Hoppa till huvudinnehåll
Byggahus.se
Start
Bibliotek
ForumBilderShop
Sök på Byggahus.se
Bli medlem Logga in
Start
Bibliotek
ForumBilderShop
Start
Bibliotek
Meny
Bibliotek
Altan & Uteplats
Badrum
Bygga nytt hus
Ekonomi & Juridik
Grund & Markarbete
Kök
Renovera
Tester
Trädgård & Utemiljö
Verktyg
VVS & Inomhusklimat
Arkitektur
El & Teknik
Färg, måla & tapetsera
Gör det själv
Köpa & Sälja hus
Material & Byggnadsdelar
Miljö & Hälsa
Prepping & krisberedskap
Övrigt
Visa alla (20)
Visa färre
Forum
Meny
Forum
Index
Senaste
Obesvarat
Populärt
Mest gillat
Medlemmar
Forumsök
Regler
Bilder
Meny
Bilder
Utvalda bilder
Populära bilder
Forumbilder
Video
Shop
Meny
Shop
Bästsäljare
Verktyg & maskiner
Hus & bygg
Skruv & infästning
Trädgård & utemiljö
Jämförelser
Meny
Jämförelser
Jämför hustillverkare
Jämför boräntor
Jämför elförbrukning
Jämför bergvärmepump
Jämför luft-vattenvärmepump
Övrigt
Meny
Övrigt
Svarta listan
Fråga experten
Quiz
Ordlista
Information
Meny
Information
Om oss
Nyhetsbrev
Kontakta oss
Annonsera
Regler
Datapolicy
Cookies
A-Ö
Byggahus.se
Ekonomi & Juridik
Ekonomi

Kraftig ökning av anmälningar till ARN

Av Elina Blom Westergren Publicerad 14 jan 2020

Allt fler söker sig till ARN vid tvistemål med företag, och många som klagar på byggbranschen får också rätt.

Färska siffror från Allmänna Reklamationsnämnden visar att allt fler hittar till myndigheten efter att de hamnat i tvist med företag.

De ärenden som ökar mest är flygrelaterade. Men området bostäder ligger fortfarande kvar på topp 5.

Statistiken visar även att trots att 3 procent färre konsumenter fick beslutet med sig i sitt ärende under förra året, så toppar bostadsavdelningen listan över avdelningar där flest konsumenter får rätt. Den avdelning där lägst konsumenter får rätt är bankavdelningen.

72 procent av företagen följde besluten som rekommenderades av ARN inom avdelningen bostad 2019. Det är en ökning med en procent jämfört med året före. Dock är inte denna siffra klar ännu, den gäller bara första halvåret eftersom en rad ärenden ännu inte hunnit nå vägs ände när det kommer till uppföljning av besluten.

I vilken utsträckning fick konsumenterna rätt åren 2017-2019? (Andel i procent)

Avdelning 2017 2018  2019
Totalt 41 43  40
Allmänna 50  53  44
Bank 15 18  13
Bostad 51 53  53
Båt 55 57  49
Elektronik 32 33  36
Fastighetsmäklare * *  *
Försäkring 13  12  8
Motor 47 46  48
Möbler 31 36  36
Resor 46 46  41
Sko 31 40  51
Textil 33 53  51
Tvätt 37 45  46

* ARN slutade att pröva fastighetsmäklarärenden den 5 maj 2017.

I vilken utsträckning följer företagen ARN:s rekommendationer?

Följsamheten anges i procent. Siffran inom parentes anger antalet ärenden som undersökningen baseras på för den aktuella tidsperioden. De utgår från de ärenden där konsumenten fått helt eller delvis rätt men räknar bort de ärenden där företaget gått i konkurs eller där ARN inte hunnit få svar från företaget inom tidsperioden.

Avdelning 2017 2018 2019*
Totalt

79 (2681)

79 (2754)

78 (1869)

Allmänna

73 (489)

73 (488)

69 (242)

Bank

96 (26)

85 (39)

100 (33)

Bostad

74 (386)

71 (352)

72 (258)

Båt

63 (27)

63 (24)

67 (12)

Elektronik

92 (251)

83 (198)

86 (135)

Försäkring

96 (48)

100 (42)

100 (23)
Motor

73 (663)

74 (705)

74 (536)
Möbler 89 (97)

89 (143)

88 (88)
Resor 84 (571)

86 (608)

83 (467)
Sko

85 (40)

84 (31)

70 (20)
Textil 81 (62)

84 (100)

89 (44)

Tvätt 86 (21)

83 (24)

91 (11)

*2019 gäller bara första halvåret eftersom perioden som rör företags följsamhet inte är över ännu.

Läs också

  • Svarta listan - mer än 500 nya fulingar som inte följer ARN:s beslut
  • Här ökade huspriserna mest senaste 20 åren
Gilla
Skriv en kommentar
Läs artiklar taggade med
Ekonomi

Populära forumämnen

  • Grannar parkerar på min tomt

    Övrigt Off Topic
  • Trallbygge - snickare blandar vilken sida upp

    Altan & Uteplats
  • Hur ska jag göra med oönskat plank

    Häckar, Buskar & Träd
  • När grannen privatiserar vår vändzon!

    Övrigt Off Topic
  • Solceller ger bara ström vid låga elpriser

    Solceller, Solfångare, Solenergi

Senaste från startsidan

  • Trädäck till ovanmarkspoolen - gör det själv

    Gör det själv: Bygg ett trädäck till ovanmarkspoolen

  • Elektriker pratar med kund

    Quiz: 10 svåra el-ord

  • Hemmabio i trädgården - välj rätt projektor, duk, sittplatser och belysning

    Guide: Hemmabio i trädgården - välj rätt projektor, duk, sittplatser och belysning

  • Byter plåttak

    Projekt: Byter garagetak från 70-talet

  • parkeringsskylt

    Forum: Grannar parkerar på min tomt

Tjänster

  • Svarta listan

    Svarta listan - Hitta bluffmakare i din kommun

  • 2,70

    procent. Så låg ränta fick den senaste bolåneprutaren

  • Hustillverkare

    Jämför hustillverkare

  • Elförbrukning

    Jämför elförbrukning

  • Bergvärmepumpar

    Jämför bergvärmepumpar

Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.