På konsumentens sida
Torsdag 24 maj 2012
Hur gör vi med
sluttande tomt?
Cajsa Jacobsson
Beräkning
av balkar
Charlotte Andersson
Vad händer med huset
om sambon dör?
Stefan Häge
Plan kraschade i villaträdgård
Redax blogg
Innehåll A-Ö Start Forum Bygga Renovera Badrum Värme Ekonomi Kök El Grund Tomt&Trädgård Arkitektur Bloggar Länkguide
Altan & uteplats (forum) Annonsera Arkitektritat & extern design (forum) Arkitektur Badrum Badrum (forum) Bastu (forum) Belysning (forum) Bilder Biobränsle (forum) Bloggar Bygga Bygglov (forum) Byggnadsvård (forum) Cookies Ekonomi & Juridik El (forum) El & Teknik Facebook Fasad (forum) Forum Fjärrvärme & gas (forum) Fritidshus (forum) Fråga experten, advokat Fråga experten, arkitekt Fråga experten, byggnadsingenjör Fråga experten, byggnadsvårdare Fråga experten, elingenjör Fråga experten, inredningsarkitekt Fråga experten, plattsättare Fråga experten, trädgårdsdesigner Fråga experten, vvs-konsult Färg, måla & tapetsera (forum) Fönster & dörrar (forum) Försäkringar (forum) Golv (forum) Grund & Mark Grund & markarbeten (forum) Hantverkare (forum) Hemma hos (forum) Hustillverkare (forum) Information & feedback (forum) Inredning (forum) Isolering (forum) Juridik (forum) Kontakta oss Kök (forum) Kök & Inredning Köpa & sälja hus (forum) Köpes & bytes (forum) Länkguiden Lösvirke & timmerhus (forum) Medlemmar Miljö & hälsa (forum) Möbelsnickeri (forum) Nyheter Nyhetsbrev Olja & el (forum) Om Byggahus.se Ordlista Planlösningar (forum) Pool (forum) Priser, kalkyler, fastighetsskatt m m. (forum) Rapportera fel Redax blogg Quiz Referenser hantverkare & entreprenörer (forum) Regler Renovera Småhus, garage, friggebod, m m. (forum) Socialt & projekt (forum) Solvärme & vindkraft (forum) Start Stenhus (forum) Säljes & skänkes (forum) Tak & vind (forum) Teknik (forum) Tillbyggnad (forum) Tipsa redaktionen Tomt & Trädgård Tomter (forum) Träd, buskar, häckar & gräsmattor (forum) Trädgård allmänt (forum) Trädgårdsmaskiner (forum) Tvättstuga (forum) Vatten & avlopp (forum) Ventilation (forum) Verktyg, maskiner & fordon (forum) Vitvaror (forum) Värme Värme allmänt (forum) Värmepumpar (forum) Växthus (forum) Wiki Övriga diskussioner (forum)

Felaktigt produktnamn angivet i avtalet

Publicerad 2010-02-23 08:14
  1. Hej!

    Vi har köpt ett kök från en köksleverantör inklusive en stenskiva. Under våra diskussioner har vi hela tiden pratat om att ha en speciell ljus sten. Köparen har registrerat detta muntligen till oss, men nu när stenskivan levereras är det en svart sten som levereras. Uppenbarligen har säljaren beställt fel sten.

    Avtalet som vi skrivit har ett namn angivet på en sten. Ett namn hon aldrig har pratat med oss om. Jag dubbelkollade med säljaren efter vi skrivit på avtalet och sa att jag ville försäkra mig om att det är en ljus sten. Ja, åt det gråa hållet säger hon då (via mail).

    Nu när stenen levererats ser vi att det är en SVART sten. Säljaren säger att vi har skrivit på avtalet och att det är det som gäller och att de inte kommer att byta ut skivan.

    Hur hade vi som kund agerat på något annat sätt än detta? Vi har valt en ljus sten med kökssäljaren. Ifrågasatt namnet i avtalet, och sagt att vi vill ha en ljus skiva.

    Har vi gjort fel? Har vi inte rätt till att säljaren ersätter oss med en ny skiva?

  2. Svar:

    Som jag förstår er så hänvisar säljaren till en angivelse i kontraktet (ett namn på stenen eller ett nummer på densamma) av vilken man inte kan utläsa färg på stenen. Ni har dock innan avtalet diskuterat en ljus sten vilket till viss del bekräftats av säljaren per mail efter avtalet men före leverans. Jag tycker då att ni på goda grunder kan visa att ni i vart fall inte beställt en svart sten utan sten med annan färg. Säljaren har då inte levererat avtalat gods varför ni med stöd av konsumentköplagen skall reklamera förhållandet och kräva omleverans. Det är viktigt att ni gör detta skriftligen. Tills vidare rekommenderar jag er att hålla inne eventuell kvarstående betalning till säljaren som säkerhet för era framtida krav mot densamme. Om avhjälpande inte sker skall ni underrätta säljaren om att ni då kommer att avhjälpa bristen själva och hålla säljaren ansvarig för de kostnader som detta innebär för er.

    Mvh,
    Filip Rydin
    Advokat
De senast besvarade frågorna:

Häva servitut

Vår Fastighet har grannens avloppsbrunn på våran tomt. Tomten har sjunkit runt brunnen etc så tomten ser ut som fan ! Tänkte om det går att häva ?... Läs mer

Vad gör jag när entreprenören inte vill stå för kostnaden att rätta till ett fel?

Vi har tidigare använt en murar/putsfirma som putsat vårat boningshus. Vilket vi var nöjda med. Vid ett senare tillfälle byggde vi ett garage i... Läs mer

Ansvar för träd och grenar i tomtgräns

Bakgrund: 1) Stora träd (tall) 2) Inte direkt snygga 3) Grenar ramlar ner, både stora och små 4) Träden skräpar ner vår välskötta gräsmatta och... Läs mer

Vad händer med huset om sambon dör?

Jag har blivit sambo och flyttat in i hans hus. Har ej lagt några pengar i det utan vi delar alla löpande räkningar. Om han dör, måste jag flytta... Läs mer

Får far inte sälja huset han hyr ut?

Hej. Min far äger en villa som han haft uthyrd till samma familj i 20 år eftersom han själv har jobbat utomlands. Nu börjar pappa bli gammal och vill... Läs mer

Ej åtgärdade besiktningsanmärkningar

Hej! Har byggt ett hus på totalentreprenad och fått en godkänd slutbesiktning med ett antal (några enkla, några svårare) fel. Tiden har gått, 2... Läs mer

Vad händer om markägaren vill säga upp arrendetomt?

Hej! Jag har en sommarstuga på arrendetomt som löper med 5 årskontrakt. Detta går ut i år, vad händer om markägaren vill säga upp avtalet, har jag... Läs mer

Vad gör jag när hantverkaren bluffar?

Om jag vet hur lång tid ett visst jobb har tagit för en hantverkare att utföra och det sedan kommer en faktura där det debiteras dubbelt så lång... Läs mer

Kommunen skövlar skog

Mina föräldrar bor i utkanten av ett villakvarter och har valt att ha del av tomten som naturtomt, dvs skog. Kommunen ombedes av andra grannar... Läs mer

Vad händer om hustillverkaren går i konkurs?

Vågar man bygga med en hustillverkare just nu? Vad är det som händer om hustillverkaren går i konkurs när man är mitt i byggprocessen? Vad ska man... Läs mer

Visa alla frågor
Fråga experten
Advokaterna Stefan Häge och Filip Rydin vid Kriström Advokatbyrå svarar på frågor om juridik.
Ställ en fråga

Vad blir ett plus ett (svara med siffror)



Diskutera: Rullat ut gräsmattan, hur mycket ska man vattna?
Avkastningen på hus har varit bättre än aktier
annons
Forum: Går det att flytta stora träd?
Smarta elnätet på Gotland drar igång i juni
annons
Vad kostar det att måla fasaden?
Upptrappning: Ytterligare 850 går ut i strejk
annons
Green Leap ska verka för hållbar design
Villa Bornstein: hus med furukänsla
annons
Arbete pågår: Lag om registrering för utländska byggföretag
Garage: Konstruktion för att kunna tvätta bilen?
Senast bloggat
22 maj 15:42
Marlene Eskilsson
19 maj 09:42
Heidi Mikalsen
19 maj 04:01
K_arlstrom
19 maj 03:09
K_arlstrom
18 maj 17:14
Marlene Eskilsson
Annons