Se upp för Vårgårdahus!
Vi bygger med Vårgårdahus och allt har bara varit extremt dåligt från början och en besvikelse. De agenter som företaget anlitar verkar ha svårt att att hålla sitt ord och avtal. Priser i offerter smyghöjs över tid, tillval som skulle ingå gratis försvann från offerten m.m, gömda kostnader som dyker upp som gubben i lådan.
Våra bygglovshandlingar var felritade, vi fick modifiera dem ett antal gånger själva för att få dem att stämma, när vi beställde kök och signerade kontrakt så fick vi en notifiering att köksmåtten inte stämde från Vedum, köksytan var mindre än den Vårgårdahus uppgav i ritning så vi fick skriva under nya avtal. Vi bygger just nu med formen generalentreprenad. Sedan i somras tog vi fram ritningar på huset vi ville ha, stämde av med Vårgårdahus att det gick att byggga huset, fick bygglov och sedan signerade kontrakt och avropade huset med tillval. Ett par veckor efteråt när vi fick konstruktionsdokumentationen så visade sig att flertal rum blivit lite mindre ytmässigt trotts att vi har bett dem att förstora dessa från orginal ritning. Vi frågade om detta var ett misstag och de sa att de hade räknat fel på ytor och samt att vissa förändringar berodde på konstruktionsändringar, vilket i sig är konstigt. I ett mail så började agenten prata om att de byggde in skåp i väggarna och att det var snyggare osv, vi visste inte vad hen pratade om och hade aldrig bett dem om något sådant.
Ritningarna har varit klara sedan juni 2018, så de hade 4 månader på sig att informera oss om dessa ändringar men gjorde det ej, vi fick finna det själva när vi tittade på elritningen som de skickade efter att vi avropat huset i december. De va till och med så fräcka att de skickade över ritningarna som de modifierade efter avrop (där boyta vart mindre) och stämplade dem som faktiskt signerade avropsritningar, men vi hade aldrig signerat eller avtalat om dessa ritningar. Fakta är att vi protesterade mot dessa när vi fick betala om det. Mitt bästa bevis var att de hade missat att i utförandespecificationen vid avropet (november) så refererade den till bilagan med de ritningar vi hade faktiskt avropat, dvs de som var inskickade för bygglov. Jag hade då vid avropsmltet krävt att agenten ger mig en kopia omgående på mötet, detta var tur för det vart mitt bevis! I min värld är detta en ren förfalskning av avtal!
Jag ville då ha ett skäligt prisavdrag (frågade efter 50,000kr) men fick ett väldigt otrevligt bemötande från dem med ett avdrag som var extremt litet (lika värt som en tvättmaskin) som de till slut drog tillbaka då jag begärde ett mer anständigt prisavdrag som var i nivå med de kvm jag fick betala som tillägg för att expandera huset. De kunde inte ens hålla sitt avtal med kund i mer än 2 veckor, och inte ens kompensera för fel de har gjort! Notera också att som kund kan du inte göra några somhelst modifieringar på huset efter avrop, trotts att de feländrar i kundens ritning, men Vårgårda påstår att de har rätten att göra sådana ändring ensidigt genom att gömma sig bakom befrielsen ”vi reserverar oss för konstruktionsändringar”! För alla som bygger nytt ta reda på vad denna klausul innebär.
Som konsument betyder det att ett avtal med Vårgårdahus är värdelösa och betyder inget, ritningar som har avropats kan isåfall lika gärna leda till mindre rum och ytor. Vi tappade 2,5kvm av boarea pga av detta, men de ville fortfarande ha betalt för utförande av den korrekta ritningen men vill ej följa/bygga den.
Sedan dess har VH försökt att skicka över de modifierade ritningarna till oss på ett nästintill desperat sätt för att få oss att skriva under men vi har sagt nej till det och stått på oss. Jag har skickat ett flertal mail till dem med frågor att besvara kring varför de modifierade ritningen, samt frågat om det stämmer att de har ensidigt rätten att göra modefieringar, varför behöver de isåfall vår signatur?? Självklart fick vi inga svar av agenten. De är flitiga på att använda telefon och undviker helst mail. Men hursom så har de istället försökt att införa dem i byggentreprendens kontrakt (som ska vara en oberoende part) och som är en general entreprenad vilka vi egentligen avtalar med och inte Vårgårdahus. Hemskt!
Pga detta så kan vi inte skriva under byggentreprenörenskontrakt som VH rekommenderade vilket nu innebär att vi har ett närinliggande leveransdatum för huset men är utan byggentreprenör. Så vi får väldigt lite tid på oss att hitta nya entreprenörer för att utföra bygget.
Vårgårda tar ut en leveransförseningsavgift på flertal tusen kr per vecka, detta trotts att de har modifierat ritningar som inte överensstämmer med vårt kontrakt och gör det svårt för oss att hitta en ny entreprenörer att bygga huset genom att inte ha släppa helt på info om vad som egentligen ingår i deras materialsats.
Detta fick vi av agenten 3 dagar innan jag ska träffa deras rekommenderade byggentreprenör trotts upprepade förfrågningar om offert och vad som ingår, blir det svårt för oss att få korrekta offerter och kunna bedöma rimligheten i jämförelse med andra byggentreprenörer. Detta står till och med att du som konsument har rätten att få i konsumenttjänstlagen!
Detta sätter oss i beroendeställning till den entreprenören de rekommenderade. Antar att detta är deras strategi för att låsa in konsumenten till deras ”rekommendera entreprenör” och göra det svårt för mig som konsument att dra mig ur ett kontrakt som är dåligt för oss. Ni kan gissa hur den offferten såg ut när vi äntligen fick se den, de vill kunna ta betalt när lyften/arbetet är utförd till väsentligt del, de vill ha betalt för all arbete innan godkänd besiktning, vite har de lagt till minimala nivåer, slutförande enligt kontrakt skulle ta ca 30 veckor (agenten sa max 20 veckor tidigare), viss arbete vill de ha extra betalt för men har inte lämnat offert på det. Än en gång bryter man har mot konsumenttjänstlagen där, dessutom tar man full betalt av mig på ytor de har minskat, så tragiskt det bara kan bli! Kakel får vi 300kr kvm detta är samma priser som de hade 2015. Mina mail har de heller inte svarat på när jag yrkade på prisavdrag.
Det har varit en mardröm att bygga med dem, kan säkert säga hur mycket som helst men då skulle mitt inlägg bli mycket längre men om någon vill ha tips och råd och som dessutom funderar att bygga med Vårgårda, tänk om ordentligt och få så mycket information ni kan! Jag delar gärna mina erfarenheter med de som vill och behöver det.
Våra bygglovshandlingar var felritade, vi fick modifiera dem ett antal gånger själva för att få dem att stämma, när vi beställde kök och signerade kontrakt så fick vi en notifiering att köksmåtten inte stämde från Vedum, köksytan var mindre än den Vårgårdahus uppgav i ritning så vi fick skriva under nya avtal. Vi bygger just nu med formen generalentreprenad. Sedan i somras tog vi fram ritningar på huset vi ville ha, stämde av med Vårgårdahus att det gick att byggga huset, fick bygglov och sedan signerade kontrakt och avropade huset med tillval. Ett par veckor efteråt när vi fick konstruktionsdokumentationen så visade sig att flertal rum blivit lite mindre ytmässigt trotts att vi har bett dem att förstora dessa från orginal ritning. Vi frågade om detta var ett misstag och de sa att de hade räknat fel på ytor och samt att vissa förändringar berodde på konstruktionsändringar, vilket i sig är konstigt. I ett mail så började agenten prata om att de byggde in skåp i väggarna och att det var snyggare osv, vi visste inte vad hen pratade om och hade aldrig bett dem om något sådant.
Ritningarna har varit klara sedan juni 2018, så de hade 4 månader på sig att informera oss om dessa ändringar men gjorde det ej, vi fick finna det själva när vi tittade på elritningen som de skickade efter att vi avropat huset i december. De va till och med så fräcka att de skickade över ritningarna som de modifierade efter avrop (där boyta vart mindre) och stämplade dem som faktiskt signerade avropsritningar, men vi hade aldrig signerat eller avtalat om dessa ritningar. Fakta är att vi protesterade mot dessa när vi fick betala om det. Mitt bästa bevis var att de hade missat att i utförandespecificationen vid avropet (november) så refererade den till bilagan med de ritningar vi hade faktiskt avropat, dvs de som var inskickade för bygglov. Jag hade då vid avropsmltet krävt att agenten ger mig en kopia omgående på mötet, detta var tur för det vart mitt bevis! I min värld är detta en ren förfalskning av avtal!
Jag ville då ha ett skäligt prisavdrag (frågade efter 50,000kr) men fick ett väldigt otrevligt bemötande från dem med ett avdrag som var extremt litet (lika värt som en tvättmaskin) som de till slut drog tillbaka då jag begärde ett mer anständigt prisavdrag som var i nivå med de kvm jag fick betala som tillägg för att expandera huset. De kunde inte ens hålla sitt avtal med kund i mer än 2 veckor, och inte ens kompensera för fel de har gjort! Notera också att som kund kan du inte göra några somhelst modifieringar på huset efter avrop, trotts att de feländrar i kundens ritning, men Vårgårda påstår att de har rätten att göra sådana ändring ensidigt genom att gömma sig bakom befrielsen ”vi reserverar oss för konstruktionsändringar”! För alla som bygger nytt ta reda på vad denna klausul innebär.
