Svarta listan - Sök och hitta bluffmakare i din kommun

Här hittar du Sveriges mest omfattande lista över företagare som inte följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Vilka företag hamnar i listan?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut i form av en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De företag som inte kompenserar kunden, trots att ARN har fattat beslut om det hittar du i Svarta listan på Byggahus.se. Visa mer

träffar
Sortera:
  • Nordpolen energi AB
    Nordpolen energi AB
    Amerikavägen 8, 393 56 Kalmar
    Bostad - Solceller
    2023-01475
    Avhjälpande
    Fel i solcellsinstallation.

    Företaget installerar sommaren 2022 solceller på konsumentens tak. Priset blev i 160 000 kr. Efter färdigställd installation märker konsumenten att solpanelernas fästen får takpannorna att glipa väldigt mycket vilket riskerar att skada taket då det blir mer utsatt för fukt och smuts. Konsumenten vill således reklamera installationen. 

    Nordpolen energi AB menar att de installerat fästena helt i enighet med tillverkaren Welands anvisningar. 

    Mot underlag av det bildmaterial konsumenten skickat in till ARN  och det faktum att företaget ej redovisat vilka åtgärder som vidtagits  för att säkerställa att takpannorna inte glipar, bedömer ARN att tjänsten är felaktig. I monteringsanvisningen anges att takpannorna vid installationen kan behöva slipas ner enligt panntillverkarens instruktioner. 

    Konsumenten begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 35 000 kr.

    Nämnden rekommenderar Nordpolen energi AB att avhjälpa den felaktiga installationen utan kostnad för konsument genom att följa tillverkarens montageanvisningar inklusive hänvisningen till panntillverkarens instruktioner.

    Företaget har inte följt ARNs rekommendation utan svarar genom att hänvisa till att de följt monteringsanvisningarna.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Nordpolen Energi AB
    Nordpolen Energi AB
    Amerikavägen 8, 393 56 Kalmar
    Bostad - Solceller
    2022-17251
    Avhjälpande
    Fråga om fel på installation av solceller.

    Nordpolen Energi AB skulle installera solpaneler hos konsument och efter hembesök och mätning av taket angavs att 43 solpaneler skulle installeras. Senare upptäcktes att endast 41 solpaneler fick plats. En av panelerna ligger också lägre än de andra.

    Fel finns konstaterade i besiktningsprotokoll. Kostnaden för besiktningen uppgick till 3 500 kr.

    Konsumenten  begär att fel avhjälps samt ersättning med 3 500 kr.

    Nordpolen Energi AB motsätter sig kravet.

    Nämnden rekommenderar Nordpolen Energi AB att avhjälpa kvarstående fel enligt besiktningsprotokoll och att ersätta konsumenten med 3 000 kr.

    Företaget har ej följt rekommendationen.

    Kontakta ARN för mer information.

Logga in för att se hela svartalistan.