Svarta listan - Sök och hitta bluffmakare i din kommun

Här hittar du Sveriges mest omfattande lista över företagare som inte följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Vilka företag hamnar i listan?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut i form av en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De företag som inte kompenserar kunden, trots att ARN har fattat beslut om det hittar du i Svarta listan på Byggahus.se. Visa mer

träffar
Sortera:
  • Vialarm
    Vialarm
    Uddevallavägen 3, 452 33 Strömstad
    Bostad - Övriga tjänster
    2022-23717
    Annat
    Mp inte lämnat rätt info om ångerrätten.

    Den 30 juni 2022 beställde konsumenten ett larm av en säljare som kom hem till hen. Hen hade redan larm från ett annat företag men Vialarm erbjöd ett lägre pris. Konsumenten frågade flera gånger om några avgifter skulle tillkomma men fick till svar att det skulle det inte göra. Konsumenten skrev därför på avtalet där det stod att det skulle vara en månadskostnad på 275 kr i månaden.

    Den 27 juli kom deras montör och bytte larmkomponenterna och bad konsumenten skriva på ett papper att larmet var installerat, vilket sedan visade sig vara ett kontrakt med Wasa kredit.Konsumenten var inte medveten om att hen köpte ett larm för 29 800 kr utan trodde att hen hyrde ett för 275 kr i månaden.

    Det framgår att avtalet har ingåtts utanför Vialarms fasta eller rörliga affärslokal. Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) är därför tillämplig. Nämnden ska därför bedöma om konsumenten har rätt att ångra, dvs. frånträda, avtalet.

    Nämnden rekommenderar Vialarm att låta konsumenten ångra avtalet. Det innebär att Vialarm ska betala tillbaka det belopp som konsumenten har betalat mot att denne lämnar eller skickar tillbaka larmutrustningen till företaget. Vialarm ska bekosta återlämnandet av den. Företaget ska också avstå från att kräva något ytterligare betalt av konsumenten. 

    Företaget har ej följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Vialarm
    Vialarm
    Uddevallavägen 3, 452 31 Strömstad
    Bostad - Övriga tjänster
    2022-23113
    Hävning
    Tredsko

    Konsumenten  begär att få häva två avtal.
    Den 18 maj 2022 beställde han larm till både sitt hem och sitt företag. Han upptäckte kort därefter att larmen inte fungerade som det skulle och ville därför ångra de båda avtalen.

    Vialarm har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    Nämnden rekommenderar Vialarm att betala tillbaka till konsumenten vad han hittills betalat för det larm han tecknat för sitt hem och att avstå från att kräva något ytterligare betalt av honom avseende denna tjänst.

    Nämnden prövar inte ärendet i den del den avser det larm han tecknat för sitt företag.

    Företaget har ej följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.

Logga in för att se hela svartalistan.