5 år gammal NIBE F730 rostat sönder...

[dreamie007]

Hej!
När vi renoverade undervåningen November 2018 så ersatte vi vår gamla NIBE som stått där (felfri) sedan 2004 med en ny NIBE F730. Igår pajade den och jourkillen som var här konstaterade att vattentanken till varmvattnet hade rostat sönder... efter 5år?!?

Garantitiden verkar vara 3 år (bara kan man tycka på en så dyr och komplex produkt). Är det någon annan som har erfarenhet av sönderrostade vattentankr och vad skall man som konsument kunna förvänta sig? Nu väntar besked från försäkringsbolag och väntan på antingen ny tank (kanske 1 månad) eller ny pump (9-12 mån!), samt potentiellt saftiga utgifter.

Tycker det är smått otroligt att detta kan ske och skulle vilja få till fabrikationsfel, något som jourkillen pratade om att det kunde vara. Men hur bevisar man det och kommer jag undan med en mindre ekonomisk smäll i så fall?

 

[Vector]

Har ni eget vatten eller kommunalt?

 

[Raecer11]

Det ingår ju 6 års försäkring på pumpen om detta är registrerat vid installation av installatören.
Hjälper ju inte mycket för tillfället men den ska täcka värdeminskning och självrisk på hemförsäkringen.

 

[HEM2121]

Hej!
När vi renoverade undervåningen November 2018 så ersatte vi vår gamla NIBE som stått där (felfri) sedan 2004 med en ny NIBE F730. Igår pajade den och jourkillen som var här konstaterade att vattentanken till varmvattnet hade rostat sönder... efter 5år?!?

Garantitiden verkar vara 3 år (bara kan man tycka på en så dyr och komplex produkt). Är det någon annan som har erfarenhet av sönderrostade vattentankr och vad skall man som konsument kunna förvänta sig? Nu väntar besked från försäkringsbolag och väntan på antingen ny tank (kanske 1 månad) eller ny pump (9-12 mån!), samt potentiellt saftiga utgifter.

Tycker det är smått otroligt att detta kan ske och skulle vilja få till fabrikationsfel, något som jourkillen pratade om att det kunde vara. Men hur bevisar man det och kommer jag undan med en mindre ekonomisk smäll i så fall?

Vad har för vatten? Det är kanske fel vattentank från början. Har för mig att vi var tvungna att köpa en dyrare vattentank pga av vattnet.

 

[dreamie007]

Har ni eget vatten eller kommunalt?

Kommunalt

 

[dreamie007]

Det ingår ju 6 års försäkring på pumpen om detta är registrerat vid installation av installatören.
Hjälper ju inte mycket för tillfället men den ska täcka värdeminskning och självrisk på hemförsäkringen.

Ok, får kolla upp detta. Tack för informationen!

 

[jonaserik]

Skit av den som svetsat, har fått porer i svetsen och då blir det såhär med rostgenomslag på ett litet ställe. Poren släpper igenom lite fukt, då det är minimalt med gods och svets på ett ställe och rosten är ett faktum Läckan ökar med åren. Klart en plump av tillverkaren. det är inget ovanligt med att VP läcker i tanken, utan är en klassiker. Surt är det då tillverkarna inte tar ansvar för detta, utan lastar över det på brukaren och försäkringsbolag.

 

[HEM2121]

Kommunalt

Ja, då är det inte vattnets fel.

 

[dreamie007]

Det ingår ju 6 års försäkring på pumpen om detta är registrerat vid installation av installatören.
Hjälper ju inte mycket för tillfället men den ska täcka värdeminskning och självrisk på hemförsäkringen.

https://www.nibe.eu/sv-se/support/garanti-och-forsakring

6 års trygghet på värmepumpar ingår​

När du köper en värmepump från NIBE ingår 3 års garanti och 6 års kostnadsfri trygghetsförsäkring, båda med start på installationsdagen. Därefter kan du – utan krav på årlig inspektion – förlänga försäkringen i upp till 18 år för bergvärme- och frånluftsvärmepumpar och 16 år för en luftvattenvärmepump. Garantin gäller även tillbehör och kyldelar. Skulle något behöva bytas ut i pumpen, så omfattas dessa reservdelar av 2 års materialgaranti.

När 6 års kostnadsfri trygghetsförsäkring på din NIBE värmepump går ut kommer vår försäkringspartner Arctic att erbjuda dig att förlänga den årsvis. Den skyddar dig vid skada på värmepumpen genom att ersätta åldersavdrag och självriskavdrag på din vanliga hem- eller fastighetsförsäkring.

Någon som vet om det är Arctic eller Nibe man skall kontakta för detta?

 

[jonaserik]

Är den registrerad hos Nibe, i bland glöms det av installatör eller kund ( vet inte vilken som ska göra det ) Anmälan till Arctic med alla uppgifter om VP, inköpsdag, samt montagedag

 

[Josth]

Du behöver kontakta Arctic förutom det praktiska med reservdelar från NIBE via serviceombud.

 

[jorgenp]

Ja, då är det inte vattnets fel.

Jo, der kan det vara. Har man neutralt vatten kan man ha koppar. Har man surt vatten måste man ha rostfritt. Annars finns risk för punktkorrosion. Vår Nibe rostade sönder på 5 år pga detta. Kommunen säger de skickar ut neutralt vatten. I vår kran kommer det ut vatten med lågt pH.

 

[HEM2121]

Jo, der kan det vara. Har man neutralt vatten kan man ha koppar. Har man surt vatten måste man ha rostfritt. Annars finns risk för punktkorrosion. Vår Nibe rostade sönder på 5 år pga detta. Kommunen säger de skickar ut neutralt vatten. I vår kran kommer det ut vatten med lågt pH.

Ok! Då ska man egentligen testa kommunalt vatten också för att veta säkert vilket material det skall vara.

 

[Isakare]

Jag har jobbat med biltvättar.
Kommunalt vatten kan oxå skilja i kvalitet.
I Gävle tex käkar vattnet upp allt.

 

[dreamie007]

Ok! Då ska man egentligen testa kommunalt vatten också för att veta säkert vilket material det skall vara.

Jag bor i Stockholmsområdet och är ganska säker på att det finns massor av likvärdiga produkter i närheten som använder samma vatten och då borde de ha också ha samma problem eller? Enligt rörpularen som var här så berodde detta ofta på dåliga svetsskarvar. Så mer felaktig produktion mer än felaktig konstruktion, låter det rimligt?