Hei
Tarvitsen neuvoja ja apua teiltä, jotka tiedätte?
Olemme tehneet sopimuksen Blekingessä sijaitsevan Tak femma -yrityksen kanssa, joka haluaa asentaa meille uudet peltikatot. Ennen kuin päätimme tehdä sopimuksen/sopimuksen yrityksen kanssa, kaikki kuulosti todella hyvältä (sopimus sähköpostitse, johon meidän piti vastata "Kyllä" tai "Ei", ei ollut kirjoitettu). Kun vastasimme "Kyllä", seuraavana päivänä omistaja ja työntekijä tulivat luoksemme ensimmäiselle käynnille ja tarkistivat talomme, miltä se näyttää. Mies kirjoitti tavalliselle A4-paperille käsin, kuinka suuri talomme on ja mitä haluamme vaihtaa tai säilyttää. Hetken kuluttua yksi työntekijä menee katolle ja mittaa katon kokoa (mutta heillä ei ole mitään mukanaan mittaamiseen, joten he lainaavat meiltä mittanauhan). Yksi heistä kirjoitti ylös mitatun. Kun mittaus oli valmis, he kertoivat, että tilaavat tarvitsemasi materiaalit kysymättä meiltä, minkälaisen katon haluaisimme, lopuksi selvisi se meille. 1-2 päivää myöhemmin kaverit toivat mukanaan telineet, joita käytetään, kun he kiipeävät katolle, mutta vain yksi pieni teline talon sivulle. Seuraavana päivänä kaverit tulivat taas ja alkoivat kiivetä katolle, purkamaan vanhaa kattoa, ja heittivät naulat, laudat suoraan maahan ympäriinsä. Toki he keräsivät ne myöhemmin, mutta monia nauloja oli jäänyt maahan seuraavaan päivään, kunnes saapui säiliö. Ihmettelimme, onko tällainen käytäntö sopivaa kokemukselle yritykselle. Muutaman päivän päästä kerroimme kavereille, että tulee paljon sadetta tällä hetkellä, eikä meillä ole kattoa, voisitteko tehdä jotain/ennaltaehkäisevää suojaa katolle ennen kuin sade tulee. Tietysti he lupasivat korjata asian. Kun sade saapui, edelleen ei ollut katolla mitään suojaa. Niinpä sade tuli taloon ja aiheutti vahinkoa kaikkialle talon sisälle tietenkin. Minun, naisen, oli kiivettävä sateen aikana ja peitettävä katto muovilla. Jälkeenpäin löydämme useita virheitä katostamme. Kirjoitimme heille, puhuimme heille, soitimme heille, mutta samat virheet jatkuivat. Mietin talonomistajana, mitä voisimme tehdä asialle, jos voitte auttaa meitä ja antaa neuvoja.
Tarvitsen neuvoja ja apua teiltä, jotka tiedätte?
Olemme tehneet sopimuksen Blekingessä sijaitsevan Tak femma -yrityksen kanssa, joka haluaa asentaa meille uudet peltikatot. Ennen kuin päätimme tehdä sopimuksen/sopimuksen yrityksen kanssa, kaikki kuulosti todella hyvältä (sopimus sähköpostitse, johon meidän piti vastata "Kyllä" tai "Ei", ei ollut kirjoitettu). Kun vastasimme "Kyllä", seuraavana päivänä omistaja ja työntekijä tulivat luoksemme ensimmäiselle käynnille ja tarkistivat talomme, miltä se näyttää. Mies kirjoitti tavalliselle A4-paperille käsin, kuinka suuri talomme on ja mitä haluamme vaihtaa tai säilyttää. Hetken kuluttua yksi työntekijä menee katolle ja mittaa katon kokoa (mutta heillä ei ole mitään mukanaan mittaamiseen, joten he lainaavat meiltä mittanauhan). Yksi heistä kirjoitti ylös mitatun. Kun mittaus oli valmis, he kertoivat, että tilaavat tarvitsemasi materiaalit kysymättä meiltä, minkälaisen katon haluaisimme, lopuksi selvisi se meille. 1-2 päivää myöhemmin kaverit toivat mukanaan telineet, joita käytetään, kun he kiipeävät katolle, mutta vain yksi pieni teline talon sivulle. Seuraavana päivänä kaverit tulivat taas ja alkoivat kiivetä katolle, purkamaan vanhaa kattoa, ja heittivät naulat, laudat suoraan maahan ympäriinsä. Toki he keräsivät ne myöhemmin, mutta monia nauloja oli jäänyt maahan seuraavaan päivään, kunnes saapui säiliö. Ihmettelimme, onko tällainen käytäntö sopivaa kokemukselle yritykselle. Muutaman päivän päästä kerroimme kavereille, että tulee paljon sadetta tällä hetkellä, eikä meillä ole kattoa, voisitteko tehdä jotain/ennaltaehkäisevää suojaa katolle ennen kuin sade tulee. Tietysti he lupasivat korjata asian. Kun sade saapui, edelleen ei ollut katolla mitään suojaa. Niinpä sade tuli taloon ja aiheutti vahinkoa kaikkialle talon sisälle tietenkin. Minun, naisen, oli kiivettävä sateen aikana ja peitettävä katto muovilla. Jälkeenpäin löydämme useita virheitä katostamme. Kirjoitimme heille, puhuimme heille, soitimme heille, mutta samat virheet jatkuivat. Mietin talonomistajana, mitä voisimme tehdä asialle, jos voitte auttaa meitä ja antaa neuvoja.
