Telenor med abonnemang i öknen
Kort beskrivning av bakgrunden kring mitt ärende:
1- företags mobilabonnemang
2-mycket lägre datahastighet ( avtalet skulle ge upp till 1500 mbit/s)
3- Telenors mast uppe på fastighetens tak, vi finns i våning 1
4-Telenor jagade vårt företag att binda mobilabonnemangs avtal. Vårt företag fick rabatter med ca 100 kr inkl datasim. Vi passade på att uppgradera till premium tjänst med datahastighet upp till 1500 mbit/s. Det visade sig att det verkliga hastigheten är ca 500 mbit/s. När vi poängterade att telenor inte håller sig till avtalet får man svar att vårt företag fick 100 kr rabatt och vi stänger ner ärendet. Vi föreslog att säga upp avtalet, eller låna ut en antennförstärkare.
Maktfullkomlighet med abonnemang i öknen!
1- företags mobilabonnemang
2-mycket lägre datahastighet ( avtalet skulle ge upp till 1500 mbit/s)
3- Telenors mast uppe på fastighetens tak, vi finns i våning 1
4-Telenor jagade vårt företag att binda mobilabonnemangs avtal. Vårt företag fick rabatter med ca 100 kr inkl datasim. Vi passade på att uppgradera till premium tjänst med datahastighet upp till 1500 mbit/s. Det visade sig att det verkliga hastigheten är ca 500 mbit/s. När vi poängterade att telenor inte håller sig till avtalet får man svar att vårt företag fick 100 kr rabatt och vi stänger ner ärendet. Vi föreslog att säga upp avtalet, eller låna ut en antennförstärkare.
Maktfullkomlighet med abonnemang i öknen!
Det handlar inte om klockren garanti på 1500 mbit/s. MEN vem ska acceptera t ex köp av fordon med 200 hästkraft när den leverera bara 150 i praktiken ? ingen. Så resonemangen din håller inte!A AndersS skrev:
Välkommen till forumet.H Hassaan EL-Hinidy skrev:
Men i det du skrivit finns ingen garanti avtalsmässigt om alltid få 1,5 Gbit/s utan det står "upp till".
Och vi ny håller oss till mobilt bredband vilket jag tolkar det avser, produkter och tjänster har olika förutsättningar.
Så i den fastighet du befinner dig så skulle jag kunna gå runt på olika våningsplan, rum, osv, och få olika resulat, även utifrån vilken utrustning du använder.
Har du utrustning som klarar 1,5 Gbit/s så kommer det i "extremfall" kunna finnas platser där du får det under optimala förhållanden.
Så ta dig lite tid och läs lite om hur mobilt bredband fungerar.
Sedan vad operatören lovade muntligt, tja .....
Mobiltelefoni kan liknas med wifi, du får vara glad om om du får hälften av utlovad bandbredd när du är ensam på enheten. När antenn delas med andra användare sjunker bandbredden ordentligt.
Kontraktslöftet ”upp till” har funnits lika länge som mobilt paketdata och får därmed anses vara etablerat och accepterat. Om ni inte är nöjda med leveransen är det nog smidigast att terminera avtalet och gå vidare.
Kontraktslöftet ”upp till” har funnits lika länge som mobilt paketdata och får därmed anses vara etablerat och accepterat. Om ni inte är nöjda med leveransen är det nog smidigast att terminera avtalet och gå vidare.