Rättslös?! Jättefaktura från elektrikern

Hej.
Vi har byggt ut vårt hus och vår huvudleverantör fick välja underleverantör för elen. Elleverantören kom, gjorde uppskattning av arbetet till 80 timmar för 1 person. Tiden gick och vi efterfrågade kontrakt och offert, men fick varken eller. Eftersom vi inte ville bli stående med jobbet fick ändå elektrikern sätta igång på löpande räkning.

Nu har vi fått en faktura på 100 timmars jobb, där 70% av jobbet är gjort. Vi tycker att det är orimligt och har begärt in tidsbok och har fått ett excelblad med timmar utplacerade på dagar utan beskrivning av vad som gjorts och på datum då vi vet att elektrikern inte varit hos oss.

När de ska redovisa varför kostnaden blivit som den blivit hänvisar de till en offert vi inte fått och inte heller skrivit under (eftersom vi aldrig sett den) och sedan trixas det med siffror hit och dit för att få fram den summa dom vill ha betalt för.

Men min fråga är, kan dom fakturera 100 timmar för 70% av ett jobb vi fått uppskattat till 80? Vilka rättigheter har vi? Inga alls? Är det bara att bita i det sura äpplet för att vi varit godtrogna?

Vi har dessutom fått ta hjälp av annan elektriker för att färdigställa/rätta deras redan utförda jobb.

Med vänlig hälsning
edtmaby

Rättslös är du inte, börja med att skriv "bestrides" på fakturan å skicka tillbaks den i ett rekomenderat brev. Behåll en kopia själv.

Då kan de inte skicka vidare till inkasso, kronofogde osv.

Sen kan ni diskutera vidare å ev. så kan de dra det hela till domstol men tills dess så är det lugnt för dig.

Om det finns en prisuppskattning så får det överstigas med max 15%. Nu låter det ju som att det varit lite "löst". Så elfirman kan troligen hävda att det varit ändringar i förhållande till det de räknade på från början. Din uppskattning att bara 70% av jobbet var klart kan troligen också ifrågasättas av firman, de kommer troligen att hävda att de var till 99% färdiga.

Här kan finnas ett formellt problem också. regeln om 15% gäller dels under förutsättning att ni fått ett kostnadsförslag, och att det är ett kostnadsförslag till en konsument (tror att det är i konsmumenttjänstlagen). Och frågan i det här fallet är ju då om NI har fått ett kostnadsförslag, eller om det var ett kostnadsförslag riktat till er huvudleverantör? Gick fakturan direkt till er eller via huvudleverantören?

Men så länge ni inte har betalat så har ni alla trumf på hand. Om du anser att de har utfört 70% av 80 timmars arbete så kan du alltid betala för det och bestrida resten, skriftligt. Firman kan i slutändan stämma er, och om det verkar gå så långt så bör ni ta in rådgivning. Om ni då har de falska tidrapporterna (och kan bevisa det) så har du troligen ett skapligt case.

Jag är lite osäker på var gränsen går, men beloppet borde vara tillräckligt lågt så att det går som förenklat mål, då riskerar ni inte att få betala firmans jurist om ni förlorar, bara det tvistiga beloppet plus ränta, och någon smärre avgift till domstolen.I gengälld får ni inte själv ersättning för ev. juristkostnader om ni vinner.

Tack för era synpunkter! Uppskattningen 70% är rätt generös från vår sida egentligen (som vi ser det). Dom 80 timmarna skulle räcka för att dra el i 2 våningar och till utebelysning/motorvärmare osv. Elen nere är delvis gjord, elen i badrummet var inte gjord, ingen el ute var påbörjad och ingen el uppe var dragen. Så att då fakturera 100 timmar känns mer än väl i överkant, särskilt som vår nye elektriker fått ordna upp en del missar i det som gjorts.
Det rör sig inte om några större summor, men vi har ju ingen lust att betala för jobb som inte är utfört. Så vi har gjort som föreslaget, vi har betalt för det jobb som vi anser att dom utfört (enl vår tidsbok), och håller inne med resten. Men det som är frustrerande är att vår huvudleverantör inte alls står på vår sida. Och vad gör man nu? Vad är nästa steg? Konsumentombudsmannen?

/edtmaby

Glömde...Kostnadsförslaget fick vi direkt ifrån elektrikern på plats som uppskattade jobbet. Han upprepade även antalet timmar när jobbet drog igång. Fakturorna däremot har gått via vår huvudleverantör.

/edtmaby

Har ni under projektets gång gjort några ändringar och/eller tillägg utifrån den grundinstallation som elektrikern fått se från början? Allt extra utöver handlingar/ramar som man haft från början debiteras också utöver. Dvs att i det fallet kan det gått åt totalt 100 timmar fast det från grundhandlingen återstår 30% av installationen. Om fallet är på det viset så kommer ni att få en faktura på det återstående när det är färdigt.

Lika så kan ju ändringar/avvikelser ha gjorts pga att byggaren varit tvungen att ändra något och då byggaren är HE och elektrikern UE så tas ju dessa avvikleser upp med byggaren i första hand av elektrikern.

Du har rätte på din sida enligt kkonsumenttjänstlagen! Det är bara att bestrida och hänvisa till följande

51 § Vid småhusentreprenad gäller vad konsumenten påstår har avtalats om
1. arbetets omfattning,
2. priset eller grunderna för hur priset bestäms,
3. tiden för betalning, och
4. tiden för arbetets avslutande,
om inte annat framgår av ett skriftligt avtal eller av omständigheterna i övrigt. Lag (2004:554).

//Anders

aedwall skrev:

Du har rätte på din sida enligt kkonsumenttjänstlagen! Det är bara att bestrida och hänvisa till följande

51 § Vid småhusentreprenad gäller vad konsumenten påstår har avtalats om
1. arbetets omfattning,
2. priset eller grunderna för hur priset bestäms,
3. tiden för betalning, och
4. tiden för arbetets avslutande,
om inte annat framgår av ett skriftligt avtal eller av omständigheterna i övrigt. Lag (2004:554).

//Anders

Så länge man är på det klara att det inte är några extrabeställningar eller avvikelser som debiteras utöver.....jag nu inte upp TS i en tro som kan vara helt felaktig då vi inte vet något om hela proceduren och ev extrajobb osv.

Varför har ni bytt elektriker?
Om den första elektrikern hade sagt "Detta kommer ta 120 timmar". Hade ni då avböjt att få en elinstallation i huset?

Tänk på att det är inte allt du ser heller.
Det är ganska mycket jobb för att få ett uttag på plats med allt som är i väggar, samt att elektrikern är alltid först och sisst på plats och får alltid vänta på de andra yrkesgrupperna.

TS måste väl ändå rimligtvis kunna lita på den tidsuppskattning som man fått på 80 timmar när man godkänt arbetet och då är det väl ointressant om en elektriker istället sagt 120 timmar i efterhand. Problemet är väl att elektrikern debiterar fler timmar än vad som kommit överens om och om jag förstår TS rätt så försöker entreprenören hävda att dom arbetat på timmar som TS vet att de inte varit på plats.

Är det verkligen så att entreprenören försöker ta betalt för tid som de uppanbart inte varit på plats så är det väl bara att bestrida fakturan.

Kan inte TS kontra med: "Va? Vad har ni gjort i mitt hus? Jag har inte beställt något från er! Var är kontraktet?"

Är ni säkra på att er "huvudleverantör" inte lägger på lite som mellanhand?