Man får skilja på installationsbehörighet och servicebehörighet. När jag köpte min NIBE 370 (valde en "enkel" modell med avsikt) för drygt 5 år sen (som funkat bra!) påstod firman som sålde att dom hade hade service-kompetens. Vilket inte stämde, dom hade bara installationsbehörighet, dvs koppla in pannan och starta upp den mha ett inbyggt uppstartsprogram. För service får jag vända mig till en firma 4 mil längre bort.
Jag har en grundvatten-värmepump från Qvantum. Installerades 2002 och det enda jag fått gjort har varit att åtgärda ett läckage. En tekniker kom, drog muttern och fyllde på köldmedium. Har ingen service överhuvudtaget. Varför skulle det behövas?
Jepp Qvantum gör bra VP, men nu är företaget sålt och dom nya ägarna säger att vi startar med det vi har nu. dom gör inte villapumpar längre, dom har även köpt ett annat företag i branchen som gör FTX-aggregat, får se vad det blir med det. Dom siktar in sig på större saker just nu. Från ca 20 kW upp till flera 100 kW industrimaskiner. Har själv en Qvantum 9 kW bergvärme sen ca 20 år nu, kommer inte ihåg exakt. Klart håller länge, det är en dum VP, vet bara vad start/stopp är mot en tank. Ingen lullul i den som kan paja.
Samma med Daikin. Min 1 1/2 år gamla utomhusenhet stannade för 7 veckor sedan. Värken åf eller jag får svar från Daikin. Dom säger motorn är i rest men ingen tid kan ges för fix eller leverans. Efter 6 veckor får jag besked om att motorn är på väg hem… Daikin annonserar med trygghetsgaranti, men det här är ingen trygghet och knappast vad man kan kalla garanti. Riktig tråkigt att värken produkt eller service funkar!
Om man kan avgöra vad som är fel genom att koppla upp sig mot pumpen online så borde pumpen kunna ställa samma diagnos själv. En värmepump är inte särskilt komplicerad, och jag kan inte tänka mig att någon analys en mänsklig tekniker skulle kunna tänkas göra den vägen som inte lätt skulle kunna byggas in i pumpens programvara.F Fideliox skrev:
På köpet skulle den i många fall kunna ge en förvarning. Skulle tillverkarna kosta på sig ytterligare ett fåtal sensorer skulle det dessutom kunna vara en rätt heltäckande självdiagnostik.
Nä, pumparna är generellt inte optimerade för att servas av okvalificerad personal. Ändå är det verkligheten tyvärr.
OK det är på hela utdelen, nu lite mer ini maskinen. På fläktmotorn så sitter det nog en skylt/papper som talar om alla upgifter på den. Har för mig att det är ett rövarpris på dom, Daikin är nog inte sämre än andra som tar henskt betalt för en fläktC Cimber skrev:
När det gäller Nibe har man ju hört det där nu i flera år, så det går knappast att skylla på den nuvarande kaotiska situationen.C ChristerSN skrev:
Vi säljer ett konkurrerande märke, men det är minsann inte lätt alltså.
. Det ska liksom vara Nibe. Trots att man inte riktigt fattar varför. Åtminstone innan köpet..tensiden skrev:
BRA SKRIVET! Det är tyvärr så det fungerar. Har själv arbetat som leverantör till industrin och under de årtionden jag hållit på med det har jag sett en otrolig förändring från att man tillverkat riktiga kvalitetsprodukter där endast insatsvaror från europeiska kvalitetstillverkare godkänts till att gå till de absolut lägsta priserna någon kan erbjuda väl medvetna om att man då tummar på kvalitén. Och då är det huvudsakligen från asiatiska länder det materialet kommer. Billigt, ja. Men en kvalitetsprodukt i slutänden, nej.L lbgu skrev:
