- Anmält företag:
- Brael Norden AB
- Adress:
- Gustavslundsvägen 151E, 167 51 Bromma
- Bransch:
- Bostad - Solceller
- ARN:s ärendenr.:
- 2022-21842
- Beslut:
- Annat
- Beskrivning:
- Anm begär i 1:a hand att företaget fullföljer installation av solcellsanläggning. Företaget, som invänder att försening beror på yttre omständigheter (krig, pandemi), medger kravet och rekommenderas att färdigställa anläggningen så snart möjligt.
Konsumenten beställde den 9 februari 2022 en solcellsanläggning av företaget. Växelriktare och laddbox i juni 2023 ännu inte levererats och anläggningen har inte satts i bruk. Solpanelerna är dock monterade på taket. Företaget förhalar leverans och installation. De uppgav att de skulle skicka växelriktaren och laddboxen och ta kontakt med elektrikern men det händer ingenting.
Konsumenten begär i första hand att företaget färdigställer solcellsanläggningen, i andra hand att köpet hävs.
Brael Norden AB hävdar att varit stora brister i tillgången på växelriktare i Sverige och i världen mot bakgrund av rådande konflikter i Europa och postpandemiska effekter i anskaffningskedjan. Förseningarna har uppstått på grund av faktorer utanför företagets kontroll.
Nämnden rekommenderar Brael Norden AB att snarast färdigställa solcellsanläggningen i enlighet med parternas avtal.
I juli 2023 hade konsumenten forfarande ingen fungerande anläggning och företaget hade inte följt nämnden rekommendation.