Som konsument betyder det att ett avtal med Vårgårdahus är värdelösa och betyder inget, ritningar som har avropats kan isåfall lika gärna leda till mindre rum och ytor. Vi tappade 2,5kvm av boarea pga av detta, men de ville fortfarande ha betalt för utförande av den korrekta ritningen men vill ej följa/bygga den.
Sedan dess har VH försökt att skicka över de modifierade ritningarna till oss på ett nästintill desperat sätt för att få oss att skriva under men vi har sagt nej till det och stått på oss. Jag har skickat ett flertal mail till dem med frågor att besvara kring varför de modifierade ritningen, samt frågat om det stämmer att de har ensidigt rätten att göra modefieringar, varför behöver de isåfall vår signatur?? Självklart fick vi inga svar av agenten. De är flitiga på att använda telefon och undviker helst mail. Men hursom så har de istället försökt att införa dem i byggentreprendens kontrakt (som ska vara en oberoende part) och som är en general entreprenad vilka vi egentligen avtalar med och inte Vårgårdahus. Hemskt!
Pga detta så kan vi inte skriva under byggentreprenörenskontrakt som VH rekommenderade vilket nu innebär att vi har ett närinliggande leveransdatum för huset men är utan byggentreprenör. Så vi får väldigt lite tid på oss att hitta nya entreprenörer för att utföra bygget.
Vårgårda tar ut en leveransförseningsavgift på flertal tusen kr per vecka, detta trotts att de har modifierat ritningar som inte överensstämmer med vårt kontrakt och gör det svårt för oss att hitta en ny entreprenörer att bygga huset genom att inte ha släppa helt på info om vad som egentligen ingår i deras materialsats.
Detta fick vi av agenten 3 dagar innan jag ska träffa deras rekommenderade byggentreprenör trotts upprepade förfrågningar om offert och vad som ingår, blir det svårt för oss att få korrekta offerter och kunna bedöma rimligheten i jämförelse med andra byggentreprenörer. Detta står till och med att du som konsument har rätten att få i konsumenttjänstlagen!
Detta sätter oss i beroendeställning till den entreprenören de rekommenderade. Antar att detta är deras strategi för att låsa in konsumenten till deras ”rekommendera entreprenör” och göra det svårt för mig som konsument att dra mig ur ett kontrakt som är dåligt för oss. Ni kan gissa hur den offferten såg ut när vi äntligen fick se den, de vill kunna ta betalt när lyften/arbetet är utförd till väsentligt del, de vill ha betalt för all arbete innan godkänd besiktning, vite har de lagt till minimala nivåer, slutförande enligt kontrakt skulle ta ca 30 veckor (agenten sa max 20 veckor tidigare), viss arbete vill de ha extra betalt för men har inte lämnat offert på det. Än en gång bryter man har mot konsumenttjänstlagen där, dessutom tar man full betalt av mig på ytor de har minskat, så tragiskt det bara kan bli! Kakel får vi 300kr kvm detta är samma priser som de hade 2015. Mina mail har de heller inte svarat på när jag yrkade på prisavdrag.
Det har varit en mardröm att bygga med dem, kan säkert säga hur mycket som helst men då skulle mitt inlägg bli mycket längre men om någon vill ha tips och råd och som dessutom funderar att bygga med Vårgårda, tänk om ordentligt och få så mycket information ni kan! Jag delar gärna mina erfarenheter med de som vill och behöver det.
Nu har husbygget fortsatt och har ej hört något om att lösa det hela från Vårgårdahus. Har mejlat deras VD, hon svarade med att hon skulle undersöka saken men har ej svarat på mer än en vecka. Med tid kommer jag lägga ut mailväxling mm för att upplysa er potentiella köpare av hus att fundera många gånger om innan ni ger er in i avtal med Vårgårdahus. Kommer att starta en blogg om detta där mer detaljrik info kommer att delas. Skickar länk så fort detta är up and going.
Redigerat:
Var det inte en annan tråd här om samma typ av problem med Vårgårda?
Jo det var någon annan som också hade problem med Vårgårda. Däremot den entreprenören de rekommenderade har efter att vi ha träffat dem varit väldigt tillmötesgående och ändrat så att avtalet blir korrekt. Så där får jag iaf säga att det har varit positivt. Problemet med Vårgårda är dock inte löst men vi får se, ska ha en diskussion med dem snart. Men att mitt förtroende för företaget är på botten är utan överdrift. De behöver jobba på mycket för att leva upp till det de påstår att de är!
Har nu haft diskussion med Vårgårda och deras VD. Har blivit kompenserad utifrån vad vi begärde och anses vara skäligt för de fel som framkom på ritning men framför allt att De lyssnade på oss kunder. Kudos till deras VD som jag fick intrycket av att verkligen bry sig samt se till att allt går rätt till!
