Svarta listan - Sök och hitta bluffmakare i din kommun

Här hittar du Sveriges mest omfattande lista över företagare som inte följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Vilka företag hamnar i listan?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut i form av en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De företag som inte kompenserar kunden, trots att ARN har fattat beslut om det hittar du i Svarta listan på Byggahus.se. Visa mer

träffar
Sortera:
  • SaveEnergy
    SaveEnergy
    Box 2121, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2022-08453
    Hävning

    I februari 2018 köpte konsumenten en LG luftvärmepump med fem års garanti av ett annat företag. Hösten 2020 blev han kontaktad av SaveEnergy som då uppgav att var tvungen att låta serva
    värmepumpen inom tre år för att garantin skulle gälla i fem år. SaveEnergy utförde servicen i januari 2021 till en kostnad om 3 040 kr. Ett fel har sedan uppstått på värmepumpen men garantin täcker inte reparationen då det gått över tre år. Han måste själv betala för reparationen som kostar 4 288 kr. Eftersom servicen inte gav full garanti begär han tillbaka vad han betalat för denna.

    SaveEnergy har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    ARN rekommenderar SaveEnergy att betala 3 040 kr till konsumenten.

     

    Kontakta ARN för mer information.
  • SaveEnergy
    SaveEnergy
    Box 2121, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2022-23993
    Hävning

    I juli 2022 köpte konsumenten en luftvärmepump inklusive installation av företaget för 16 765 kr. Kort tid efter köpet slutade pumpen att fungera. Konsumenten har kontaktat företaget som inte hjälpt henne vidare. Till följd av att felet inte har åtgärdats har konsumenten inte kunnat hyra ut sitt hus under hösten som tänkt. Konsumenten vill att företaget betalar sammanlagt 39 805 kr. Av beloppet avser 16 765 kr återbetalning av kostnaden för pumpen och installationen, 3 040 kr för felsökningskostnaden och 20 000 kr i utebliven hyra.

    SaveEnergy har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    Nämnden rekommenderar SaveEnergy att betala 39 805 kr till konsumenten.

    Företaget har ej följt beslutet.

    Kontakta ARN för mer information.
  • SaveEnergy
    SaveEnergy
    Snickarvägen 3, 132 38 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2022-01650
    Avhjälpande
    Tredsko

    I mars 2018 beställde konsumenten en luftvärmepump plus installation av företaget. Tjänsten kostade 23 411 kr. Fläkten på innerdelen har lossnat från infästningen. Han vill att företaget reparerar denna.

    Konsumenten begär avhjälpande.

    SaveEnergy har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    ARN rekommenderar SaveEnergy att utan kostnad för konsumenten avhjälpa felet med värmepumpen.

    Kontakta ARN för mer information.
  • SaveEnergy
    SaveEnergy
    Box 2121, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2019-03146
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Saveenergy Stockholm AB
    Saveenergy Stockholm AB
    Snickarvägen 3, 132 38 Saltsjö-Boo
    Bostad - Övriga tjänster
    2022-20164
    Hävning

    Konsumenten beställde i juni 2022 underhållsservice av luftvärmepump av företaget för 3 040 kr. Tjänsten har inte utförts fackmannamässigt. Efteråt har det läckt vatten från luftvärmepumpen. Konsumenten vill därför ha sina pengar tillbaka.

    Nämnden rekommenderar Saveenergy Stockholm AB att betala 3 040 kr till konsumenten.

    Saveenergy Stockholm AB har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    Företaget har ej följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.
  • SaveEnergy Stockholm AB
    SaveEnergy Stockholm AB
    Box 2121, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Övriga tjänster
    2021-15247
    Betalningsbefrielse
    Tredsko

    I augusti 2021 beställde konsumenten installation av sex stycken tilluftsventiler i tegelfasad i småhus, samt utbyte av två stycken pax-fläktar.
    Tjänsten kostade 13 562 kr efter ROT-avdrag. Hon har dock inte betalat något för tjänsten. Företaget har inte utfört tjänsten fackmässigt, bl.a. har endast en tilluftsventil installerats.
    Företaget har dessutom orsakat skador på tegelfasaden, innertaket och väggarna. Hon vill inte betala för den felaktiga tjänsten och även ha ersättning med 1 500 kr för att åtgärda fasaden.

    SaveEnergy Stockholm AB har trots påminnelse inte svarat i sak i ärendet.

    ARN rekommenderar SaveEnergy Stockholm AB att betala 1 500 kr till konsumenten samt att avstå att kräva betalt från henne.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Saveenergy Stockholm AB
    Saveenergy Stockholm AB
    Box 2121, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2022-24980
    Avhjälpande
    Motparten har inte svarat i ärendet.

    Konsumenten köpte en värmepump av företaget. Värmepumpens ytterdel är felaktigt monterad vilket innebär att ett kraftigt ljud fortplantar sig i husets väggar.

    Konsumenten begär att Saveenergy Stockholm AB ska avhjälpa felet genom att montera enheterna enligt tillverkarens skriftliga anvisningar så att oljud från utomhusenheten inte fortplantas inomhus.

    Saveenergy Stockholm AB har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    Nämnden rekommenderar Saveenergy Stockholm AB att utan kostnad för konsumenten avhjälpa felet med vibrationsljud från värmepumpen.

    Företaget har inte följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.
  • SaveEnergy Stockholm AB
    SaveEnergy Stockholm AB
    Snickarvägen 3, 132 04 Saltsjö-Boo
    Bostad - Värmepumpar
    2023-03254
    Avhjälpande
    Tredskobeslut

    I oktober 2022 köpte konsumenten en värmepump inklusive installation av företaget. Installatören installerade enheten på annan plats än vad konsumenten hade kommit överens om med säljaren. Kabelkanalen var inte heller korrekt anpassad till innerenhetens intag. Värmen fördelades inte bra i huset då enheten inte hade installerats centralt. Installationen blev bristfällig och systemet gav inte den effekt som beskrevs i samband med försäljningen.

    Konsumenten begär avhjälpande av felet genom en ominstallation av värmepumpen.

    SaveEnergy Stockholm AB har trots påminnelse inte svarat i ärendet.

    Nämnden rekommenderar SaveEnergy Stockholm AB att avhjälpa felet utan kostnad för konsumenten.

    Företaget har ej följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.

Logga in för att se hela svartalistan.