Vi har en totalentreprenad (nybygge villa) med en byggare där det ingår bergvärme.
Det var vid avtalsskrivningen känt att tomten låg i ett vattenskyddsområde och att det krävdes ett tillstånd för att få borra. Det var inte givet att vi skulle få tillstånd eller vilka villkor det skulle innebära.
Direkt efter att vi fått tillståndet beviljat skickade vi ut beslutet (13 maj) med de villkor som behövde uppfyllas, till byggare o underleverantörerna VVS och borrföretaget.
Detta för att kolla om det var några problem att uppfylla dessa eller vad de innebar.
Ingen återkopplade att det var några problem eller att det skulle innebära en större kostnad. Vi pratade i samband med detta både med VVS-företaget och borrföretaget på telefon.

Vi har ett flertal gånger därefter skickat ut och påmint om dessa villkor då vi varit måna om att de följs då vårt tillstånd annars kan dras in och Miljö och hälsa kommer att följa upp borrningen med en tillsyn.

Vi blir av VVS-företaget uppringda(1 dec) dagen innan senaste planerade tiden för borrningen där de säger att vi kommer att behöva betala 37000kr+moms som tillägg för att det ska återfylla hålet vilket är ett villkor i tillståndet och de vill då veta att vi är OK med det för att de ska göra borrningen.
Vi har vid ett flertal tillfällen efterfrågat vad som gjort att borrningen inte gjorts ännu och den har enligt planerad tid skjutits upp några gånger utan att vi har vetat varför.
Att komma med denna info nu i sista stund i byggets slutsked ca ett halvår efter att vi först informerat om villkoren tycker vi känns oacceptabelt.

Vi anser att vi uppfyllt vår del av vårt avtal med er genom att informera om tillståndet och villkoren det innebar så fort vi fått det. Hade den här diskussionen kommit upp då hade det varit en helt annan sak.
Nu tycker vi det är upp till Totalentreprenören att lösa den här uppkomna situationen med sina underleverantörer, som vi tycker har misskött det här, så att vi får den borrningen utförd som enligt vårt avtal ingår.

Vad gäller?
 
Hej!

Vilket tråkigt bemötande av VVS-företaget! Av den information som du ger här så tycker i alla fall jag att ni har gjort allt ni kan och det är bra att ni har mycket dokumenterat med mail. För att ha full koll på den juridiska delen tycker jag att du ska kontakta konsumentverket och prata med dem. De är toppen, jag har ringt dem flera gånger och alltid fått bra hjälp och vägledning. Beroende på vilken kommun du bor i så kan det finnas en konsumentvägledare som kan hjälpa dig vidare. Men börja med Om Hallå konsument | Hallå konsument – Konsumentverket (hallakonsument.se) du kan både ringa eller chatta (ring gärna, blir tydligare då tycker jag). Det är helt kostnadsfritt och en bra start.

Lycka till!
 
  • Gilla
HEM2121 och 2 till
  • Laddar…
Har du avtal om totalentreprenad där bergvärme ska ingå enligt avtal så är det byggaren som ska stå för fördyringar. Det ska företaget redan ha tagit höjd för i sin prissättning, det är det som är totalentreprenad. Annars får de ju visa var i avtalet det står att du står risken för ev. fördyringar i samband med bergvärme.
 
  • Gilla
Hemmakatten och 6 till
  • Laddar…
Nissens
Du säger att du ”skickat ut” information och att du inte fått någon respons. Det kan ju betyda att de inte ens läst det förrän långt senare när du väl fick respons. Du borde nog kontaktat mottagarna per telefon när du inte hörde något av dem. Att du ”skickat ut” något är inte detsamma som att de tagit emot och läst det omgående.
 
  • Gilla
Appendix och 3 till
  • Laddar…
Nissens Nissens skrev:
Du säger att du ”skickat ut” information och att du inte fått någon respons. Det kan ju betyda att de inte ens läst det förrän långt senare när du väl fick respons. Du borde nog kontaktat mottagarna per telefon när du inte hörde något av dem. Att du ”skickat ut” något är inte detsamma som att de tagit emot och läst det omgående.
M mr_joel skrev:
Ingen återkopplade att det var några problem eller att det skulle innebära en större kostnad. Vi pratade i samband med detta både med VVS-företaget och borrföretaget på telefon.
 
Nissens
Precis, ingen återkopplade. Jag tolkar det som att de inte hörde av sig. De sade varken att det skulle kosta mer eller att det inte skulle kosta mer.
 
Nissens Nissens skrev:
Precis, ingen återkopplade. Jag tolkar det som att de inte hörde av sig. De sade varken att det skulle kosta mer eller att det inte skulle kosta mer.
I samband med att vi skickade ut tillståndet och inte fick svar per mail, hade vi telefonkontakt med VVS-företaget och Borrföretaget. Ingen återkopplade något om en ökad kostnad.
I telefondialogen med de båda förstod vi det som att detta var vanliga standardvillkor som inte skulle vara några problem att lösa och ingen sa något om en ökad kostnad. Om de läst tillståndet ordentligt kan man ifrågasätta, men bör det hamna på oss?
 
M ModernVintage skrev:
Hej!

Vilket tråkigt bemötande av VVS-företaget! Av den information som du ger här så tycker i alla fall jag att ni har gjort allt ni kan och det är bra att ni har mycket dokumenterat med mail. För att ha full koll på den juridiska delen tycker jag att du ska kontakta konsumentverket och prata med dem. De är toppen, jag har ringt dem flera gånger och alltid fått bra hjälp och vägledning. Beroende på vilken kommun du bor i så kan det finnas en konsumentvägledare som kan hjälpa dig vidare. Men börja med Om Hallå konsument | Hallå konsument – Konsumentverket (hallakonsument.se) du kan både ringa eller chatta (ring gärna, blir tydligare då tycker jag). Det är helt kostnadsfritt och en bra start.

Lycka till!
Håller på att kolla med dem. Tack.)
 
Marlen Eskilsson Marlen Eskilsson skrev:
Har du avtal om totalentreprenad där bergvärme ska ingå enligt avtal så är det byggaren som ska stå för fördyringar. Det ska företaget redan ha tagit höjd för i sin prissättning, det är det som är totalentreprenad. Annars får de ju visa var i avtalet det står att du står risken för ev. fördyringar i samband med bergvärme.
Tack för svar!
Precis så känner vi! Hoppas vi kan få byggaren att inse detta med.
 
Vad menas med att återfylla borrhålet?
 
  • Gilla
UffePlåtis och 1 till
  • Laddar…
FG FG skrev:
Vad menas med att återfylla borrhålet?
Ingen expert på området, men har förstått det som att man runt slangarna fyller med ett tätande material så att inga föroreningar kan komma ner genom borrhålet.
 
  • Gilla
UffePlåtis
  • Laddar…
M mr_joel skrev:
Ingen expert på området, men har förstått det som att man runt slangarna fyller med ett tätande material så att inga föroreningar kan komma ner genom borrhålet.
Man får anta att det är genomtänkta regler så att det finns ett syfte. Men det stora problemet vore väl snarare om rören börjar läcka så att det spolar ut brinevätska i grundvattnet. Borrhålen är normalt sett hyfsat täta i toppen redan från början när man skruvar till locket. Om ni har ett berg i närheten så kan man behöva täta borrhålet av den anledningen eftersom det kan komma vatten ur borrhålet.
Hur som helst så har jag själv tätat mitt borrhål fast med en annan metod som är betydligt billigare, minns inte vad det heter, men man stoppar ner en plasttätning som sväller upp och tätar toppen, det har fungerat bra här.
 
  • Gilla
Nellys_husse
  • Laddar…
Staffans2000
M mr_joel skrev:
I samband med att vi skickade ut tillståndet och inte fick svar per mail, hade vi telefonkontakt med VVS-företaget och Borrföretaget. Ingen återkopplade något om en ökad kostnad.
Verifierade de att de läst dina mail? Eller tog du tystnad i ämnet, som en bekräftelse?

Staffan
 
FG FG skrev:
Man får anta att det är genomtänkta regler så att det finns ett syfte. Men det stora problemet vore väl snarare om rören börjar läcka så att det spolar ut brinevätska i grundvattnet. Borrhålen är normalt sett hyfsat täta i toppen redan från början när man skruvar till locket. Om ni har ett berg i närheten så kan man behöva täta borrhålet av den anledningen eftersom det kan komma vatten ur borrhålet.
Hur som helst så har jag själv tätat mitt borrhål fast med en annan metod som är betydligt billigare, minns inte vad det heter, men man stoppar ner en plasttätning som sväller upp och tätar toppen, det har fungerat bra här.
Yes man kan fundera på det tekniska syftet men Miljö och hälsa är stenhårda på detta.
Du får gärna undersöka och återkomma med metoden du beskriver, tack!
Det måste dock göras i samband med borrningen.
 
Staffans2000 Staffan2000 skrev:
Verifierade de att de läst dina mail? Eller tog du tystnad i ämnet, som en bekräftelse?

Staffan
I telefon var det ingen som sa något annat. Men har inget som stryker att de läst mer än mailhistorik att jag skickat ut infon ett antal gånger.
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.