Slutfakturan överskrider offerten
Hej
Vi har haft ett stort projekt i källaren där vi byggt om en tvättstuga till badrum.
Vi tog in offerter och bestämde oss för en firma som skulle lösa allt. Offerten landade på 173000kr ink moms efter rot.
Under arbetets gång upptäcktes det att de gamla avloppsrören hade gått sönder och orsakat stopp.
Alla rör i hela källaren behövdes bytas. Extrakostnaden för detta skulle bli max 30000kr berättades muntligt.
Efter att golvet va igenlagt och skulle torka inför badrumsbygget bad vi om den första fakturan och betalade in 29000kr.
Nu några månader senare är badrummet klart och sista fakturan har kommit på 219000kr.
Vi är nu alltså uppe på 248000kr, och detta är inte målaren inräknat då vi hade ett till rum som skulle målas och kom överrens om att dom fakturerar oss direkt istället.
Innan målarens faktura är offerten överskriden med 75000kr. Något jag tycket är helt fel då vi kom överrens genom skriftlig offert på 173000 och sedan "max" 30000kr.
Vad har en hantverkare rätt till egentligen?
Mvh
Vi har haft ett stort projekt i källaren där vi byggt om en tvättstuga till badrum.
Vi tog in offerter och bestämde oss för en firma som skulle lösa allt. Offerten landade på 173000kr ink moms efter rot.
Under arbetets gång upptäcktes det att de gamla avloppsrören hade gått sönder och orsakat stopp.
Alla rör i hela källaren behövdes bytas. Extrakostnaden för detta skulle bli max 30000kr berättades muntligt.
Efter att golvet va igenlagt och skulle torka inför badrumsbygget bad vi om den första fakturan och betalade in 29000kr.
Nu några månader senare är badrummet klart och sista fakturan har kommit på 219000kr.
Vi är nu alltså uppe på 248000kr, och detta är inte målaren inräknat då vi hade ett till rum som skulle målas och kom överrens om att dom fakturerar oss direkt istället.
Innan målarens faktura är offerten överskriden med 75000kr. Något jag tycket är helt fel då vi kom överrens genom skriftlig offert på 173000 och sedan "max" 30000kr.
Vad har en hantverkare rätt till egentligen?
Mvh
Redigerat:
Hej,
Om du fått en offert på totalt 203.000kr så är det priset som ska gälla. Detta är relegerat i Konsumenttjänstlagen
Om det är en ungefärlig prisuppgift er hantverkare lämnat och inte en offert så får priset överstiga med 15% över prisuppgiften (ungefär 30.000kr)
Om vi säger att du fått en offert på 173.000kr så är dom 173.000kr ett fast belopp som inte går att utöka och extra arbetet du köpte till är en ungefärlig prisuppgift så får dom öka den prisuppgiften med 15%. Alltså ungefärligt 4500kr
Edit:
Har du pratat med hantverkaren varför de fakturerar långt över offerten?
Om du fått en offert på totalt 203.000kr så är det priset som ska gälla. Detta är relegerat i Konsumenttjänstlagen
Om det är en ungefärlig prisuppgift er hantverkare lämnat och inte en offert så får priset överstiga med 15% över prisuppgiften (ungefär 30.000kr)
Om vi säger att du fått en offert på 173.000kr så är dom 173.000kr ett fast belopp som inte går att utöka och extra arbetet du köpte till är en ungefärlig prisuppgift så får dom öka den prisuppgiften med 15%. Alltså ungefärligt 4500kr
Edit:
Har du pratat med hantverkaren varför de fakturerar långt över offerten?
INte helt klart vad du skriver. Men om offerten du fick gällde ett fast pris. Så får den inte överskridas med en enda krona. Nu blev det en ändring pga. rören, du fick ett muntligt pris på 30 000. Det kan vara svårt att bevisa om det var fastpris eller på löpnade räkning. Men om det är på löpande räkning och du fått en kostnadsuppskattning så får den överskridas med max 15%.
Nu kompliceras allt av att ni brutit ut målningsarbetet. Om det ingick i den fasta kostnaden, så är det nu väldigt rörigt. Kom du överens med huvudentreprenören att bryta ut det? Annars är det ett avtlasbrott från din (och målarens) sida. Det blir i praktiken omöjligt att avgöra hur mycket det fasta priset skall sänkas om ett moment bryts ut, såvida man inte explicit avtalar om det när det bryts ut.
Om man tänker sig ett "worst case" att ingen del var ett fastprisavtal, utan löpnade räkning, med en prisuppskattning, och ingen avräkning för målningen, Så borde du enl. konsumenttjänstlagen bara behöva betala max 233 450 kr. Om det ursprungliga avtalet gällde fast pris, och du inet hanterat utbrytningen av målningsarbetet korrekt, så borde du max hamna på 207 500.
Men just det utbrutna målningsarbetet kan var en rejäl fallgrop. Har du hanterat det fel, så kan en "kreativ" entreprenör skylla i princip mänskighetens totala försyndelser på det, "det fattar du väl, att vår kakling tog ju 5ggr så lång tid för att inte målaren hade målat ....", och "klart att rören i golvet läcker, taket var ju inte målat när vi gjöt golvet..."..
Nu kompliceras allt av att ni brutit ut målningsarbetet. Om det ingick i den fasta kostnaden, så är det nu väldigt rörigt. Kom du överens med huvudentreprenören att bryta ut det? Annars är det ett avtlasbrott från din (och målarens) sida. Det blir i praktiken omöjligt att avgöra hur mycket det fasta priset skall sänkas om ett moment bryts ut, såvida man inte explicit avtalar om det när det bryts ut.
Om man tänker sig ett "worst case" att ingen del var ett fastprisavtal, utan löpnade räkning, med en prisuppskattning, och ingen avräkning för målningen, Så borde du enl. konsumenttjänstlagen bara behöva betala max 233 450 kr. Om det ursprungliga avtalet gällde fast pris, och du inet hanterat utbrytningen av målningsarbetet korrekt, så borde du max hamna på 207 500.
Men just det utbrutna målningsarbetet kan var en rejäl fallgrop. Har du hanterat det fel, så kan en "kreativ" entreprenör skylla i princip mänskighetens totala försyndelser på det, "det fattar du väl, att vår kakling tog ju 5ggr så lång tid för att inte målaren hade målat ....", och "klart att rören i golvet läcker, taket var ju inte målat när vi gjöt golvet..."..
Meningen med skriftliga avtal är att du ska undvika att hamna i liknande situationer. Slarva inte med det. Nu har du fått ett rejält bekymmer på halsen helt i onödan, p.g.a. ditt eget slarv med avtalen. Alla ändringar, tillägg och borttag av arbetsmoment i ett avtal måste dokumenteras med ett nytt tilläggsavtal som specificerar både hur tidplanen och kundens kostnad för uppdraget påverkas. Men du måste själv vara aktiv och påpeka det.D Daniel27 skrev:
Hade du inte begärt dessa ändringar utan skriftligt avtal hade fallet varit betydligt enklare. Men nu är det kinkigt. Du måste omedelbart reda ut detta och göra en skriftlig överenskommelse vad ni kommit överens om. Vänta inte med det för just i dagsläget är detta ett öppet sår som kan bli en riktigt stor konflikt. Hoppas dock att det inte går så långt.
Stoppa jobbet nu och se till att få allt skriftligt innan det får fortsätta. Följ reglerna och gör ett skriftligt avtal, så det inte blir värre.
Följ konsumentverkets avtalsmallar för hantverksformuläret och ÄTA (Ändringar och Tilläggs Avtalet).
Lägg till en skrivning om att:
§20 - Avtalets fullständighet:
Detta avtal är det fullständiga avtalet, avtalet ersätter alla muntliga, skriftliga, implicita och explicita överenskommelser som skett före detta avtals ingående.
§21 - Avtalets ingående
Detta avtal börjar gälla först när båda parter, bekräftat avtalet med egenhändiga namnunderskrifter.
§22 - Ändringar av avtalet
Alla ändringar och tillägg till detta avtal skall vara skriftliga och undertecknade av båda parter för att vara giltiga.
§23 - Offererat fastpris
Det offererade fastpriset får ej överskridas.
Det finns fler viktiga skrivningar men detta verkar vara de mest akuta som kunden måste få med i avtalet.
Om det tillstöter ytterligare ändringar så skriver ni ett nytt tillägg till avtalet så löser det sig troligen till det bästa för båda parter.
Ni måste också se till att det finns en tydlig skrivning om VAD omfattningen av avtalet är (d.v.s. vad leverantören ska åstadkomma). Men det kräver mer utläggning här i forumet...
Redigerat:
