Strul med installation av Ezviz - kamera eller nätet?

[Linda-Marie]

Hej, behöver lite input! (obs långt)


Vi har tidigare haft tre lite äldre D-link kameror, två inne och en ute, men valde nu att byta ut dessa då de inte längre uppfyller våra behov och börjat strula. Efter många om och men och timmar av research så landade vi i Ezviz då vi vill ha trådlöst, med möjlighet till lagring lokalt, övervakning 24/7 samt tillgång till app. Vi beställde en Ezviz C3X samt en C3W och tre C3N. Vi valde att börja med C3X eftersom den ska sitta på viktigaste punkten och närmast routern. Tanken är att systemet ska gå trådlöst så vi har kollat upp tänkta placeringar med mobilerna och har god täckning på samtliga platser, även tidigare kameror har fungerat på dessa platser. Vi har som huvudrouter en ASUS GT-AC5300 med två stycken ASUS RT-AC86U kopplat som ett mesh-nätverk med både 2,4 och 5GHz. Huvudroutern står nere i vardagsrummet, en av den andra står i köket och en på övervåningen. Den i köket är kopplad trådlöst och den uppe är trådad. Vi har således bra täckning och uppkoppling tycker vi (Telia fiber 500/500).


Men när vi installerade C3X så vägrade den att koppla upp sig om den inte befann sig i samma rum som där installationen genomfördes. Nästan så att den inte ens ville om den inte fick sitta i samma vägguttag. När vi flyttade den till rummet bredvid så vägrade den och då handlar det om 1,5 meter bort med öppen dörr och fri sikt till “mesh-routern”. Så vi tänkte att det kanske stör ut när vi har både 2,4 och 5 GHz i ett gemensamt nät. Därför resetade vi kameran och alla ASUS-enheter och gjorde om nätverket i två uppdelade nät, eftersom kameran kör på 2,4 GHz. Vi kopplade upp kameran igen direkt mot huvudroutern utan problem, satte den på plats men då vägrade den återigen att koppla upp sig. Så vi valde att placera om huvudroutern till inre hallen. Då står routern på ett avstånd av ca 2,5 - 3m från kameran och signalen ska passera en innervägg (modell timmer) och stor dörröppning till den yttre hall (öppen yta) och ut genom ytterväggen bestående av modernt 3-glas fönster och ytterdörr. Kameran hittar inte nätet och vid reset av den kan den inte heller koppla upp sig. Så vi bar ut huvudroutern i den yttre hallen så signalen endast ska passera fönstret för kameran sitter på andra sidan ca 1,5 m bort. Samma sak igen. Så med de sista decimetrarna av nätverkskabeln når vi ut på trappen med huvudroutern och här kan kameran tillslut koppla upp sig och installeras. När vi sen ställer in huvudroutern i inre hallen igen så är uppkopplingen instabil och kameran vill att vi sänker upplösningen och bilden hackar. Vi mätte signalen på 2,4 GHz nätet med mobilen där kameran satt och hade över 200 Mbit/s. När vi kopplade in “mesh-enheterna” så kopplade kameran upp sig på den uppe men det blev inte bättre signal för det, kameran ville fortfarande sänka upplösningen och bilden hackade. Det borde inte vara något som störde då vi endast hade kameran, en bärbar dator och mobil uppkopplade i och med att vi gjorde om hela nätverket. Så vi plockade ner allt och återställde till utgångspunkten innan kameran. Vad gör vi för fel eller är det kameran som det är fel på? Vill inte öppna de andra kamerorna för då blir det väl strul med att returnera dem antagligen. Målet var ju att kunna sätta upp kameror runt om huset och på ett uthus ca 25 meter från huset för att ha uppsikt över parkeringen. Där har det dessutom suttit en billig budget kamera med 720p och 25 fps som fungerat utmärkt tills den gav upp. Så besvikelsen är tämligen stor när C3X inte ens fungerar utanför ytterdörren.


Eftersom jag inte är så bevandrade i alla tekniska begrepp och termer så ber jag om ursäkt för eventuella inkorrekt använda sådana.