden när det händer något!

den 5åriga garantin om det är det som ingår utgår normalt från att det är återförsäljaren som handhar garantiärenden och inte tillverkaren/generalagenten.

Nibe är väl en av få som än så länge tar hand om service/garantiärenden direkt till privatperson med egen personal/återförsäljare.

många tror nog att vid köp av tex luft/luft att tillverkaren står för den 5åriga garantin och får en överaskning när tillverekaren ber kunden kontakta postorderföretaget för att få hjälp och det har man hört inte alltid är så enkelt.

 

[Kimajo]

Fantastiskt att Nibe gör det, visste inte det! Tror att det är det normala med de flesta produkter annars, så var det är köpt spelar roll förstås.

 

[Granström2]

Om Polarpumpen och Bygghemma tillhör samma koncern behöver det inte betyda att de har samma kundservice.
Kundservicen hos Bygghemma är rena hönshuset. Den ena hänvisar till den andre som sedan aldrig hör av sig i en oändlig kedja.
Polarpumpen skickar värmepumpen till installatören som sedan har den med sig till installationen. En felkälla mindre.
Skulle avråda från Bygghemma.

 

[Comfort Thomas]

Om Polarpumpen och Bygghemma tillhör samma koncern behöver det inte betyda att de har samma kundservice.
Kundservicen hos Bygghemma är rena hönshuset. Den ena hänvisar till den andre som sedan aldrig hör av sig i en oändlig kedja.
Polarpumpen skickar värmepumpen till installatören som sedan har den med sig till installationen. En felkälla mindre.
Skulle avråda från Bygghemma.

Dom har troligen samma kundservice
Högst troligt är det polarpumpen som står för själva inköpen för att få upp volym och få bättre priser.
Bygghemma ”köper” sedan från polarpumpen så egentligen är då polarpumpen garantiansvarig mot bygghemma

 

[Joak]

Jag gjorde misstaget att köpa luft luft pump av polarpumpen. När det sen krånglade efter knappt två år så var det många samtal och lång tid innan det hände något. Så köp från någon riktig firma.

 

[matstr]

Hej
Vill du ha en billig eller en som fungerar?
Bara att välja

 

[Granström2]

Hej
Vill du ha en billig eller en som fungerar?
Bara att välja

Ja köper man en dålig skitpump på Polarpumpen så gör man dubbelfel.
Köper man en kvalitetspump som fungerar där så är riskerna mindre. Är man en chanstagare så kan det gå bra men man ska ta med i beräkningen då att supporten hos Polarpumpen är nära noll.